Naar de inhoud springen
Zo werkt je eerste ruil

Zo werkt het – Permutis

Van je aanbieding tot de overdracht: dit zijn de volgende stappen.

Inhoudsopgave

Wat Permutis is – en wat bewust niet.

Overzicht

Concept

Permutis is een ruilplatform voor voorwerpen en diensten. Jij brengt in wat je niet meer nodig hebt of goed kunt – en vindt mensen van wie het aanbod bij jouw wens past. Swipe, match, ruil. Helemaal zonder geld.

Platformbelofte

Wat je op Permutis krijgt: eerlijke profielen, duidelijke regels, faire matches en een community die waarden deelt in plaats van verkoopt. Permutis beschermt je tegen spam, geldvorderingen en misbruik.

Wat Permutis niet is

Geen marktplaats, geen kleine advertenties, geen verkoopplatform. Tussen gebruikers stroomt nooit geld. Wie een prijs vraagt, overtreedt de regels en wordt verwijderd.

Van de klik op het aanbod tot de beoordeling – zeven heldere stappen, geen prijs, geen druk.

Stap voor stap

Registreren

Maak een account aan met e-mail en wachtwoord of meld je later aan om te ruilen. Je hebt minimaal één actief aanbod nodig om andere aanbiedingen te zien.

Artikel aanbieden

Fotografeer een voorwerp of beschrijf je dienst. Tot vier afbeeldingen per aanbod. De AI-assistent helpt je optioneel met titel, beschrijving en categorie.

Swipen

In het tabblad Ontdekken zie je aanbiedingen uit je omgeving. Veeg naar rechts als een aanbod je interesseert – naar links als niet. Jij bepaalt het tempo.

Matchen

Een match ontstaat zodra beide kanten interesse tonen. De chat opent automatisch en je kunt overdracht, staat en wensen overleggen.

Chatten

In de chat regel je alle details direct. Geen persoonlijke gegevens aan derden, geen externe messengers. Jullie chat blijft op het platform.

Ruilen

Bij de ontmoeting overhandigen jullie je aanbiedingen. Beiden bevestigen de afronding in de chat – pas dan geldt de ruil als afgerond.

Beoordelen

Na een afgeronde ruil beoordelen jullie elkaar. Beoordelingen verschijnen op de profielen en helpen de community.

Swipe, match, chat, kaart, filters – alles in één overzicht.

Functies in detail

Swipe-feed

Het tabblad Ontdekken toont je aanbiedingen op locatie, versheid en populariteit. Reeds geswipete en eigen aanbiedingen worden verborgen. Zo blijft de feed fris en verrassend.

Kaartweergave

Elk aanbod is een kaart met maximaal vier afbeeldingen, titel, korte beschrijving, globale locatie en profielbadge. Tik op de kaart voor details en verlanglijst.

AI-assistent

De AI-agent maakt van een foto automatisch een titel, beschrijving en categorie. Hij stelt passende ruilpartners voor en helpt je je aanbod aan te scherpen – in alle abonnementen gratis.

Succesboosts

Met boosts til je afzonderlijke aanbiedingen 7 of 30 dagen naar voren of plaats je ze op de startpagina. Boosts zijn eenmalig af te rekenen met credits, los van het abonnement.

Vier plannen – transparant, zonder geld tussen gebruikers.

Abonnementen & plannen

Let op: ruilen tussen gebruikers is altijd gratis. Abonnementen financieren uitsluitend app-functies.

Vergelijkingstabel

Free, Plus, Pro en Champion verschillen in het aantal actieve aanbiedingen, de zichtbaarheid en de functieomvang. Belangrijk: ruilen zelf is in alle abonnementen gratis. Abonnementen financieren het platform en ontgrendelen comfortfuncties.

Plus-functies

Tot 25 actieve aanbiedingen, prioriteit in zichtbaarheid, uitgebreide zoekfilters en schatting van de ruilwaarde. Plus is bedoeld voor actieve gebruikers die regelmatig ruilen.

Pro-functies

Onbeperkt aantal aanbiedingen, hoogste zichtbaarheid, automatische herpublicatie en AI-teksten op pro-niveau. Pro is ideaal voor powerusers die veel matches willen.

Champion-functies

Eigen hoog-ruil-landingspagina, openbaar succesverhaal, Champion-ranglijst en exclusieve badges. Champion is voor influencers en challenge-deelnemers die hun verhaal zichtbaar willen maken.

Zo blijft Permutis een veilige community.

Veiligheid & vertrouwen

Beoordelingssysteem

Beoordelingen zijn pas mogelijk na een afgeronde ruil. Je geeft sterren voor algemene indruk, communicatie, overdracht en stiptheid. Profielen met veel goede beoordelingen zijn betrouwbaar.

Meldingen

Meld inhoud, profielen of berichten direct in de app. Permutis controleert elke melding en onderneemt actie – tot aan een ban toe. Geldvorderingen, spam en fraude worden consequent verwijderd.

Verificatie

Geverifieerde profielen bevestigen identiteit en contactgegevens. Pro- en Champion-gebruikers krijgen een zichtbaar keurmerk. Verificatie wekt vertrouwen, maar vervangt niet je gezonde verstand.

Jouw gegevens zijn van jou.

AVG & privacy

Jouw gegevens

Permutis verwerkt alleen gegevens die nodig zijn voor het ruilen: profiel, aanbiedingen, globale locatie en berichten. Je hebt altijd recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid (AVG art. 15–20).

Account verwijderen

Je kunt de verwijdering van je account op elk moment aanvragen. De volledig automatische accountverwijdering is in voorbereiding. Tot die tijd volstaat een e-mail aan de support.

Cookies

Noodzakelijke cookies zijn altijd actief. Statistiek- en marketingcookies vragen we uitsluitend met je toestemming. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen in de cookie-instellingen.

Toestemmingen

Locatie, meldingen en marketing-e-mails vragen we uitsluitend met je actieve opt-in. Toestemmingen kun je op elk moment in de instellingen intrekken.

Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over Permutis, de ruilregels en het lidmaatschap.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Is Permutis echt gratis?
Ja – ruilen tussen gebruikers is altijd gratis. Permutis financiert zich via optionele abonnementen (Plus, Pro, Champion) en eenmalige succesboosts. Er vloeit nooit geld tussen gebruikers.
Wat kan ik ruilen op Permutis?
Voorwerpen (bijv. elektronica, meubels, kleding) en diensten (bijv. bijles, reparaties, tuinwerk). Beide worden in de app op dezelfde manier behandeld.
Hoe ontstaat een match?
Je swipet een aanbod naar rechts. Wanneer de andere kant jouw aanbod ook naar rechts heeft geveegd of het aan jou aanbiedt, ontstaat er een match en opent de chat.
Heb ik een eigen aanbod nodig om te swipen?
Ja. Minimaal één actief aanbod is vereist voordat je andere aanbiedingen kunt ontdekken. Zo blijft de community in balans.

Abonnement

Wat kosten Plus / Pro / Champion?
De actuele prijzen vind je in het abonnementsoverzicht in de app. Belangrijk: ook met een abonnement blijft ruilen tussen gebruikers gratis.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Doorlopende maand- of jaarabonnementen worden volgens de overeengekomen voorwaarden verlengd totdat automatische verlenging rechtsgeldig is beëindigd. Regel opzegging tijdig via Stripe of de appstore; daar staan de looptijd en volgende factureringsdatum. Eenmalige diensten en tijdelijke vouchers veroorzaken geen automatische betaalde verlenging. Wettelijke consumentenrechten blijven behouden.

Veiligheid

Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Permutis verwerkt alleen gegevens die nodig zijn voor het ruilen. Je hebt volledige AVG-rechten op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de instellingen vind je de verwijderaanvraag. De volledig automatische verwijdering is in voorbereiding – tot die tijd volstaat een e-mail aan de support.

Technisch

Werkt Permutis ook op de mobiele telefoon?
Ja – Permutis is beschikbaar als app voor Android en iOS en werkt als webapp direct in de browser.
In welke landen is Permutis beschikbaar?
Permutis is gericht op de Europese Unie en beschikbaar in alle 24 officiële talen.

We helpen je graag verder.

Hulp & ondersteuning

Contact

Je bereikt ons supportteam per e-mail. Meestal binnen 24 uur antwoord, in het Duits en Engels.

Talen

Permutis spreekt 24 EU-talen. De website en de app passen zich automatisch aan de taal van je browser aan.

Status

De actuele bedrijfsstatus wordt continu bewaakt. Gepland onderhoud wordt tijdig in de app aangekondigd.

Bug melden

Werkt er iets niet? Meld de fout direct in de app onder Instellingen → Bug melden, of per e-mail aan de support.

Nu registreren Naar de startpagina