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Come funziona il tuo primo scambio

Come funziona – Permutis

Dalla tua offerta alla consegna: ecco i prossimi passi.

Indice dei contenuti

Cosa è Permutis – e cosa non è volutamente.

Panoramica

Concept

Permutis è una piattaforma di scambio per oggetti e servizi. Offri ciò che non ti serve più o in cui sei bravo – e trova persone la cui offerta corrisponde al tuo desiderio. Swipe, fai match, scambia. Completamente senza denaro.

Promessa della piattaforma

Quello che ottieni su Permutis: profili onesti, regole chiare, match equi e una community che condivide valori invece di venderli. Permutis ti protegge da spam, richieste di denaro e abusi.

Cosa non è Permutis

Non è un mercato, non è un portale di annunci, non è una piattaforma di vendita. Tra gli utenti non circola mai denaro. Chi chiede un prezzo viola le regole e viene rimosso.

Dal clic sull'offerta alla valutazione – sette passi chiari, nessun prezzo, nessuna pressione.

Passo dopo passo

Registrati

Crea un account con e-mail e password oppure registrati in un secondo momento per scambiare. Ti serve almeno un'offerta attiva per vedere le altre offerte.

Offrire un articolo

Fotografa un oggetto o descrivi il tuo servizio. Fino a quattro immagini per offerta. L'assistente IA ti aiuta opzionalmente con titolo, descrizione e categoria.

Swipe

Nella scheda Scopri vedi offerte della tua zona. Scorri a destra se un'offerta ti interessa – a sinistra se no. Decidi tu, al tuo ritmo.

Fare match

Un match nasce non appena entrambe le parti mostrano interesse. La chat si apre automaticamente e potete concordare consegna, condizioni e desideri.

Chattare

Nella chat chiarite direttamente tutti i dettagli. Nessun dato personale a terzi, nessun messenger esterno. La vostra chat resta sulla piattaforma.

Scambiare

Durante l'incontro vi consegnate le offerte. Entrambi confermate la conclusione in chat – solo allora lo scambio è considerato concluso.

Valutare

Dopo uno scambio concluso vi valutate a vicenda. Le valutazioni compaiono sui profili e aiutano la community.

Swipe, match, chat, mappa, filtri – tutto in sintesi.

Funzioni nel dettaglio

Feed swipe

La scheda Scopri ti mostra offerte in base a posizione, attualità e popolarità. Le offerte già swipate e le tue sono nascoste. Così il feed resta fresco e sorprendente.

Vista a schede

Ogni offerta è una scheda con fino a quattro immagini, titolo, breve descrizione, posizione approssimativa e badge del profilo. Tocca la scheda per i dettagli e la lista dei desideri.

Assistente IA

L'agente IA crea automaticamente titolo, descrizione e categoria da una foto. Suggerisce partner di scambio adatti e ti aiuta a rendere più precisa la tua offerta – gratis in tutti i piani.

Boost di successo

Con i boost metti in evidenza singole offerte per 7 o 30 giorni o le posizioni in prima pagina. I boost si acquistano una tantum con i crediti, separati dall'abbonamento.

Quattro piani – trasparenti, senza denaro tra gli utenti.

Abbonamenti e piani

Nota: lo scambio tra utenti è sempre gratuito. Gli abbonamenti finanziano esclusivamente le funzioni dell'app.

Tabella comparativa

Free, Plus, Pro e Champion si distinguono per numero di offerte attive, visibilità e gamma di funzioni. Importante: lo scambio in sé è gratuito in tutti i piani. Gli abbonamenti finanziano la piattaforma e sbloccano funzioni di comfort.

Funzioni Plus

Fino a 25 offerte attive, visibilità prioritaria, filtri di ricerca avanzati e stima del valore di scambio. Plus è pensato per utenti attivi che scambiano regolarmente.

Funzioni Pro

Offerte illimitate, massima visibilità, ripubblicazione automatica e testi IA ottimizzati a livello professionale. Pro è ideale per power user che vogliono molti match.

Funzioni Champion

Landing page personale per scambi di alto valore, storia di successo pubblica, classifica Champion e badge esclusivi. Champion è pensato per influencer e partecipanti alle challenge che vogliono rendere visibile la propria storia.

Così Permutis resta una community sicura.

Sicurezza e fiducia

Sistema di valutazione

Le valutazioni sono possibili solo dopo uno scambio concluso. Assegni stelle per impressione generale, comunicazione, consegna e puntualità. I profili con molte valutazioni positive sono affidabili.

Segnalazioni

Segnala contenuti, profili o messaggi direttamente nell'app. Permutis verifica ogni indicazione e prende provvedimenti – fino al blocco. Richieste di denaro, spam e tentativi di truffa vengono rimossi senza eccezioni.

Verifica

I profili verificati confermano identità e dati di contatto. Gli utenti Pro e Champion ricevono un badge visibile. La verifica crea fiducia, ma non sostituisce il tuo sano giudizio.

I tuoi dati appartengono a te.

GDPR e privacy

I tuoi dati

Permutis tratta solo i dati necessari per lo scambio: profilo, offerte, posizione approssimativa e messaggi. Hai in ogni momento diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati (GDPR art. 15-20).

Elimina account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento. L'eliminazione completamente automatica dell'account è in preparazione. Nel frattempo basta un'e-mail all'assistenza.

Cookie

I cookie necessari sono sempre attivi. Cookie statistici e di marketing li attiviamo solo con il tuo consenso. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.

Consensi

Posizione, notifiche ed e-mail di marketing li chiediamo solo con il tuo opt-in attivo. Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento nelle impostazioni.

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su Permutis, le regole di scambio e l'abbonamento.

Domande frequenti

Generale

Permutis è davvero gratuito?
Sì – lo scambio tra utenti è sempre gratuito. Permutis si finanzia tramite abbonamenti opzionali (Plus, Pro, Champion) e boost di successo una tantum. Il denaro non circola mai tra gli utenti.
Cosa posso scambiare su Permutis?
Oggetti (ad es. elettronica, mobili, abbigliamento) e servizi (ad es. ripetizioni, riparazioni, lavori di giardinaggio). Entrambi sono trattati allo stesso modo nell'app.
Come si crea un match?
Fai swipe a destra su un'offerta. Se l'altra parte ha fatto swipe a destra sulla tua offerta o te la propone, si crea un match e si apre la chat.
Mi serve un'offerta mia per fare swipe?
Sì. Almeno un'offerta attiva è il requisito per poter scoprire le altre offerte. Così la community resta equilibrata.

Abbonamento

Quanto costano Plus / Pro / Champion?
I prezzi aggiornati sono nella panoramica degli abbonamenti nell'app. Importante: anche con l'abbonamento, lo scambio tra utenti resta gratuito.
Posso disdire il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Gli abbonamenti mensili o annuali ricorrenti si rinnovano alle condizioni concordate finché il rinnovo automatico non viene validamente disattivato. Gestisci la disdetta in tempo tramite Stripe o l’app store, dove sono indicate durata e prossima data di addebito. Le prestazioni singole e i buoni a termine non generano rinnovi automatici a pagamento. Restano salvi i diritti legali dei consumatori.

Sicurezza

Cosa succede ai miei dati?
Permutis tratta solo i dati necessari per lo scambio. Hai pieni diritti GDPR di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati.
Come elimino il mio account?
Nelle impostazioni trovi la richiesta di eliminazione. L'eliminazione completamente automatica è in preparazione – nel frattempo basta un'e-mail all'assistenza.

Aspetti tecnici

Permutis funziona anche su smartphone?
Sì – Permutis è disponibile come app per Android e iOS e funziona come web-app direttamente nel browser.
In quali paesi è disponibile Permutis?
Permutis è pensato per l'Unione Europea ed è disponibile in tutte e 24 le lingue ufficiali.

Siamo qui per aiutarti.

Aiuto e assistenza

Contatto

Raggiungi il nostro team di assistenza via e-mail. Risposte di norma entro 24 ore, in tedesco e in inglese.

Lingue

Permutis parla 24 lingue ufficiali dell'UE. Il sito e l'app si adattano automaticamente alla lingua del browser.

Stato

Lo stato operativo attuale viene monitorato continuamente. Le manutenzioni programmate vengono annunciate per tempo nell'app.

Segnala un bug

Qualcosa non funziona? Segnala l'errore direttamente nell'app in Impostazioni → Segnala bug, oppure via e-mail all'assistenza.

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