Termini e condizioni

Ambito di applicazione

A quali aree di Permutis si applicano questi termini.

• Gestore e contatti

  L'identificazione del gestore, un indirizzo valido per le notifiche e i canali di contatto generali sono indicati nelle note legali. Questi termini disciplinano il rapporto tra Permutis, in quanto piattaforma tecnica, e le persone che utilizzano il sito web, la web app, le app mobili o i servizi collegati.

  Permutis mette a disposizione funzioni per trovare, avviare, concordare e documentare gli scambi. Con ciò Permutis non diventa proprietaria, intermediaria in senso giuridico né parte contrattuale dello specifico scambio tra utenti. Restano gli utenti stessi responsabili di decidere se effettuare uno scambio, quali informazioni condividere e se la loro offerta è lecita.

• Aree della piattaforma interessate

  Sono interessati in particolare il sito web, la web app, le app mobili, l'account utente, il profilo, la gestione delle offerte, la scoperta tramite swipe, i match, le chat, le valutazioni, le segnalazioni, il supporto, le sfide di scambio progressivo, le funzioni Founders e partner, nonché i servizi opzionali della piattaforma come visibilità, boost, assistenza IA e abbonamenti.

  Possono inoltre applicarsi condizioni aggiuntive dei singoli app store, dei fornitori di pagamento, dei provider di hosting o di altri fornitori tecnici, laddove gli utenti utilizzino direttamente tali servizi. Inoltre l'informativa sulla privacy, la cookie policy, le linee guida per la community e per le offerte, le regole delle sfide, le informazioni sul Founders Club, le regole del programma partner e le note relative a singole funzioni diventano parte delle regole di Permutis, nella misura in cui siano rilevanti per l'utilizzo in questione.

  In caso di contrasto tra i documenti di Permutis, le regole specifiche per singole funzioni prevalgono sulle descrizioni generali, purché non svantaggino gli utenti in modo irragionevole. Restano impregiudicati i diritti inderogabili di legge, i diritti dei consumatori e i diritti in materia di protezione dei dati.

• Versione

  Versione del 19 giugno 2026. Questi termini descrivono l'uso di Permutis come piattaforma di scambio: scambiare invece di comprare, nessun prezzo tra utenti, nessuna richiesta di denaro per un'offerta e regole di moderazione chiare.

  Per singole funzioni possono valere indicazioni integrative, in particolare per gli abbonamenti tramite app store, i fornitori di pagamento, il diritto di recesso, la disdetta, le sfide di scambio progressivo, la protezione dei dati, i cookie, il programma partner e le procedure di supporto.

Requisiti di utilizzo

Chi può utilizzare Permutis e quando un account può essere limitato o chiuso.

• Età e capacità di agire

  L'utilizzo di Permutis è consentito solo a persone che abbiano almeno 18 anni e piena capacità di agire. Persone giuridiche od organizzazioni possono utilizzare Permutis solo se chi agisce è dotato di potere di rappresentanza e fornisce indicazioni corrette.

  Permutis non si rivolge ai minori. Contenuti, profili, messaggi o offerte che possano mettere in pericolo minori, rivolgersi specificamente a loro, sessualizzarli, sfruttarli o esporli a situazioni non sicure sono vietati e possono essere rimossi immediatamente.

• Gestione dell'account e comunicazione elettronica

  Un account può essere gestito solo con dati corretti, aggiornati e propri. Gli utenti devono mantenere raggiungibile il proprio recapito, poiché comunicazioni legali, avvisi di sicurezza, risposte del supporto, informazioni contrattuali e modifiche possono essere trasmesse per via elettronica tramite e-mail, app, sito web o messaggi in-app.

  Non è consentito gestire account per persone bloccate, creare account elusivi o utilizzare accessi automatizzati. Permutis può richiedere prove quando ciò sia necessario per la verifica, in caso di sospetto abuso, per il programma partner, per i pagamenti o per controlli di sicurezza.

• Blocco, limitazione e disdetta

  Gli utenti possono chiudere il proprio account tramite le funzioni di volta in volta disponibili o rivolgendosi al supporto. Casi di supporto aperti, verifiche di abuso, obblighi legali di conservazione, giustificativi di pagamento per servizi della piattaforma o ragioni di sicurezza possono rendere necessaria la conservazione temporanea di determinati dati.

  Permutis può limitare funzioni, disattivare offerte, ridurre la visibilità, bloccare o chiudere account quando gli utenti violano la legge, i presenti termini, le linee guida, le regole di sicurezza, le regole delle sfide, le prescrizioni sulla protezione dei dati o la regola «niente denaro». In caso di rischi gravi una misura può essere adottata immediatamente; nei casi meno gravi Permutis può dapprima avvertire o richiedere una correzione.

Scambiare invece di comprare

Il principio fondamentale: Permutis è una piattaforma di scambio, non di vendita.

• Logica dello scambio

  Permutis è pensata per gli scambi. Un'offerta può essere un oggetto, una prestazione o una competenza. Uno scambio ammesso sussiste quando gli utenti concordano liberamente di scambiare un'offerta con un'altra offerta, senza che un utente pretenda dall'altro un prezzo o un pagamento in denaro.

  La piattaforma favorisce il primo contatto tramite profili, offerte, categorie, decisioni di swipe, match e chat. Un match indica solo interesse reciproco. Se lo scambio si realizzi, quale modalità di consegna venga scelta e se un'offerta corrisponda alle aspettative sono aspetti che gli utenti coinvolti chiariscono sotto la propria responsabilità.

• Nessun prezzo, nessun invito all'acquisto

  Gli utenti non possono indicare prezzi per le offerte, formulare inviti all'acquisto, indicare condizioni di vendita o pretendere denaro. Sono vietate anche le elusioni come «solo con pagamento», link di pagamento esterni, listini prezzi nelle immagini, indicazioni di prezzo in chat, formule del tipo «trattabile» o rimandi ad annunci e negozi esterni.

  Permutis può filtrare tecnicamente termini relativi a denaro, prezzi o compravendita, rifiutare contenuti, disattivare offerte, verificare le chat e limitare account quando tali termini vengono usati come condizione dell'offerta o come intento di vendita. Resta consentito menzionare tali termini in regole, avvertenze, casi di supporto o testi legali, quando sia chiaro che descrivono un divieto o una delimitazione.

• I crediti non sono una condizione dell'offerta

  I crediti sono punti interni alla piattaforma e non possono essere utilizzati come controprestazione richiesta per l'offerta di un utente. Chi propone un'offerta non può quindi dichiarare che un oggetto o una prestazione verrà scambiato solo in cambio di crediti. I crediti non sostituiscono uno scambio reale e non possono essere impiegati come prezzo, valuta sostitutiva o pagamento obbligatorio tra utenti.

  Al di fuori degli scambi nelle sfide, i crediti possono essere menzionati od offerti solo volontariamente e senza condizione vincolante, in aggiunta a un reale oggetto di scambio. Non devono mai essere pretesi, usati in sostituzione di un'offerta di scambio o imposti come condizione per la realizzazione di uno scambio. Per gli scambi nelle sfide valgono regole più severe: niente crediti, niente denaro, nessun articolo aggiuntivo e nessun servizio, ove la regola della sfida lo preveda.

Account e contenuti

Obblighi relativi ad account, sicurezza, offerte, immagini e contenuti vietati.

• Account e sicurezza

  Gli utenti devono fornire indicazioni corrette, aggiornate e complete, nella misura in cui siano necessarie per account, sicurezza, scambio, verifica o supporto. Le credenziali di accesso vanno trattate come riservate. Accessi sospetti, perdita della password o uso improprio dell'account devono essere segnalati senza indugio.

  Gli account non possono essere venduti, affittati, ceduti, creati in massa in modo automatizzato né gestiti per conto di terzi. Sono inoltre inammissibili l'inganno sull'identità, la verifica falsa, l'imitazione di profili, l'elusione di un blocco, la manipolazione delle valutazioni, lo scraping automatizzato, lo spam, l'uso di bot e ogni utilizzo che pregiudichi la sicurezza o la disponibilità della piattaforma.

• Offerte, immagini e diritti

  Gli utenti sono responsabili di titolo, descrizione, immagini, categoria, condizione, disponibilità, indicazioni per il ritiro o la consegna e liceità delle proprie offerte. Un'offerta deve descrivere in modo veritiero ciò che si intende effettivamente scambiare. Difetti, limitazioni, accessori mancanti, guasti, usura o presupposti particolari di una prestazione devono essere indicati in modo trasparente.

  Titolo e descrizione non possono contenere pubblicità occulta, link di affiliazione o pubblicitari, link a negozi, promozione sui social media, spam, keyword stuffing, canali di contatto nascosti, pubblicità di marchi altrui senza attinenza oggettiva o altre attività che non servano a descrivere onestamente l'oggetto dello scambio. I link sono ammessi solo se Permutis li consente espressamente per una funzione o se sono necessari per sicurezza, prova o supporto.

  Le immagini devono mostrare l'offerta effettiva o essere chiaramente riconoscibili come illustrazione integrativa. Gli utenti possono caricare solo contenuti sui quali detengono i diritti necessari. Non sono ammesse immagini di prodotti altrui senza autorizzazione, foto di stock presentate come oggetto proprio, contatti nascosti, dati personali, filigrane di altre piattaforme o contenuti che violino diritti di terzi.

• Offerte vietate

  Sono vietate tutte le offerte il cui possesso, cessione, promozione, esecuzione o scambio sia illecito, non sicuro o soggetto ad autorizzazioni particolari che l'utente non è in grado di documentare. Rientrano in particolare oggetti o prestazioni illegali, armi, munizioni, sostanze pericolose, droghe, medicinali soggetti a prescrizione o dispositivi medici regolamentati, contraffazioni, merce rubata, dati personali, documenti ufficiali, prodotti finanziari, criptovalute come oggetto di scambio, servizi sessuali, contenuti d'odio, simboli estremisti, commercio di animali, prodotti rilevanti per la tutela delle specie e prodotti con rischi per la sicurezza.

  Permutis può bloccare o limitare ulteriori categorie quando lo richiedano abusi, rischi legali, tutela dei minori, sicurezza dei prodotti, integrità della piattaforma o protezione della community. In caso di dubbio Permutis può richiedere prove, nascondere un'offerta fino al chiarimento o rimuoverla definitivamente.

Match e scambi

Come vengono qualificati giuridicamente match, chat, scambi, sfide e valutazioni.

• Match, chat e realizzazione

  Un match indica interesse reciproco e non obbliga automaticamente alcuna delle parti alla realizzazione. Prima della consegna gli utenti dovrebbero chiarire tutti i punti essenziali: condizione, portata, accessori, luogo, orario, questioni di sicurezza, particolarità di una prestazione e se entrambe le parti intendono le aspettative allo stesso modo.

  Per la visualizzazione, l'ordinamento e la raccomandazione di possibili partner di scambio, Permutis può utilizzare segnali di matching, come le offerte proprie, le categorie cercate, le liste dei desideri, le decisioni di swipe, il raggio, la posizione approssimativa, la lingua, la regione, le valutazioni, lo stato di sicurezza, i dati di profilo forniti volontariamente come fascia d'età o genere, nonché dati di cookie e preferenze, nella misura in cui il loro utilizzo sia consentito dalle regole su privacy e cookie.

  Questi segnali di matching servono a generare suggerimenti più pertinenti e ad aumentare le probabilità di scambi adeguati. Non fondano però alcun diritto a un determinato match, alcuna garanzia di uno scambio riuscito, alcun obbligo di accettare un suggerimento e alcun diritto di svantaggiare gli utenti secondo criteri non ammessi.

  Permutis mette a disposizione la piattaforma tecnica e non è parte dello specifico scambio tra utenti. La consegna avviene sotto la responsabilità degli utenti. È consigliabile preferire luoghi pubblici e sicuri, non condividere inutilmente dati sensibili e utilizzare la chat della piattaforma affinché gli accordi restino documentati.

• Sfide di scambio progressivo

  Le sfide di scambio progressivo sono una modalità di gioco particolare con regole aggiuntive. Nella Sfida V1 vale quanto segue: esattamente un articolo della sfida contro esattamente un altro articolo, niente crediti, niente denaro, nessun articolo aggiuntivo e nessun servizio. Solo gli scambi conclusi e confermati da entrambe le parti contano ai fini dell'avanzamento, della classifica o delle storie pubbliche della sfida.

  Permutis può verificare le partecipazioni alle sfide, rimuovere passaggi non validi, correggere le classifiche, escludere utenti dalle sfide o non pubblicare storie quando siano riconoscibili manipolazioni, scambi simulati, pressioni, controprestazioni non ammesse, account multipli o elusioni delle regole.

• Valutazioni

  Le valutazioni devono aiutare la community a riconoscere partner di scambio affidabili. Devono essere veritiere, oggettive, comprensibili e riferite allo specifico scambio concluso. Possono essere valutati, ad esempio, comunicazione, puntualità, condizione, consegna e impressione complessiva.

  Sono vietate valutazioni false, acquistate o estorte, minacce, pressioni, valutazioni ritorsive, affermazioni discriminatorie, pubblicazione di dati personali e valutazioni relative a operazioni mai avvenute. Permutis può nascondere, correggere o rimuovere valutazioni che violino le regole o diritti altrui.

Servizi della piattaforma

Servizi opzionali della piattaforma, moderazione e accessi interni.

Le funzioni a pagamento o basate su crediti riguardano solo Permutis, non le offerte di altri utenti.

• Abbonamenti, add-on, crediti e Founders Club

  I servizi a pagamento o basati su crediti riguardano solo funzioni di Permutis come visibilità, limiti di offerte attive, boost, assistenza IA, pacchetti di crediti, abbonamenti, Founders Club o programma partner. Tali servizi non costituiscono un prezzo d'acquisto per le offerte degli utenti e non attribuiscono alcun diritto a che un determinato scambio si realizzi.

  Per alcuni add-on possono essere sbloccati con i crediti ulteriori servizi digitali, ad esempio visibilità, posizionamenti particolari, assistenza IA o altre funzioni della piattaforma chiaramente denominate. Tali add-on riguardano esclusivamente i servizi di Permutis e non devono essere intesi come pagamento ad altri utenti.

  Il Founders Club non è un investimento, non è un acquisto di quote, non è uno strumento finanziario, non è una partecipazione e non comporta alcuna crescita di valore garantita. I vantaggi Founder sono vantaggi di piattaforma la cui disponibilità, portata e verifica antiabuso devono essere descritte concretamente nelle relative informazioni sull'offerta.

  Per abbonamenti, contenuti digitali, pacchetti di crediti, boost o altri servizi a pagamento della piattaforma, la durata, il rinnovo, la disdetta, il recesso, l'esecuzione immediata, la gestione tramite app store, i fornitori di pagamento e le regole di rimborso sono descritti nelle relative informazioni sull'offerta. I diritti dei consumatori restano impregiudicati.

  Prima di sottoscrivere un abbonamento a pagamento è consigliabile utilizzare l'offerta gratuita per provare le funzioni di base, la creazione di offerte, la logica di scambio e la facilità d'uso. L'abbonamento a pagamento è pensato per funzioni avanzate della piattaforma e non sostituisce la valutazione personale sull'idoneità di Permutis al proprio utilizzo.

• 14 giorni di recesso per abbonamenti e servizi digitali della piattaforma

  Per i servizi a pagamento della piattaforma conclusi online, i consumatori hanno in linea di principio un diritto legale di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che operi un'esclusione di legge o un valido decadimento anticipato. Il recesso riguarda il contratto relativo al servizio della piattaforma, non i singoli scambi tra utenti.

  Finché, entro il periodo di recesso, l'utente non pubblica né attiva un'offerta, non utilizza vantaggi dell'abbonamento, non impiega coin/crediti e non fruisce di altri servizi a pagamento della piattaforma, il recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto dovrebbe essere possibile secondo le regole di legge.

  Se l'utente richiede espressamente che Permutis fornisca immediatamente il servizio a pagamento durante il periodo di recesso e conferma che il diritto di recesso può decadere anticipatamente con l'esecuzione completa o con l'utilizzo del servizio digitale, tale diritto può estinguersi secondo quanto previsto dalla legge. Costituiscono utilizzo, in particolare, la pubblicazione o l'attivazione di un'offerta nell'ambito dell'abbonamento a pagamento, l'impiego di limiti di offerta aumentati, un boost, l'uso di coin/crediti acquistati o la fruizione di altri vantaggi a pagamento.

  Il checkout deve rappresentare questo percorso in modo trasparente: informazione sul recesso, consenso attivo all'esecuzione immediata, conferma della possibile perdita del diritto di recesso, istruzioni sul recesso, modulo tipo di recesso e conferma contrattuale su supporto durevole.

• Durata, rinnovo e disdetta dell'abbonamento

  Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano per il periodo di fatturazione successivo se non vengono disdetti in tempo utile prima del prossimo addebito, nella misura consentita dal diritto dei consumatori applicabile. La durata concreta, la data del prossimo addebito e la possibilità di disdetta devono essere indicate chiaramente nell'account oppure presso il relativo app store o fornitore di pagamento.

  La disdetta dovrebbe pervenire al più tardi 14 giorni prima del prossimo addebito previsto, sia per gli abbonamenti mensili sia per quelli annuali. Se la disdetta perviene dopo tale termine, il successivo periodo di fatturazione può divenire esigibile e la disdetta ha effetto solo al termine di tale periodo, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente.

  La disdetta pone fine solo ai rinnovi futuri. Restano impregiudicati i corrispettivi già dovuti, i servizi della piattaforma già utilizzati, i coin/crediti consumati, i boost, i vantaggi Founders, i giustificativi del programma partner o gli obblighi legali di conservazione. La cancellazione dell'account non sostituisce la disdetta dell'abbonamento quando questo è gestito tramite Apple, Google, Stripe o un altro fornitore di pagamento.

  Per gli abbonamenti dei consumatori conclusi online, Permutis dovrebbe mettere a disposizione una possibilità di disdetta elettronica facilmente reperibile. Se un abbonamento è stato concluso tramite un app store, la disdetta può inoltre, o esclusivamente, dover avvenire tramite la gestione abbonamenti di tale app store.

• Coin, crediti e acquisto di pacchetti di crediti

  I coin o crediti sono punti interni alla piattaforma per funzioni di Permutis, ad esempio visibilità, boost, posizionamenti particolari, assistenza IA o altri servizi chiaramente denominati. Non sono moneta avente corso legale, non sono una funzione di moneta elettronica, non sono un credito utilizzabile per le offerte degli utenti, non sono un investimento, non danno diritto ad alcun pagamento e non possono essere riconvertiti in denaro né altrimenti fatti valere in denaro.

  I coin/crediti possono essere acquistati nello shop oppure ottenuti tramite attività sulla piattaforma, ad esempio valutazioni ammesse, scambi conclusi con successo, sfide superate, azioni bonus o altre attività espressamente descritte da Permutis.

  I coin/crediti non possono mai essere pretesi come controprestazione obbligatoria per un oggetto o una prestazione di un altro utente. Chi propone un'offerta non può quindi dichiarare che questa verrà ceduta solo in cambio di coin, crediti, denaro o una combinazione di essi. Un altro utente può offrire volontariamente crediti in aggiunta a un reale oggetto di scambio, ma lo scambio deve restare negoziabile senza una richiesta obbligatoria di crediti da parte di chi propone l'offerta. La regola «niente denaro» resta pienamente valida anche per i pacchetti di crediti acquistati o guadagnati.

  I coin/crediti acquistati vengono accreditati sull'account dopo la conferma del pagamento. Con l'impiego per boost, visibilità, funzioni IA o altri servizi digitali della piattaforma si considerano consumati. I coin/crediti consumati non vengono di norma riaccreditati quando la prestazione è stata tecnicamente fornita, salvo che diritti inderogabili dei consumatori, correzioni di errori o decisioni di cortesia richiedano diversamente.

  Finché un pacchetto di crediti acquistato non è stato accreditato, non è stato utilizzato e non è stata espressamente richiesta la fornitura digitale immediata entro il periodo di recesso, i consumatori possono recedere secondo le regole di legge. Non appena l'utente richiede espressamente la fornitura immediata, conferma la possibile perdita del diritto di recesso e i coin/crediti vengono accreditati o utilizzati, tale diritto può estinguersi anticipatamente secondo quanto previsto dalla legge.

  Maggiori informazioni su acquisto, guadagno, impiego e limiti dei crediti sono disponibili nella pagina dei crediti.

• Moderazione e segnalazioni

  Permutis può verificare contenuti in modo automatizzato o manuale, limitarli, rimuoverli, disattivare offerte, nascondere chat, ridurre la visibilità, ammonire, bloccare o eliminare account quando i contenuti violano la legge, i presenti termini, le linee guida della community, le regole di sicurezza o la regola «niente denaro». Gli utenti possono segnalare contenuti, messaggi, profili o scambi sospetti.

  Nella verifica Permutis può considerare il contesto, ad esempio la reiterazione, la gravità della violazione, il pericolo per altri utenti, l'intento ingannevole, la disponibilità a collaborare e gli obblighi di legge. Contenuti manifestamente illeciti o pericolosi possono essere rimossi senza previa richiesta di chiarimenti.

• Accesso amministrativo e di supporto

  Gli accessi di supporto e amministrazione avvengono per finalità determinate, in base ai ruoli e con registrazione di audit. La consultazione di chat, segnalazioni, dati di profilo, dati delle offerte o dati di utilizzo avviene solo se necessaria per supporto, sicurezza, moderazione, contrasto degli abusi, obblighi di legge, analisi degli errori o esercizio della piattaforma.

  Permutis deve limitare le autorizzazioni interne allo stretto necessario, registrare gli accessi particolarmente sensibili e verificarli regolarmente. Collaboratori, fornitori o incaricati non possono utilizzare i dati per scopi privati, estranei alla finalità o al di fuori del proprio ruolo.

Responsabilità e diritti

Quale responsabilità si assume Permutis e quali diritti valgono sui contenuti.

• Ruolo della piattaforma e limiti di responsabilità

  Permutis mette a disposizione una piattaforma tecnica e non è tenuta alla conclusione, all'esecuzione, alla qualità o al buon esito di uno scambio tra utenti. Permutis non verifica preventivamente le offerte in via generale e non garantisce che le indicazioni degli utenti, l'identità, la disponibilità, la condizione, i diritti o la capacità di adempimento di altri utenti siano complete o corrette.

  La responsabilità di Permutis è disciplinata dalle norme inderogabili di legge. La responsabilità per colpa lieve può essere limitata, nella misura consentita, alla violazione di obblighi contrattuali essenziali e ai danni prevedibili. Restano impregiudicate la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute nonché le pretese inderogabili di legge.

• Disponibilità, modifiche e sicurezza

  Permutis si adopera per un funzionamento stabile, ma non può garantire una disponibilità ininterrotta. Manutenzione, misure di sicurezza, guasti tecnici, interruzioni di fornitori terzi, prescrizioni degli app store, contrasto degli abusi o forza maggiore possono limitare temporaneamente alcune funzioni.

  Permutis può modificare, rimuovere, limitare o sviluppare ulteriormente funzioni quando ciò sia necessario per ragioni di sicurezza, giuridiche, di prodotto, di prestazioni o di contrasto agli abusi. In caso di modifiche sostanziali di servizi a pagamento della piattaforma, gli utenti devono essere informati in modo adeguato.

• Diritti sui contenuti degli utenti

  Gli utenti conservano i propri diritti su immagini, testi, dati di profilo, valutazioni e altri contenuti, ma concedono a Permutis i diritti di memorizzare, riprodurre, adattare tecnicamente, mostrare, tradurre, moderare e rendere disponibili tali contenuti all'interno della piattaforma nella misura necessaria.

  Gli utenti garantiscono di disporre dei diritti necessari e di non violare diritti di terzi. Per pubblicità esterna, stampa, social media o storie di successo pubbliche è necessaria un'autorizzazione separata, salvo che sussista una base giuridica o un consenso specifico già prestato.

• Segnalazione, motivazione e reclamo

  Gli utenti possono segnalare contenuti illeciti, offerte vietate, rischi per la sicurezza, sospetti di frode, violazioni di diritti o infrazioni delle regole. Permutis deve esaminare le segnalazioni in modo comprensibile, documentare le misure adeguate e informare gli utenti interessati sulle decisioni essenziali, ove necessario.

  In caso di limitazioni, blocchi o rimozione di contenuti deve essere disponibile un'adeguata via di reclamo, ove ciò sia richiesto dalla legge o materialmente possibile. Segnalazioni abusive, reclami falsi o segnalazioni ripetute e infondate possono a loro volta essere trattati come violazione delle regole.

Modifiche e contatti

Quando questi termini possono essere modificati e dove trovare gli altri testi legali.

• Modifiche

  Permutis può modificare questi termini quando cambiano funzioni, quadro normativo, requisiti di sicurezza, prescrizioni degli app store, processi tecnici o modello di business. Le modifiche sostanziali devono essere comunicate in modo trasparente, ad esempio tramite sito web, app, e-mail o avviso in-app.

  Ove richiesto dalla legge, le modifiche hanno effetto solo dopo un preavviso adeguato o un'accettazione. Gli scambi già conclusi non sono toccati da modifiche successive, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente.

• Contatti e documenti integrativi

  L'identificazione del gestore e i contatti sono indicati nelle note legali. Si applicano inoltre l'informativa sulla privacy, la cookie policy, le linee guida per la community e per le offerte nonché le regole particolari di singole funzioni come le sfide di scambio progressivo, il Founders Club, il programma partner o le procedure di supporto.

  Per domande su blocchi, segnalazioni, protezione dei dati, account, stato dei pagamenti per servizi della piattaforma o casi di sicurezza, è opportuno utilizzare i canali ufficiali di supporto. Le comunicazioni legali devono essere indirizzate al punto di contatto indicato nelle note legali.