Frequently asked questions

Permutis je medzinárodná výmenná platforma pre predmety a služby. Swajpuješ ponuky, nachádzaš zhody a vymieňaš priamo — bez peňazí medzi používateľmi. K dispozícii ako aplikácia (Android, iOS) aj na webe.

Predmety (napr. elektroniku, nábytok, oblečenie) a služby (napr. doučovanie, opravy, práce v záhrade). Oboje je rovnocenné — možná je aj výmena služby za predmet.

Nie. Samotná výmena je vždy bezplatná. Permutis sa financuje z voliteľných tarifov, boostov úspechu a Credits za funkcie platformy — nikdy z platieb medzi výmennými partnermi.

Zaregistruj sa, nahraj až 4 fotky a doplň názov, popis a kategóriu. Predmety potrebujú stav, služby nie. Návrhy od AI sú k dispozícii v rámci limitov tvojho tarifu.

Free: 3 · Plus: 10 · Pro a Champion: neobmedzene. Limit platí pre súčasne otvorené odchádzajúce ponuky 1:1; vlastných predmetov môžeš mať neobmedzene.

Nie. Ceny, peňažné sumy a formulácie o kúpe či predaji sú automaticky blokované. Permutis je čisto výmenná platforma.

Doľava = bez záujmu, doprava = záujem. Feed zobrazuje ponuky v tvojom okolí, prioritizované podľa zvýraznených ponúk a skóre zhody.

Áno. Vyžaduje sa aspoň jedna vlastná aktívna ponuka — vďaka tomu zostáva komunita vyvážená.

Keď obe strany swajpnú doprava na ponuku toho druhého a obe majú aspoň jednu aktívnu ponuku. Zhodu aj chat vytvorí systém automaticky.

Hodnota vypočítaná na serveri z kategórie, vzdialenosti, želaných kategórií a ďalších signálov. Pomáha zobrazovať relevantnejšie ponuky.

Pomocou Free a Plus môžete posielať individuálne ponuky na výmenu a prijímať ponuky na výmenu viacerých položiek. Od Pro môžete sami zostavovať a odosielať ponuky na výmenu viacerých položiek.

Po zhode si napíšete v chate, dohodnete detaily a vymeníte sa. Priebeh podporujú štruktúrované návrhy výmeny — voliteľne s dobrovoľným bonusom v Credits.

Formálne ponuky v chate: ktoré predmety alebo služby sa vymieňajú, voliteľne s dobrovoľným príplatkom v Credits od záujemcu.

Až po dokončenej výmene. Systém to vynucuje na strane servera.

Výmenný reťazec, v ktorom začínate v malom a rozvíjate sa krok za krokom. Pomocou Free môžete pripraviť výzvu. Môžete ich publikovať od Plus; počet aktívnych výziev závisí od vášho plánu.

Áno, pokiaľ výmena nie je dokončená. Rezervované Credits pri zrušených ponukách sa uvoľnia.

E-mailom cez aplikáciu alebo web. Po registrácii si nastav profil a svoju prvú ponuku.

V nastaveniach si môžete vybrať jeden z 24 úradných jazykov Európskej únie alebo arabčinu a prispôsobiť si svoj región.

V nastaveniach alebo e-mailom na hello@permutis.app. Tvoje práva podľa GDPR (prístup, vymazanie, prenosnosť) platia kedykoľvek.

Permutis spracúva len údaje potrebné na vymieňanie. Podrobnosti nájdeš v zásadách ochrany údajov v pätičke.

Free (3 otvorené odchádzajúce ponuky 1:1, 0 €), Plus (10, 4,99 €/mesiac), Pro (neobmedzene, 9,99 €), Champion (neobmedzene, 19,99 €). Vlastných predmetov máš v každom tarife neobmedzene; ceny v obchodoch sa môžu mierne líšiť.

Nie. Vymieňanie zostáva bezplatné. Tarify zvyšujú limity a odomykajú napríklad zvýraznenú viditeľnosť od tarifu Plus.

Na webe cez Stripe, na mobile cez Apple App Store alebo Google Play.

Áno — mesačne alebo ročne, končí na konci obdobia cez obchod alebo zákaznícky portál.

Vaše položky zostanú zachované. Návrhy na nové odchádzajúce výmeny a prémiové funkcie budú potom podliehať obmedzeniam vášho nového plánu.

Vymieňaj veci a zručnosti. Získavaj kredity na ďalšie výhody. Nákup kreditov je dobrovoľný: na zapojenie nemusíš nič kupovať.

Bez limitu zostatku: ak máš 200 kreditov a pri skutočnej výmene získaš 50, budeš mať 250.

Získavanie má prednosť. Ak chceš ďalšie kredity, vyber si dostupný balíček. Nákup nie je podmienkou výmeny.

Vymieňaj veci a zručnosti. Získavaj kredity na ďalšie výhody. Nákup kreditov je dobrovoľný: na zapojenie nemusíš nič kupovať. Interné body platformy — nie sú to peniaze, nedajú sa vyplatiť a nie sú cenou za ponuky používateľov.

Nie. Credits sú uzavretá funkcia platformy Permutis a nedajú sa ani vyplatiť, ani vymeniť za peniaze.

Nie. Credits nie sú náhrada peňazí ani platobný prostriedok mimo Permutis.

Purchased (kúpené v obchode s Credits), Earned (získané aktivitou na platforme), Promo (časovo obmedzené bonusové akcie) a Founder (mesačné dopĺňanie pre Founderov, neprenosné).

Founder Credits pôvodnému vlastníkovi ku dňu prevodu prepadnú. Kúpené a získané Credits zostávajú.

Väčšia viditeľnosť či ďalšie funkcie: cenu a trvanie uvidíš pred použitím kreditov. Predplatné poskytuje priebežné služby počas platnosti. Kredity odomykajú jednotlivé doplnky. Zahrnuté služby sa neúčtujú dvakrát.

Získavanie má prednosť. Ak chceš ďalšie kredity, vyber si dostupný balíček. Nákup nie je podmienkou výmeny.

Na služby Permutis: doplnky, boosty úspechu, viditeľnosť, AI extra funkcie. Credits nikdy neputujú ako platba medzi používateľmi.

Dobrovoľne áno — ako bonus navyše k skutočnému predmetu výmeny. Ponúkajúci nikdy nesmie Credits vyžadovať ani ich robiť podmienkou.

Vymieňaj veci a zručnosti. Získavaj kredity na ďalšie výhody. Nákup kreditov je dobrovoľný: na zapojenie nemusíš nič kupovať.

Áno. Pri prijatí sa Credits rezervujú a pri dokončení sa zaúčtujú alebo sa pri zrušení uvoľnia.

Analyzuje fotky a navrhuje názov, popis, kategóriu a výmennú hodnotu. Používanie sa riadi limitmi tvojho tarifu.

Nie — tvorba ponúk pomocou AI aj optimalizácia obrázkov sú zahrnuté v tarifoch Free, Plus, Pro aj Champion.

Jednorazové doplnky pre väčšiu viditeľnosť — nezávislé od mesačných tarifov a bez vplyvu na pravidlá výmeny.

Nie. AI pracuje v kontexte výmeny — žiadne peňažné sumy medzi používateľmi.

Hodnotenia až po skutočnej výmene, funkcia nahlásenia, filter obsahu proti peniazom a cenám, chat len medzi partnermi so zhodou.

Obsah s peniazmi a cenami, formulácie o kúpe či predaji, nelegálny tovar, nenávistné prejavy. Porušenia môžu viesť k zablokovaniu.

Použi funkciu nahlásenia v aplikácii alebo napíš podpore e-mailom.

Na mape sú polohy rozostrené ochranným posunom — nezodpovedajú presne tvojej domácej adrese.

Obmedzený komunitný program pre skorých podporovateľov — nie je to investícia, nezískavaš podiel na firme ani záruku rastu hodnoty.

Nie. Príspevok 500 € je jednorazový. Doživotne ti zostáva status Champion, bez ďalších mesačných záväzkov.

Doživotný status Champion, Founder certifikát s Founder odznakom, mesačné dopĺňanie Credits maximálne do 500 Founder Credits, skorý prístup k novým doplnkom a výhody len pre Founderov.

Všetky výhody tarifu Champion ti zostávajú natrvalo — neobmedzené ponuky, prioritné odporúčania, skorý prístup k novým funkciám — pokiaľ tvoj účet existuje.

Interné body platformy pre Founderov, dopĺňané mesačne maximálne do 500 Founder Credits. Nedajú sa vyplatiť, nie sú vymeniteľné za peniaze a nedajú sa použiť ako bonus pri výmene medzi používateľmi.

Nie. Founder Credits sú uzavretá funkcia platformy Permutis — nie sú to peniaze ani platobný prostriedok mimo platformy.

Áno. Founder Pass je prenosný jednorazovým prevodným kódom v rámci Permutis. Nový vlastník sa stane Founderom, pôvodný vlastník status Foundera stratí.

Stratíš status Foundera a tvoje Founder Credits ku dňu prevodu prepadnú. Kúpené a získané Credits aj tvoje bežné ponuky ti zostávajú.

Nie. Po prevedení Founder Passu ho pôvodný vlastník nemôže obnoviť cez funkciu obnovy v aplikácii.

Nie. Neexistuje podiel na firme, hlasovacie práva, cenný papier ani prísľub zisku či hodnoty. Founder Pass je obmedzený doživotný balík služieb s prenosným členským pasom.

Nie. Konkrétna výmenná hodnota Founder certifikátu nie je zaručená. Pas zostáva obmedzeným členským certifikátom, nie investíciou.

Na stránke Founders Club a v obchodných podmienkach. Právne podrobnosti nájdeš v tiráži v pätičke.

1:1 (jedna ponuka za jednu ponuku), 1:N (jedna ponuka za viacero), N:1 (viacero za jednu), N:N (viacero za viacero).

Jedna tvoja ponuka za jednu ponuku iného používateľa. Dostupné v každom tarife.

Jedna položka sa vymení za niekoľko položiek alebo niekoľko za jednu. Takéto návrhy si môžete zostaviť sami z Pro. Môžete ich prijať pomocou Free a Plus.

Viacero tvojich ponúk za viacero ponúk iného používateľa. Dostupné od tarifu Pro.

Pomocou Free a Plus môžete posielať individuálne ponuky na výmenu a prijímať ponuky na výmenu viacerých položiek. Od Pro môžete sami zostavovať a odosielať ponuky na výmenu viacerých položiek.

V pláne: bonus v Credits je na roadmape, zatiaľ nie je spustený. Po spustení bude v chate ponúkaný ako voliteľný, dobrovoľný doplnok — nikdy nie ako podmienka.

Nie. Permutis nezaručuje výmenu, zhodu ani výmennú hodnotu. Credits a status Foundera zlepšujú viditeľnosť, nie úspech.

Stripe je etablovaný poskytovateľ platieb pre bezpečné platby na webe. O tvojom statuse v Permutis nerozhoduje Stripe — rozhoduje backend Permutis.

Mobilné predplatné a nákupy prechádzajú cez Apple App Store a Google Play — je to požiadavka obchodov. RevenueCat oba svety spája ako SDK a analytická vrstva.

Backend Permutis (Supabase) je jediný zdroj pravdy. Stripe, RevenueCat a obchody s aplikáciami len hlásia platobné udalosti; o tvojom skutočnom statuse rozhoduje backend.

Tvoj tarif, status Foundera a stav Credits spravuje výhradne backend Permutis. Klient len zobrazuje aktuálny stav. Zásahy na strane klienta nemajú na tvoj skutočný status vplyv.

Android, iOS a web (prehliadač) — jedna aplikácia pre každú platformu.

Vo všetkých 24 úradných jazykoch Európskej únie a v arabčine.

E-mailom na hello@permutis.app — pomôžeme s účtom, výmenami aj technickými otázkami.

V pätičke každej stránky: obchodné podmienky, zásady ochrany údajov, tiráž, podmienky používania a zásady používania cookies.

Áno. Na oficiálnom Discord serveri Permutis sa môžeš spojiť s ostatnými používateľmi a získať komunitnú podporu. Odkaz na pozvánku nájdeš dole na tejto stránke a na kontaktnej stránke.