Ogólne warunki korzystania

Dostawca i kontakt

Oznaczenie dostawcy, adres do doręczeń oraz ogólne kanały kontaktu znajdują się w nocie prawnej (Impressum). Niniejsze warunki regulują stosunek między Permutis jako platformą techniczną a osobami, które korzystają ze strony, aplikacji webowej, aplikacji mobilnych lub powiązanych usług.

Permutis udostępnia funkcje do wyszukiwania, inicjowania, uzgadniania i dokumentowania wymian. Permutis nie staje się przez to właścicielem, pośrednikiem w rozumieniu prawnym ani stroną konkretnej wymiany między użytkownikami. Użytkownicy sami odpowiadają za to, czy zawierają wymianę, jakie informacje przekazują i czy ich oferta jest zgodna z prawem.

Objęte obszary platformy

Objęte są w szczególności strona internetowa, aplikacja webowa, aplikacje mobilne, konto użytkownika, profil, zarządzanie ofertami, odkrywanie przez swipe, matche, czaty, oceny, zgłoszenia, support, wyzwania Hochtausch, funkcje Founders i partnerskie oraz opcjonalne usługi platformy, takie jak widoczność, boosty, wsparcie AI i abonamenty.

Dodatkowe warunki poszczególnych sklepów z aplikacjami, dostawców płatności, hostingu lub usług technicznych mogą obowiązywać równolegle, o ile użytkownicy korzystają z tych usług bezpośrednio. Ponadto polityka prywatności, polityka plików cookie, wytyczne społeczności i ofert, reguły challenges, informacje o Founders Club, reguły programu partnerskiego oraz szczególne wskazówki dotyczące funkcji stanowią część reguł Permutis, o ile są istotne dla danego korzystania.

W razie sprzeczności w dokumentach Permutis bardziej szczegółowe wytyczne dla poszczególnych funkcji mają pierwszeństwo przed ogólnymi opisami, o ile nie naruszają nieproporcjonalnie interesów użytkowników. Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe, prawa konsumentów i prawa ochrony danych pozostają nienaruszone.

Stan

Aktualizacja: 9 września 2026 r. Niniejsze warunki opisują Permutis jako platformę wymiany bez pieniędzy: bez cen i żądania zapłaty między użytkownikami.

Dla poszczególnych funkcji mogą obowiązywać uzupełniające wskazówki, w szczególności dotyczące abonamentów w sklepach z aplikacjami, dostawców płatności, odstąpienia, wypowiedzenia, wyzwań Hochtausch, prywatności, plików cookie, programu partnerskiego i procesów supportu.

Wiek i zdolność do czynności prawnych

Z Permutis można korzystać od ukończenia 14 lat. Obejmuje to zwykłe wymiany, na przykład kart piłkarskich lub znaczków pocztowych. Użytkownicy w wieku od 14 do 17 lat mogą samodzielnie dokonywać czynności prawnych, w tym zawierać umowy abonamentu platformy, wyłącznie w zakresie, w jakim mogą to skutecznie robić zgodnie z właściwym prawem; w pozostałych przypadkach wymagana jest zgoda ich przedstawiciela ustawowego. Osoby prawne lub organizacje mogą korzystać z Permutis tylko wtedy, gdy działająca osoba jest uprawniona do reprezentacji i podaje wszystkie dane prawidłowo.

Korzystanie poniżej 14. roku życia jest niedozwolone; takie konta mogą zostać zablokowane. Zabronione są treści, profile, wiadomości i oferty zagrażające małoletnim, seksualizujące ich, wykorzystujące lub służące nawiązywaniu z nimi szkodliwych kontaktów. Zwykłe, prawnie dopuszczalne wymiany osób w wieku 14–17 lat pozostają dozwolone.

Treści i oferty w strefie 18+ (FSK18) mogą oglądać lub zamieszczać wyłącznie użytkownicy, których tożsamość została zweryfikowana, a ukończenie 18 lat potwierdzono na podstawie dowodu tożsamości i wieku. Samodzielne zadeklarowanie wieku nie wystarcza.

Prowadzenie konta i komunikacja elektroniczna

Konto wolno prowadzić wyłącznie z prawidłowymi, aktualnymi i własnymi danymi. Użytkownicy muszą utrzymywać dostępność swojego adresu kontaktowego, ponieważ informacje prawne, alerty bezpieczeństwa, odpowiedzi supportu, informacje umowne i zmiany mogą być przekazywane elektronicznie pocztą e-mail, przez aplikację, stronę lub wiadomości w aplikacji.

Użytkownicy nie mogą prowadzić kont dla osób zablokowanych, tworzyć kont obejściowych ani korzystać z automatycznego dostępu. Permutis może żądać dowodów, gdy wymagają tego weryfikacja, podejrzenie nadużycia, program partnerski, wypłaty lub kontrole bezpieczeństwa.

Blokada, ograniczenie i wypowiedzenie

Użytkownicy mogą zamknąć konto za pomocą dostępnych funkcji lub przez support. Otwarte sprawy supportu, postępowania w sprawie nadużyć, ustawowe obowiązki przechowywania, dowody płatności za usługi platformy lub względy bezpieczeństwa mogą wymagać tymczasowego dalszego przechowywania określonych danych.

Permutis może ograniczać funkcje, dezaktywować oferty, zmniejszać widoczność, blokować lub wypowiadać konta, jeśli użytkownicy naruszają prawo, niniejszy regulamin, wytyczne, reguły bezpieczeństwa, reguły challenges, wymogi ochrony danych lub zasadę no-money. Przy poważnych zagrożeniach środek może nastąpić natychmiast; w mniej poważnych przypadkach Permutis może najpierw ostrzec lub zażądać poprawy.

Logika wymiany

Permutis jest zaprojektowany pod wymiany. Ofertą może być przedmiot, usługa lub umiejętność. Dopuszczalna wymiana istnieje wtedy, gdy użytkownicy dobrowolnie uzgadniają wymianę jednej oferty na inną ofertę, bez żądania ceny lub płatności pieniężnej od drugiej strony.

Platforma wspiera inicjowanie poprzez profile, oferty, kategorie, decyzje swipe, matche i czaty. Match oznacza jedynie wzajemne zainteresowanie. Czy dojdzie do wymiany, jaką formę przekazania wybrano i czy oferta spełnia oczekiwania, wyjaśniają zaangażowani użytkownicy na własną odpowiedzialność.

Bez cen, bez wezwań do zakupu

Użytkownicy nie mogą ustawiać cen dla ofert, formułować wezwań do zakupu, podawać warunków sprzedaży ani żądać pieniędzy. Zabronione są także obejścia, takie jak „tylko za płatność”, zewnętrzne linki płatności, cenniki w obrazach, wskazania cen w czacie, sformułowania typu „do negocjacji” lub odesłania do zewnętrznych ogłoszeń i sklepów.

Permutis może technicznie filtrować pojęcia pieniężne, cenowe lub kupna/sprzedaży, odrzucać treści, dezaktywować oferty, sprawdzać czaty i ograniczać konta, gdy takie pojęcia są używane jako warunek oferty lub zamiar sprzedaży. Dozwolone pozostaje wymienianie takich pojęć w regułach, ostrzeżeniach, sprawach supportu lub tekstach prawnych, gdy jasne jest, że opisują zakaz lub rozróżnienie.

Credits nie są warunkiem oferty

Credits to wewnętrzne punkty platformy i nie wolno ich używać jako wymaganej wzajemnej świadczenia za ofertę użytkownika. Dostawca nie może więc oświadczać, że przedmiot lub usługa jest wymieniana tylko za credits. Credits nie zastępują prawdziwej wymiany i nie mogą być używane jako cena, waluta zastępcza ani obowiązkowa płatność między użytkownikami.

Poza wymianami challenge credits można jedynie dobrowolnie i bez obowiązkowego warunku wspomnieć lub zaoferować dodatkowo do prawdziwego przedmiotu wymiany. Nigdy nie wolno ich żądać, używać jako zamiennika oferty wymiany ani stawiać jako warunku przeprowadzenia wymiany. Przy wymianach challenge obowiązują surowsze reguły: bez credits, bez pieniędzy, bez dodatkowych artykułów i bez usług, o ile przewiduje to dana reguła challenge.

Konto i bezpieczeństwo

Użytkownicy muszą podawać prawidłowe, aktualne i kompletne dane, o ile są wymagane dla konta, bezpieczeństwa, wymiany, weryfikacji lub supportu. Dane dostępowe należy traktować poufnie. Podejrzane dostępy, utratę hasła lub nadużycie konta należy niezwłocznie zgłaszać.

Kont nie wolno sprzedawać, wynajmować, przenosić, tworzyć masowo automatycznie ani prowadzić dla osób trzecich. Niedozwolone są także wprowadzanie w błąd co do tożsamości, fałszywa weryfikacja, imitacja profilu, obchodzenie blokady, manipulowanie ocenami, automatyczny scraping, spam, korzystanie z botów oraz każde korzystanie, które narusza bezpieczeństwo lub dostępność platformy.

Oferty, zdjęcia i prawa

Użytkownicy odpowiadają za tytuł, opis, zdjęcia, kategorię, stan, dostępność, wskazówki odbioru lub przekazania oraz zgodność z prawem swoich ofert. Oferta musi prawdziwie opisywać, co faktycznie ma być wymienione. Wady, ograniczenia, brakujące akcesoria, usterki, zużycie lub szczególne wymagania usługi muszą być podane w sposób przejrzysty.

Tytuł i opis nie mogą zawierać ukrytej reklamy, linków partnerskich lub reklamowych, linków do sklepów, promocji w mediach społecznościowych, spamu, upychania słów kluczowych, ukrytych kanałów kontaktu, reklamy cudzych marek bez związku rzeczowego ani innych działań, które nie służą uczciwemu opisowi przedmiotu wymiany. Linki są dozwolone tylko wtedy, gdy Permutis wyraźnie je dopuszcza dla danej funkcji lub gdy są wymagane dla bezpieczeństwa, dowodu lub supportu.

Zdjęcia muszą pokazywać faktyczną ofertę albo być wyraźnie rozpoznawalne jako ilustracja uzupełniająca. Użytkownicy mogą przesyłać wyłącznie treści, do których mają wymagane prawa. Niedozwolone są cudze zdjęcia produktów bez zgody, zdjęcia stockowe przedstawiane jako własny przedmiot, ukryte dane kontaktowe, dane osobowe, znaki wodne innych platform lub treści naruszające prawa osób trzecich.

Zakazane oferty

Zabronione są wszystkie oferty, których posiadanie, przekazanie, reklama, świadczenie lub wymiana jest bezprawna, niebezpieczna lub wymaga szczególnych zezwoleń, których użytkownik nie może wykazać. Dotyczy to w szczególności nielegalnych przedmiotów lub usług, broni, amunicji, substancji niebezpiecznych, narkotyków, produktów medycznych na receptę lub regulowanych, podróbek, skradzionych towarów, danych osobowych, dokumentów urzędowych, produktów finansowych, kryptowalut jako treści wymiany, usług seksualnych, treści nienawiści, symboli ekstremistycznych, handlu zwierzętami, produktów istotnych dla ochrony gatunków oraz produktów z ryzykiem bezpieczeństwa.

Permutis może blokować lub ograniczać dodatkowe kategorie, gdy wymagają tego nadużycia, ryzyka prawne, ochrona młodzieży, bezpieczeństwo produktów, integralność platformy lub ochrona społeczności. W razie wątpliwości Permutis może żądać dowodów, ukryć ofertę do wyjaśnienia lub usunąć ją trwale.

Matche, czaty i realizacja

Match oznacza wzajemne zainteresowanie i nie zobowiązuje żadnej strony automatycznie do realizacji. Przed przekazaniem użytkownicy powinni wyjaśnić wszystkie istotne punkty: stan, zakres, akcesoria, miejsce, czas, kwestie bezpieczeństwa, szczegóły usługi oraz to, czy obie strony jednakowo rozumieją oczekiwania.

Do wyświetlania, sortowania i rekomendowania możliwych partnerów wymiany Permutis może używać sygnałów matchingu, takich jak własne oferty, poszukiwane kategorie, listy życzeń, decyzje swipe, promień, przybliżona lokalizacja, język, region, oceny, status bezpieczeństwa, dobrowolne dane profilowe jak grupa wiekowa lub płeć oraz dane cookie i preferencji, o ile ich wykorzystanie jest dopuszczalne według reguł prywatności i cookie.

Te sygnały matchingu służą tworzeniu bardziej trafnych sugestii i zwiększaniu szansy na odpowiednie wymiany. Nie tworzą jednak prawa do konkretnego matcha, gwarancji udanej wymiany, obowiązku przyjęcia sugestii ani uprawnienia do dyskryminowania użytkowników według niedozwolonych kryteriów.

Permutis zapewnia platformę techniczną i nie jest stroną konkretnej wymiany między użytkownikami. Przekazanie następuje na własną odpowiedzialność. Użytkownicy powinni preferować publiczne, bezpieczne miejsca, nie udostępniać zbędnie wrażliwych danych i korzystać z czatu platformy, aby ustalenia pozostały udokumentowane.

Wyzwania Hochtausch

Wyzwania Hochtausch to szczególny tryb gry z dodatkowymi regułami. W Challenge V1 obowiązuje: dokładnie jeden artykuł challenge przeciwko dokładnie jednemu innemu artykułowi, bez credits, bez pieniędzy, bez dodatkowych artykułów i bez usług. Tylko zakończone i potwierdzone przez obie strony wymiany liczą się do postępu, rankingu lub publicznych historii challenge.

Permutis może sprawdzać udział w challenge, usuwać nieważne kroki, korygować rankingi, wykluczać użytkowników z challenges lub wstrzymywać historie, gdy widoczne są manipulacje, pozorne wymiany, nacisk, niedozwolone świadczenia wzajemne, konta wielokrotne lub obchodzenie reguł.

Oceny

Oceny mają pomagać społeczności rozpoznawać wiarygodnych partnerów wymiany. Muszą być prawdziwe, rzeczowe, zrozumiałe i odnosić się do konkretnej zakończonej wymiany. Oceniać można m.in. komunikację, punktualność, stan, przekazanie i ogólne wrażenie.

Zabronione są fałszywe oceny, kupione lub wymuszone oceny, groźby, nacisk, oceny odwetowe, wypowiedzi dyskryminujące, publikowanie danych osobowych oraz oceny zdarzeń, które nie miały miejsca. Permutis może ukrywać, korygować lub usuwać oceny naruszające reguły lub prawa.

Abonamenty, dodatki, credits i Founders Club

Płatne usługi platformy lub usługi rozliczane kredytami dotyczą wyłącznie funkcji Permutis, takich jak widoczność, promowanie, pomoc AI, rozszerzone funkcje, pakiety kredytów, abonamenty i Founders Club. Nie stanowią ceny ofert użytkowników ani nie gwarantują udanej wymiany.

Przy niektórych dodatkach dodatkowe usługi cyfrowe mogą być odblokowywane creditsami, na przykład widoczność, szczególne pozycjonowanie, wsparcie AI lub inne wyraźnie oznaczone funkcje platformy. Takie dodatki dotyczą wyłącznie usług Permutis i nie wolno ich rozumieć jako płatności na rzecz innych użytkowników.

Founders Club zapewnia korzyści na platformie. Nie jest inwestycją, nabyciem udziałów w spółce ani papierów wartościowych i nie daje prawa do udziału w zyskach ani gwarantowanego wzrostu wartości. Zakres i warunki członkostwa określają informacje o danej ofercie.

Dla abonamentów, treści cyfrowych, pakietów credit, boostów lub innych odpłatnych usług platformy okres, przedłużenie, wypowiedzenie, odstąpienie, natychmiastowe wykonanie, rozliczenie w sklepie z aplikacjami, dostawcy płatności i reguły zwrotu są opisane w informacjach o danej ofercie. Prawa konsumentów pozostają nienaruszone.

Przed zawarciem płatnego abonamentu użytkownicy powinni skorzystać z oferty bezpłatnej, aby przetestować funkcje podstawowe, tworzenie ofert, logikę wymiany i obsługę. Płatny abonament jest przeznaczony na rozszerzone funkcje platformy i nie zastępuje samodzielnej oceny, czy Permutis pasuje do własnego sposobu korzystania.

Kupony zapewniają wyłącznie korzyści pokazane przed realizacją: czasowe uprawnienie abonamentowe, natychmiast dopisane kredyty albo trwałe członkostwo Founder zgodnie z jego warunkami. Nie są saldem do wypłaty ani ceną wymiany. Okres realizacji kodu, czas korzyści, grupa uprawnionych oraz limity łączne i na użytkownika są odrębnymi warunkami kuponu.

Na jednym koncie może jednocześnie trwać tylko jedno uprawnienie z kuponu. W tym czasie nie można realizować innych kuponów. Kupony kredytowe są wykonane z chwilą dopisania kredytów i nie tworzą trwającego abonamentu. Kodu ograniczonego do jednego użycia na konto użytkownika nie można zrealizować ponownie, także po wygaśnięciu korzyści.

Płatne przejście na wyższy plan lub do Founder Club jest możliwe w każdej chwili. Nie kończy ono trwającego kuponu, który blokuje kolejne kody do swojego zwykłego zakończenia. Kupony nie anulują ani nie zmieniają istniejących abonamentów Stripe lub sklepów z aplikacjami i nie powodują automatycznego płatnego odnowienia. Istniejącymi abonamentami należy zarządzać osobno u ich dostawcy.

14 dni na odstąpienie od abonamentów i cyfrowych usług platformy

Przy zawieranych online umowach o płatne usługi platformy konsument ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek. Prawo to dotyczy umowy z platformą; poszczególne wymiany między użytkownikami są odrębne.

Samo korzystanie z trwającego abonamentu, np. wystawienie oferty, nie powoduje utraty prawa odstąpienia. Proporcjonalne wynagrodzenie za usługi wykonane do odstąpienia jest należne tylko po spełnieniu warunków ustawowych, w szczególności po prawidłowym poinformowaniu i wyraźnym żądaniu wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia.

Przy płatnych usługach prawo odstąpienia wygasa wcześniej dopiero po pełnym wykonaniu, jeżeli świadczenie rozpoczęto za uprzednią wyraźną zgodą, a konsument wcześniej potwierdził, że zna skutek utraty prawa po pełnym wykonaniu. Częściowe korzystanie z trwającego abonamentu nie wystarcza.

Dla treści cyfrowych bez materialnego nośnika obowiązują inne warunki: przy płatnych treściach prawo wygasa z rozpoczęciem świadczenia tylko wtedy, gdy konsument wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie przed końcem terminu, potwierdził wynikającą z tego utratę prawa i otrzymał wymagane prawem potwierdzenie umowy na trwałym nośniku.

Przed zamówieniem należy wskazać rodzaj świadczenia i zasady odstąpienia. Informacja i wzór formularza muszą być dostępne, a wymagane zgody uzyskiwane osobno. Niniejsze warunki nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Okres abonamentu, przedłużenie i wypowiedzenie

Miesięczne lub roczne abonamenty uzgodnione jako odnawialne co do zasady przedłużają się według okresu rozliczeniowego wskazanego przy zawarciu umowy. Jednorazowe usługi i czasowe uprawnienia z kuponów nie stają się przez to płatnymi abonamentami. Obowiązują warunki uzgodnione przed zawarciem umowy i bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta.

Wyłącz automatyczne odnowienie odpowiednio wcześnie przed kolejnym odnowieniem w ustawieniach abonamentu dostawcy płatności lub sklepu z aplikacjami. Wiążące są podane tam czas trwania, następna data rozliczenia i uzgodnione warunki wypowiedzenia. Niniejsze warunki nie wprowadzają dodatkowego terminu wypowiedzenia.

Wypowiedzenie zatrzymuje przyszłe odnowienia; opłacone uprawnienia co do zasady pozostają do końca danego okresu. Ustawowe prawa odstąpienia, zwrotu i pozostałe prawa konsumenta pozostają zachowane. Usunięcie konta Permutis nie anuluje automatycznie abonamentu zarządzanego zewnętrznie.

Abonamentami internetowymi zarządza się w udostępnionym portalu Stripe, a abonamentami sklepów z aplikacjami w danym sklepie. Permutis powołuje się na odnowienie tylko wtedy, gdy uzgodniono je skutecznie i spełniono obowiązkowe wymogi informacji oraz powiadomień. Bez tych przesłanek odnowienie nie tworzy dodatkowego obowiązku zapłaty.

Zdobywaj kredyty

Coins lub credits to wewnętrzne punkty platformy na funkcje Permutis, na przykład widoczność, boosty, szczególne pozycjonowanie, wsparcie AI lub inne jednoznacznie oznaczone usługi platformy. Nie są prawnym środkiem płatniczym, funkcją e-pieniądza, saldem na oferty użytkowników, inwestycją, prawem do wypłaty i nie mogą być wymieniane z powrotem na pieniądze ani inaczej dochodzone jako pieniądze.

Kredyty zdobywa się przede wszystkim przez udostępnione aktywności. Zakup jest dobrowolny; liczba kredytów w pakiecie i cena platformy są wyświetlane przed potwierdzeniem.

W nowym modelu można przekazywać tylko zdobyte kredyty jako dobrowolny dodatek do prawdziwej obustronnej wymiany. Nie wolno ich wymagać. Wypłata w pieniądzu jest wykluczona; bezwzględnie obowiązujące prawa do zwrotu pozostają zachowane.

Kupione coins/credits są księgowane na koncie po pomyślnym potwierdzeniu płatności. Po użyciu na boosty, widoczność, funkcje AI lub inne cyfrowe usługi platformy uważa się je za zużyte. Zużyte coins/credits co do zasady nie są zwracane, gdy usługa została technicznie świadczona, o ile bezwzględne prawa konsumentów, korekty błędów lub decyzje uznaniowe nie wymagają inaczej.

Dopisanie lub wykorzystanie kredytów nie usuwa automatycznie ustawowego prawa odstąpienia. Decyduje to, czy dane świadczenie jest usługą czy treścią cyfrową oraz czy rzeczywiście spełniono opisane dla niego warunki ustawowe. Bezwzględnie obowiązujące prawa do zwrotu pozostają zachowane.

Nie ma limitu salda. Po aktywacji nowego modelu obowiązuje maksymalnie 100 nowych kredytów za aktywność na miesiąc kalendarzowy UTC. Zakupy, otrzymane dodatki do wymiany i zwroty nie są wliczane.

Po zapowiedzianej aktywacji zdobyte kredyty mogą wygasnąć po 90 dniach bez prawdziwego aktywnego ogłoszenia. Termin rozpoczyna się, gdy ostatnie ogłoszenie przestaje być aktywne. Gdy co najmniej jedno prawdziwe ogłoszenie jest aktywne, termin nie biegnie. Zakupione kredyty nie wygasają.

Po aktywacji kwalifikujące się nagrody za aktywność oczekują przez 7 dni. Wyświetlane są warunki, limity zdarzeń i pozostałe nagrody miesięczne. Limit miesięczny dotyczy nowych nagród za aktywność, nie zakupów ani zwrotów.

Zdobywaj kredyty: stronie Credits.

Moderacja i zgłoszenia

Permutis może sprawdzać treści automatycznie lub ręcznie, ograniczać je lub usuwać, dezaktywować oferty, ukrywać czaty, zmniejszać widoczność, ostrzegać, blokować lub usuwać konta, gdy treści naruszają prawo, niniejsze warunki, wytyczne społeczności, reguły bezpieczeństwa lub zasadę no-money. Użytkownicy mogą zgłaszać podejrzane treści, wiadomości, profile lub wymiany.

Przy sprawdzaniu Permutis może uwzględniać kontekst, taki jak powtórzenia, waga naruszenia, zagrożenie dla innych użytkowników, zamiar wprowadzenia w błąd, gotowość do współpracy i obowiązki prawne. Oczywiście bezprawne lub niebezpieczne treści mogą zostać usunięte bez wcześniejszego zapytania.

Dostęp supportu i administratora

Dostępy supportu i administratora są celowe, oparte na rolach i logowane audytowo. Wgląd w czaty, zgłoszenia, dane profilowe, dane ofert lub dane użytkowania następuje tylko wtedy, gdy jest to wymagane dla supportu, bezpieczeństwa, moderacji, przeciwdziałania nadużyciom, obowiązków prawnych, analizy błędów lub eksploatacji platformy.

Permutis powinien ograniczać uprawnienia wewnętrzne do niezbędnego zakresu, logować szczególnie wrażliwe dostępy i regularnie je sprawdzać. Pracownicy, zleceniobiorcy lub pełnomocnicy nie mogą używać danych prywatnie, niezgodnie z celem ani poza swoją rolą.

Rola platformy i limity odpowiedzialności

Permutis zapewnia platformę techniczną i nie jest zobowiązany do zawarcia, realizacji, jakości ani sukcesu wymiany między użytkownikami. Permutis co do zasady nie weryfikuje ofert z góry i nie gwarantuje, że oświadczenia użytkowników, tożsamość, dostępność, stan, prawa lub zdolność wykonania innych użytkowników są kompletne lub prawidłowe.

Odpowiedzialność Permutis wynika z prawa bezwzględnie obowiązującego. Odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo może, o ile jest to prawnie dopuszczalne, być ograniczona do naruszeń istotnych obowiązków umownych i przewidywalnych szkód. Nienaruszona pozostaje odpowiedzialność za umyślność, rażące niedbalstwo, szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz bezwzględne roszczenia ustawowe.

Dostępność, zmiany i bezpieczeństwo

Permutis dąży do stabilnej eksploatacji, ale nie może gwarantować nieprzerwanej dostępności. Konserwacja, środki bezpieczeństwa, usterki techniczne, awarie stron trzecich, wymogi sklepów z aplikacjami, ochrona przed nadużyciami lub siła wyższa mogą tymczasowo ograniczać funkcje.

Permutis może zmieniać, usuwać, ograniczać lub rozwijać funkcje, gdy jest to wymagane ze względów bezpieczeństwa, prawnych, produktowych, wydajnościowych lub ochrony przed nadużyciami. Przy istotnych zmianach odpłatnych usług platformy użytkownicy powinni być odpowiednio informowani.

Prawa do treści użytkowników

Użytkownicy zachowują prawa do zdjęć, tekstów, danych profilowych, ocen i innych treści, ale udzielają Permutis praw do przechowywania, powielania, technicznego dostosowywania, wyświetlania, tłumaczenia, moderowania i udostępniania tych treści w ramach platformy w wymaganym zakresie.

Użytkownicy zapewniają, że posiadają wymagane prawa i nie naruszają praw osób trzecich. Na zewnętrzną reklamę, prasę, media społecznościowe lub publiczne historie sukcesu wymagana jest odrębna zgoda, o ile nie istnieje podstawa ustawowa lub już udzielona konkretna zgoda.

Zgłoszenie, uzasadnienie i skarga

Użytkownicy mogą zgłaszać bezprawne treści, zabronione oferty, ryzyka bezpieczeństwa, podejrzenie oszustwa, naruszenia praw lub naruszenia reguł. Permutis powinien sprawdzać zgłoszenia w sposób możliwy do prześledzenia, dokumentować odpowiednie środki i informować zainteresowanych użytkowników o istotnych decyzjach, o ile jest to wymagane.

Przy ograniczeniach, blokadach lub usunięciach treści powinien być dostępny odpowiedni kanał skarg, o ile jest to ustawowo wymagane lub faktycznie możliwe. Nadużywające zgłoszenia, fałszywe skargi lub powtarzające się nieuzasadnione zgłoszenia mogą same być traktowane jako naruszenie reguł.

Zmiany

Permutis może zmieniać niniejsze warunki, gdy zmieniają się funkcje, stan prawny, wymogi bezpieczeństwa, reguły sklepów z aplikacjami, procesy techniczne lub model biznesowy. Istotne zmiany powinny być komunikowane w sposób przejrzysty, na przykład przez stronę, aplikację, e-mail lub komunikat w aplikacji.

O ile wymaga tego ustawa, zmiany obowiązują dopiero po odpowiednim ogłoszeniu lub zgodzie. Już zakończone wymiany pozostają nienaruszone przez późniejsze zmiany, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.

Kontakt i dokumenty uzupełniające

Oznaczenie dostawcy i kontakt znajdują się w nocie prawnej (Impressum). Dodatkowo obowiązują polityka prywatności, polityka plików cookie, wytyczne społeczności i ofert oraz szczególne reguły poszczególnych funkcji, takich jak wyzwania Hochtausch, Founders Club, program partnerski lub procesy supportu.

W razie pytań o blokady, zgłoszenia, prywatność, konto, status płatności za usługi platformy lub przypadki bezpieczeństwa użytkownicy powinni korzystać z oficjalnych kanałów supportu. Zawiadomienia prawne należy kierować do punktu kontaktowego wskazanego w nocie prawnej.