Frequently asked questions

Permutis je međunarodna platforma za razmjenu predmeta i usluga. Swipeaš ponude, pronalaziš uparivanja i razmjenjuješ izravno — bez novca između korisnika. Dostupan je kao aplikacija (Android, iOS) i na webu.

Predmete (npr. elektroniku, namještaj, odjeću) i usluge (npr. instrukcije, popravke, uređenje vrta). Oboje je ravnopravno — čak i usluga za predmet.

Ne. Sama razmjena uvijek je besplatna. Permutis se financira neobveznim planovima, pojačanjima uspjeha i kreditima za funkcije platforme — nikada plaćanjima između partnera u razmjeni.

Registriraj se, prenesi do 4 fotografije i dodaj naslov, opis i kategoriju. Predmeti trebaju stanje, usluge ne. AI prijedlozi dostupni su unutar ograničenja tvojeg plana.

Free: 3 · Plus: 10 · Pro i Champion: neograničeno. Ograničenje vrijedi za istodobno otvorene odlazne 1:1 ponude; vlastiti oglasi su neograničeni.

Ne. Cijene, novčani iznosi i izrazi kupnje/prodaje automatski se blokiraju. Permutis je isključivo platforma za razmjenu.

Lijevo = nema interesa, desno = interes. Feed prikazuje ponude u tvojoj blizini, s prednošću za istaknute ponude i rezultat uparivanja.

Da. Potrebna je barem jedna vlastita aktivna ponuda — tako zajednica ostaje uravnotežena.

Kada obje strane swipeaju udesno jedna prema drugoj i obje imaju barem jednu aktivnu ponudu. Uparivanje i chat sustav stvara automatski.

Vrijednost koju poslužitelj izračunava iz kategorije, udaljenosti, željenih kategorija i drugih signala. Pomaže da se prikažu relevantnije ponude.

Pomoću Free i Plus možete slati ponude za zamjenu jedan na jedan i primati ponude za zamjenu za više stavki. Od Pro nadalje, možete sami sastavljati i slati ponude za zamjenu s više stavki.

Nakon uparivanja razgovarate u chatu, dogovorite pojedinosti i razmijenite. Strukturirane ponude za razmjenu podržavaju taj tijek — po želji uz dobrovoljni kreditni bonus.

Formalne ponude u chatu: koji se predmeti ili usluge razmjenjuju, po želji uz dobrovoljnu nadoplatu u kreditima od zainteresirane strane.

Tek nakon dovršene razmjene. Sustav to provodi na strani poslužitelja.

Lanac razmjene u kojem počinjete s malim i razvijate se korak po korak. Možete pripremiti izazov s Free. Možete ih objaviti od Plus nadalje; broj aktivnih izazova ovisi o vašem planu.

Da, sve dok razmjena nije dovršena. Rezervirani krediti za otkazane ponude se oslobađaju.

Putem e-pošte u aplikaciji ili na web stranici. Nakon registracije postavi svoj profil i svoju prvu ponudu.

U postavkama možete odabrati jedan od 24 službena jezika Europske unije ili arapski i prilagoditi svoju regiju.

U postavkama ili e-poštom na hello@permutis.app. Tvoja prava prema GDPR-u (pristup, brisanje, prenosivost) vrijede u svakom trenutku.

Permutis obrađuje samo podatke potrebne za razmjenu. Pojedinosti su u pravilima o zaštiti podataka u podnožju.

Free (3 otvorene odlazne 1:1 ponude, 0 €), Plus (10, 4,99 €/mjesec), Pro (neograničeno, 9,99 €), Champion (neograničeno, 19,99 €). Vlastiti oglasi neograničeni su u svakom planu; cijene u trgovinama mogu neznatno odstupati.

Ne. Razmjena ostaje besplatna. Planovi podižu ograničenja i otključavaju primjerice istaknutu vidljivost od plana Plus nadalje.

Na webu putem Stripea, na mobitelu putem Apple App Storea ili Google Playa.

Da — mjesečno ili godišnje, prestaje na kraju razdoblja putem trgovine ili korisničkog portala.

Vaše stavke će biti zadržane. Prijedlozi nove odlazne razmjene i premium značajke tada će podlijegati ograničenjima vašeg novog plana.

Mijenjaj stvari i vještine. Zaradi kredite za dodatne pogodnosti. Kupnja kredita je dobrovoljna: za sudjelovanje nije potrebna kupnja.

Nema ograničenja stanja: ako imaš 200 kredita i primiš 50 u stvarnoj zamjeni, imat ćeš 250.

Zarada je na prvom mjestu. Ako želiš dodatne kredite, odaberi dostupan paket. Kupnja nije uvjet za zamjenu.

Mijenjaj stvari i vještine. Zaradi kredite za dodatne pogodnosti. Kupnja kredita je dobrovoljna: za sudjelovanje nije potrebna kupnja. Interni bodovi platforme — nisu novac, ne mogu se isplatiti i nisu cijena za korisničke ponude.

Ne. Krediti su zatvorena funkcija Permutis platforme i ne mogu se ni isplatiti ni zamijeniti za novac.

Ne. Krediti nisu zamjena za novac ni sredstvo plaćanja izvan Permutisa.

Kupljeni (kupljeni u trgovini kreditima), zarađeni (stečeni aktivnošću na platformi), promo (vremenski ograničene bonus akcije) i osnivački (mjesečna nadopuna za osnivače, neprenosivi).

Osnivački krediti prethodnom vlasniku prestaju vrijediti na datum prijenosa. Kupljeni i zarađeni krediti ostaju.

Veća vidljivost ili dodatne funkcije: provjeri trošak i trajanje prije korištenja kredita. Pretplata pruža usluge tijekom svog trajanja. Krediti otključavaju pojedinačne dodatke. Uključene usluge ne naplaćuju se dvaput.

Zarada je na prvom mjestu. Ako želiš dodatne kredite, odaberi dostupan paket. Kupnja nije uvjet za zamjenu.

Za Permutis usluge: dodatke, pojačanja uspjeha, vidljivost, AI ekstre. Krediti nikada ne služe kao plaćanje između korisnika.

Dobrovoljno da — kao bonus uz stvarni predmet razmjene. Ponuditelji nikada ne smiju zahtijevati kredite niti ih postaviti kao uvjet.

Mijenjaj stvari i vještine. Zaradi kredite za dodatne pogodnosti. Kupnja kredita je dobrovoljna: za sudjelovanje nije potrebna kupnja.

Da. Pri prihvaćanju krediti se rezerviraju te se pri dovršetku knjiže ili pri otkazivanju oslobađaju.

Analizira fotografije i predlaže naslov, opis, kategoriju i vrijednost za razmjenu. Korištenje slijedi ograničenja tvojeg plana.

Ne — AI izrada ponuda i optimizacija slika uključene su u planove Free, Plus, Pro i Champion.

Jednokratni dodaci za veću vidljivost — odvojeni od mjesečnih planova i bez utjecaja na pravila razmjene.

Ne. AI radi u kontekstu razmjene — bez novčanih iznosa između korisnika.

Recenzije tek nakon stvarne razmjene, funkcija prijave, filtar sadržaja protiv novca i cijena, chat samo između uparenih partnera.

Sadržaje s novcem i cijenama, izraze kupnje/prodaje, nezakonitu robu, govor mržnje. Kršenja mogu dovesti do blokade računa.

Koristi funkciju prijave u aplikaciji ili se obrati podršci e-poštom.

Na karti su lokacije zamagljene pomakom radi privatnosti — ne prikazuju točnu kućnu adresu.

Ograničeni program zajednice za rane podupiratelje — nije ulaganje, nema vlasničkog udjela ni zajamčenog rasta vrijednosti.

Ne. Doprinos od 500 € jednokratan je. Zadržavaš doživotni Champion status, bez daljnjih mjesečnih obveza.

Doživotni Champion status, osnivački certifikat s osnivačkom značkom, mjesečnu nadopunu kredita do najviše 500 osnivačkih kredita, rani pristup novim dodacima i pogodnosti samo za osnivače.

Sve Champion pogodnosti zadržavaš neograničeno — neograničene ponude, prioritetne preporuke, rani pristup novim funkcijama — sve dok tvoj račun postoji.

Interni bodovi platforme za osnivače, mjesečno nadopunjeni do najviše 500 osnivačkih kredita. Ne mogu se isplatiti, ne mogu se zamijeniti za novac i ne mogu se koristiti kao bonus u razmjeni između korisnika.

Ne. Osnivački krediti zatvorena su funkcija Permutis platforme — nisu novac ni sredstvo plaćanja izvan platforme.

Da. Osnivačka propusnica prenosiva je jednokratnim kodom za prijenos unutar Permutisa. Novi vlasnik postaje osnivač, a prethodni vlasnik gubi status osnivača.

Gubiš status osnivača, a tvoji osnivački krediti prestaju vrijediti na datum prijenosa. Kupljeni i zarađeni krediti te tvoje redovite ponude ostaju kod tebe.

Ne. Nakon što je osnivačka propusnica prenesena, prethodni vlasnik ne može je vratiti postupkom obnove u aplikaciji.

Ne. Nema vlasničkog udjela, prava glasa, vrijednosnog papira ni obećanja dobiti ili vrijednosti. Osnivačka propusnica ograničeni je doživotni paket usluga s prenosivom članskom propusnicom.

Ne. Određena vrijednost osnivačkog certifikata u razmjeni nije zajamčena. Propusnica ostaje ograničeni članski certifikat, a ne ulaganje.

Na stranici Kluba osnivača i u Uvjetima poslovanja. Za pravne pojedinosti pogledaj impresum u podnožju.

1:1 (jedna ponuda za jednu ponudu), 1:N (jedna ponuda za više njih), N:1 (više ponuda za jednu), N:N (više za više).

Jedna tvoja ponuda za jednu ponudu drugog korisnika. Dostupno u svakom planu.

Jedan predmet se mijenja za više predmeta ili više za jedan. Takve prijedloge možete sami sastaviti iz Pro. Možete ih primiti s Free i Plus.

Više tvojih ponuda za više ponuda drugog korisnika. Dostupno od plana Pro.

Pomoću Free i Plus možete slati ponude za zamjenu jedan na jedan i primati ponude za zamjenu za više stavki. Od Pro nadalje, možete sami sastavljati i slati ponude za zamjenu s više stavki.

Planirano: kreditni bonus nalazi se na planu razvoja i još nije aktivan. Kada bude objavljen, nudit će se kao neobvezan, dobrovoljan dodatak u chatu — nikada kao uvjet.

Ne. Permutis ne jamči razmjenu, uparivanje ni vrijednost razmjene. Krediti i status osnivača poboljšavaju vidljivost, ne uspjeh.

Stripe je etablirani pružatelj usluga plaćanja za sigurne naplate na webu. Stripe ne odlučuje o tvojem Permutis statusu — o njemu odlučuje Permutis backend.

Mobilne pretplate i kupnje idu preko Apple App Storea i Google Playa — to je zahtjev trgovina. RevenueCat objedinjuje oba svijeta kao SDK i analitički sloj.

Permutis backend (Supabase) jedini je izvor istine. Stripe, RevenueCat i trgovine aplikacija samo javljaju događaje plaćanja; o tvojem stvarnom statusu odlučuje backend.

Tvojim planom te statusom osnivača i kredita upravlja isključivo Permutis backend. Klijent prikazuje samo trenutačni status. Izmjene na strani klijenta nemaju utjecaja na tvoj stvarni status.

Android, iOS i web (preglednik) — jedna aplikacija za svaku platformu.

Na sva 24 službena jezika Europske unije i na arapskom.

E-poštom na hello@permutis.app — pomažemo s računima, razmjenama i tehničkim pitanjima.

U podnožju svake stranice: Uvjeti poslovanja, zaštita podataka, impresum, uvjeti korištenja i pravila o kolačićima.

Da. Na službenom Permutis Discord poslužitelju možeš se povezati s drugim korisnicima i dobiti podršku zajednice. Poveznicu za pozivnicu pronađeš na dnu ove stranice i na stranici kontakta.