Γενικοί όροι χρήσης

Σε ποιες επιφάνειες Permutis ισχύουν αυτοί οι όροι.

Πλοήγηση όρων

• Κατάσταση

  Provider identification, a serviceable address and general contact channels are set out in the νομική σημείωση (Impressum). Οι παρόντες όροι govern the relationship between Permutis as a technical platform and the persons who use the ιστότοπος, web εφαρμογή, κινητές εφαρμογές or connected services.

  Η Permutis παρέχει features for discovering, initiating, coordinating and documenting swaps. Permutis does not thereby become the owner, a broker in the legal sense or a contracting party to the specific swap μεταξύ χρηστών. Οι χρήστες παραμένουν responsible for whether they enter into a swap, which information they exchange and whether their offer is lawful.

• Πάροχος και επικοινωνία

  Covered areas include in particular the ιστότοπος, web εφαρμογή, κινητές εφαρμογές, user account, profile, offer management, swipe discovery, matches, chats, reviews, reports, support, trade-up challenges, Founders and partner features, and optional υπηρεσίες πλατφόρμας such as visibility, boosts, AI support and συνδρομές.

  Additional terms of individual app stores, payment providers, hosting providers or technical service providers may also apply where users use those services directly. In addition, the πολιτική απορρήτου, πολιτική cookies, community and offer guidelines, challenge rules, Founders Club notices, partner programme rules and specific feature notices form part of the Permutis rules where they are relevant to the respective use.

  In the event of conflicts within Permutis documents, more specific policies for individual features take precedence over general descriptions, provided they do not unfairly disadvantage users. Mandatory statutory rights, δικαιώματα καταναλωτή and data protection rights remain unaffected.

• Καλυπτόμενες περιοχές πλατφόρμας

  Κατάσταση: 19 Ιουνίου 2026. Οι παρόντες όροι describe the use of Permutis as a πλατφόρμα ανταλλαγής: ανταλλαγή αντί αγοράς, χωρίς τιμές μεταξύ χρηστών, no monetary demand for offers, and clear moderation rules.

  Supplementary notices may apply for individual features, in particular for app-store συνδρομές, payment providers, withdrawal, cancellation, trade-up challenges, privacy, cookies, the partner programme and support processes.

Κατάσταση

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το Permutis και πότε ένας λογαριασμός μπορεί να περιοριστεί ή να τερματιστεί.

• Αναστολή και καταγγελία

  Permutis μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο by persons who are τουλάχιστον 18 ετών old and have πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Legal entities or organisations may only use Permutis if the acting person is authorised to represent them and all information provided is accurate.

  Permutis δεν απευθύνεται σε παιδιά. Content, profiles, messages or offers that may endanger, specifically target, sexualise, exploit or place minors in unsafe situations απαγορεύονται and μπορούν να αφαιρεθούν αμέσως.

• Ηλικία και δικαιοπρακτική ικανότητα

  An account may only be maintained with accurate, up-to-date and personal information. Οι χρήστες πρέπει να keep their contact address reachable, because νομική σημείωσηs, security alerts, support replies, contractual information and changes may be communicated electronically by email, app, ιστότοπος or in-app messages.

  Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να operate accounts for suspended persons, create circumvention accounts or use automated access. Η Permutis μπορεί να request evidence where verification, suspected abuse, the partner programme, payouts or security checks make this necessary.

• Διαχείριση λογαριασμού και ηλεκτρονική επικοινωνία

  Οι χρήστες μπορούν να κλείσουν their account using the available features or via support. Open support cases, abuse investigations, statutory retention duties, payment records for υπηρεσίες πλατφόρμας or security reasons may require certain data to be retained temporarily.

  Η Permutis μπορεί να restrict features, deactivate offers, reduce visibility, suspend or terminate accounts if users breach the law, these Terms, policies, security rules, challenge rules, privacy requirements or the no-money rule. In serious risk cases a measure may take effect immediately; in less serious cases Η Permutis μπορεί να first warn or require remediation.

Αναστολή, περιορισμός και καταγγελία

Η βασική αρχή: η Permutis είναι πλατφόρμα ανταλλαγής, όχι πλατφόρμα πωλήσεων.

• Credits

  Η Permutis έχει σχεδιαστεί για ανταλλαγές. Μια προσφορά μπορεί να είναι αγαθό, υπηρεσία ή δεξιότητα. Επιτρεπόμενη ανταλλαγή υπάρχει όταν οι χρήστες συμφωνούν οικειοθελώς να ανταλλάξουν μία προσφορά με άλλη χωρίς ο ένας να απαιτεί τιμή ή χρηματική πληρωμή από τον άλλο.

  Η πλατφόρμα υποστηρίζει την έναρξη μέσω προφίλ, προσφορών, κατηγοριών, αποφάσεων swipe, matches και συνομιλιών. Το match σημαίνει μόνο αμοιβαίο ενδιαφέρον. Αν θα πραγματοποιηθεί ανταλλαγή, ποια μορφή παράδοσης επιλέγεται και αν η προσφορά ανταποκρίνεται στις προσδοκίες, το διευκρινίζουν οι συμμετέχοντες χρήστες με δική τους ευθύνη.

• Λογική ανταλλαγής

  Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να ορίζουν τιμές για προσφορές, να διατυπώνουν παροτρύνσεις αγοράς, να δηλώνουν όρους πώλησης ούτε να απαιτούν χρήματα. Απαγορεύονται επίσης παρακάμψεις όπως «μόνο έναντι πληρωμής», εξωτερικοί σύνδεσμοι πληρωμής, τιμοκατάλογοι σε εικόνες, δηλώσεις τιμής στη συνομιλία, διατυπώσεις τύπου «τιμή κατόπιν συνεννόησης» ή παραπομπές σε εξωτερικές αγγελίες και καταστήματα.

  Η Permutis μπορεί τεχνικά να φιλτράρει όρους χρημάτων, τιμής ή αγοράς/πώλησης, να απορρίπτει περιεχόμενο, να απενεργοποιεί προσφορές, να ελέγχει συνομιλίες και να περιορίζει λογαριασμούς όταν τέτοιοι όροι χρησιμοποιούνται ως όρος προσφοράς ή πρόθεση πώλησης. Η αναφορά τέτοιων όρων σε κανόνες, προειδοποιήσεις, υποθέσεις υποστήριξης ή νομικά κείμενα παραμένει επιτρεπτή όταν είναι σαφές ότι περιγράφουν απαγόρευση ή διάκριση.

• Χωρίς τιμές, χωρίς παροτρύνσεις αγοράς

  Τα Credits είναι εσωτερικοί πόντοι πλατφόρμας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται ως απαιτούμενη αντιπαροχή για προσφορά χρήστη. Ένας πάροχος δεν μπορεί επομένως να δηλώνει ότι ένα αγαθό ή υπηρεσία ανταλλάσσεται μόνο με credits. Τα Credits δεν αντικαθιστούν πραγματική ανταλλαγή και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται ως τιμή, υποκατάστατο νόμισμα ή υποχρεωτική πληρωμή μεταξύ χρηστών.

  Εκτός των ανταλλαγών challenge, τα Credits μπορούν να αναφέρονται ή να προσφέρονται μόνο οικειοθελώς και χωρίς υποχρεωτικό όρο επιπλέον ενός πραγματικού αντικειμένου ανταλλαγής. Δεν επιτρέπεται ποτέ να απαιτούνται, να χρησιμοποιούνται ως υποκατάστατο προσφοράς ανταλλαγής ή να επιβάλλονται ως όρος ολοκλήρωσης ανταλλαγής. Για ανταλλαγές challenge ισχύουν αυστηρότεροι κανόνες: χωρίς credits, χωρίς χρήματα, χωρίς επιπλέον είδη και χωρίς υπηρεσίες, όπου το προβλέπει ο αντίστοιχος κανόνας challenge.

Τα Credits δεν αποτελούν όρο προσφοράς

Υποχρεώσεις σχετικά με λογαριασμό, ασφάλεια, προσφορές, εικόνες και απαγορευμένο περιεχόμενο.

• Απαγορεύσεις

  Οι χρήστες πρέπει να provide accurate, current and complete information where this is required for account, security, swap, verification or support. Access credentials must be kept confidential. Suspicious access, password loss or account misuse should be reported without delay.

  Accounts δεν πρέπει να sold, rented, transferred, created in automated bulk or operated for third parties. Also prohibited are identity deception, false verification, profile imitation, circumvention of a suspension, manipulation of reviews, automated scraping, spam, bot use and any use that impairs the security or availability of the platform.

• Λογαριασμός και ασφάλεια

  Οι χρήστες ευθύνονται για τον τίτλο, την περιγραφή, τις εικόνες, την κατηγορία, την κατάσταση, τη διαθεσιμότητα, σημειώσεις παραλαβής ή παράδοσης και τη νομιμότητα των προσφορών τους. Μια προσφορά πρέπει να περιγράφει ειλικρινά τι ανταλλάσσεται. Ελαττώματα, περιορισμοί, λείποντα αξεσουάρ, βλάβες ή ειδικές προϋποθέσεις υπηρεσίας πρέπει να δηλώνονται με διαφανή τρόπο.

  Οι τίτλοι και οι περιγραφές δεν πρέπει να περιέχουν κρυφή διαφήμιση, affiliate ή διαφημιστικούς συνδέσμους, συνδέσμους καταστημάτων, spam ή προώθηση στα social media. Οι σύνδεσμοι επιτρέπονται μόνο όταν το Permutis το επιτρέπει ρητά ή απαιτούνται για ασφάλεια ή υποστήριξη.

  Images must show the actual offer or be clearly recognisable as a supplementary illustration. Users may only upload content for which they hold the necessary rights. Third-party product images without permission, stock photos presented as one’s own item, hidden contact information, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, watermarks of other platforms or content that infringes third-party rights are not permitted.

• Προσφορές, εικόνες και δικαιώματα

  All offers απαγορεύονται where possession, transfer, advertising, performance or swap is unlawful, unsafe or subject to special permits that the user cannot evidence. This includes in particular illegal goods or services, weapons, ammunition, hazardous substances, drugs, prescription or regulated medical products, counterfeits, stolen goods, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, official documents, financial products, cryptocurrencies as swap content, sexual services, hate content, extremist symbols, animal trade, products relevant to species protection and products with safety risks.

  Η Permutis μπορεί να block or restrict additional categories where abuse, legal risks, youth protection, product safety, platform integrity or community protection so require. In case of doubt Η Permutis μπορεί να request evidence, hide an offer until clarification or remove it permanently.

Απαγορευμένες προσφορές

Πώς ταφοποιούνται νομικά τα matches, τα chats, οι ανταλλαγές, οι challenges και οι αξιολογήσεις.

• Αξιολογήσεις

  Ένα match δείχνει αμφίτερο ενδιαφέρον και δεν υποχρεώνει αυτόματα κανένα μέρος σε ολοκλήρωση. Πριν την παράδοση πρέπει να συμφωνούν όλα τα ουσιώδη σημεία: κατάσταση, πεδίο, αξεσουάρ, τόπος, χρόνος, ασφάλεια και κοινές προσδοκίες.

  For displaying, sorting and recommending possible swap partners, Η Permutis μπορεί να use matching signals such as own offers, sought categories, wish lists, swipe decisions, radius, approximate location, language, region, reviews, security status, voluntary profile details such as age group or gender, and cookie and preference data, to the extent their use is permitted under privacy and cookie rules.

  Αυτά τα σήματα matching βοηθούν σε πιο σχετικές προτάσεις και δεν δημιουργούν δικαίωμα για συγκεκριμένο match, εγγύηση επιτυχίας ή υποχρέωση αποδοχής πρότασης.

  Η Permutis παρέχει the technical platform and is not a party to the specific swap μεταξύ χρηστών. Handover is at the users’ own risk. Users should prefer public, safe places, not share sensitive data unnecessarily and use the platform chat so that arrangements remain documented.

• Matches, συνομιλίες και εκτέλεση

  Προκλήσεις Hochtausch are a special game mode with additional rules. In Challenge V1 the following applies: exactly one challenge item against exactly one other item, no credits, no money, no extra items and no services. Only completed swaps confirmed by both sides count for progress, ranking or public challenge stories.

  Η Permutis μπορεί να review challenge participation, remove invalid steps, correct rankings, exclude users from challenges or withhold stories where manipulation, sham swaps, pressure, impermissible counter-performance, multiple accounts or rule circumvention are apparent.

• Προκλήσεις Hochtausch

  Οι αξιολογήσεις πρέπει help the community identify reliable swap partners. They must be truthful, factual, comprehensible and related to the specific completed swap. Aspects that may be rated include communication, punctuality, condition, handover and overall impression.

  Ψευδείς αξιολογήσεις, purchased or coerced reviews, threats, pressure, retaliatory reviews, discriminatory statements, publication of δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα and reviews of events that did not take place απαγορεύονται. Η Permutis μπορεί να hide, correct or remove reviews that breach rules or rights.

Αξιολογήσεις

Optional υπηρεσίες πλατφόρμας, moderation and staff access.

Οι επί πληρωμή ή βασισμένες σε credits λειτουργίες αφορούν μόνο την ίδια την Permutis, όχι τις προσφορές άλλων χρηστών.

• Πρόσβαση διαχειριστή

  Paid or credit-based υπηρεσίες πλατφόρμας concern only Permutis features such as visibility, active offer limits, boosts, AI support, credit packs, συνδρομές, Founders Club or the partner programme. These services are not a purchase price for user offers and do not create a right that a particular swap will take place.

  For some add-ons, additional digital services may be unlocked with credits, for example visibility, special placements, AI support or other clearly designated platform features. Such add-ons concern exclusively Permutis services and δεν πρέπει να understood as payment to other users.

  Ο Founders Club δεν αποτελεί επένδυση, απόκτηση μετοχών ή εγγύηση αξίας. Τα οφέλη Founder είναι πλατφορμικά προνόμια με συγκεκριμένη περιγραφή στην αντίστοιχη προσφορά.

  For συνδρομές, digital content, credit packs, boosts or other chargeable υπηρεσίες πλατφόρμας, term, renewal, cancellation, withdrawal, immediate performance, app-store processing, payment providers and refund rules are described in the respective offer information. Consumer rights remain unaffected.

  Πριν την αγορά συνδρομής οι χρήστες πρέπει να δοκιμάσουν τη δωρεάν προσφορά στις βασικές λειτουργίες, δημιουργία προσφορών και λογική ανταλλαγής.

• Συνδρομές, πρόσθετα, credits και Founders Club

  Consumers generally have a statutory δικαίωμα υπαναχώρησης of 14 days from conclusion of the contract for chargeable υπηρεσίες πλατφόρμας concluded online, unless a statutory exclusion or an effective early lapse applies. Withdrawal concerns the contract for the platform service, not individual swaps μεταξύ χρηστών.

  Έως ότου ο χρήστης δεν δημοσιεύσει ή ενεργοποιήσει προσφορά, δεν χρησιμοποιήσει προνόμια συνδρομής ούτε credits, η υπαναχώρηση μπορεί να είναι δυνατή σύμφωνα με τον νόμο.

  If the user expressly requests that Permutis provide the paid platform service immediately during the withdrawal period, and the user confirms that the δικαίωμα υπαναχώρησης may lapse early upon full performance or use of the digital service, the δικαίωμα υπαναχώρησης may lapse as provided by law. Use includes in particular creating or activating an offer under the paid subscription, using increased offer limits, a boost, using purchased coins/credits or retrieving other paid benefits.

  Η ολοκλήρωση της συναλλαγής πρέπει να παρουσιάζει αυτή τη διαδικασία με διαφάνεια: ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης, ενεργή συναίνεση για άμεση εκτέλεση, επιβεβαίωση για πιθανή απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης, πληροφορίες υπαναχώρησης, υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης και μόνιμη επιβεβαίωση της σύμβασης.

• 14 ημέρες υπαναχώρησης για συνδρομές και ψηφιακές υπηρεσίες πλατφόρμας

  Μηνιαίες και ετήσιες συνδρομές renew for the next billing period if they are not cancelled in time before the next charge, to the extent permitted under applicable consumer law. The concrete term, the next charge date and the cancellation option must be clearly displayed in the account or with the respective app store or payment provider.

  Η καταγγελία πρέπει be received no later than 14 days before the next planned charge, whether for a monthly or annual subscription. If cancellation is received after that deadline, the next billing period may become due and cancellation takes effect only at the end of that next period, unless αναγκαστικό δίκαιο provides otherwise.

  Η καταγγελία τερματίζει only future renewals. Already due fees, used υπηρεσίες πλατφόρμας, consumed coins/credits, boosts, Founders benefits, partner-programme evidence or statutory retention duties remain unaffected. Deleting an account does not replace subscription cancellation where the subscription is managed via Apple, Google, Stripe or another payment provider.

  For consumer συνδρομές concluded online, Η Permutis θα πρέπει να provide an easily findable electronic cancellation option. Where a subscription was concluded via an app store, cancellation may additionally or exclusively be required via that app store’s subscription management.

• Διάρκεια, ανανέωση και καταγγελία συνδρομής

  Coins or credits are internal platform points for Permutis features, for example visibility, boosts, special placements, AI support or other clearly designated υπηρεσίες πλατφόρμας. They are not legal tender, not an e-money function, not a balance for user offers, not an investment, not a right to payout, and cannot be exchanged back into money or otherwise claimed as money.

  Τα coins/credits μπορούν να αγοραστούν ή να κερδηθούν μέσω δραστηριοτήτων στην πλατφόρμα, όπως επιτρεπόμενες αξιολογήσεις, ολοκληρωμένες ανταλλαγές ή επιτυχημένες challenges.

  Τα coins/credits δεν πρέπει ποτέ να απαιτούνται ως υποχρεωτική αντάποδοση. Η ρητή no-money ισχύει πλήρως και για αγορασμένα πακέτα credits.

  Purchased coins/credits are credited to the account after successful payment confirmation. Upon use for boosts, visibility, AI features or other digital υπηρεσίες πλατφόρμας they are considered consumed. Consumed coins/credits are generally not reversed once the service has been technically provided, unless mandatory δικαιώματα καταναλωτή, error corrections or goodwill decisions require otherwise.

  As long as a purchased credit pack has not been credited, not been used and no immediate digital service has been expressly requested within the withdrawal period, consumers may withdraw under the statutory rules. Once the user expressly requests immediate provision, confirms the possible loss of the δικαίωμα υπαναχώρησης and coins/credits are credited or used, the δικαίωμα υπαναχώρησης may lapse early as provided by law.

  Περισσότερες πληροφορίες για αγορά, κέρδος, χρήση και όρια credits βρίσκονται στη Coins, credits και αγορά πακέτων creditσελίδα Credits

• Μετριασμός και αναφορές

  Η Permutis μπορεί να review content automatically or manually, restrict or remove it, deactivate offers, hide chats, reduce visibility, warn, suspend or delete accounts where content breaches the law, οι παρόντες όροι, community guidelines, security rules or the no-money rule. Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν suspicious content, messages, profiles or swaps.

  When reviewing, Η Permutis μπορεί να consider context such as repetition, severity of the breach, risk to other users, deceptive intent, willingness to cooperate and legal duties. Obviously unlawful or dangerous content may be removed without prior enquiry.

• Μετριοπάθεια και αναφορές

  Υποστήριξη και διαχείριση access is σκοπόδεσμευμένη, βάσει ρόλων and με αρχείο ελέγχου. Access to chats, reports, profile data, offer data or usage data occurs only where required for support, security, moderation, abuse prevention, legal duties, fault analysis or platform operations.

  Η Permutis θα πρέπει να limit internal permissions to what is necessary, log particularly sensitive access and review it regularly. Employees, contractors or agents must not use data privately, for unrelated purposes or outside their role.

Πρόσβαση υποστήριξης και διαχειριστή

Ποια ευθύνη αναλαμβάνει το Permutis και ποια δικαιώματα ισχύουν για περιεχόμενο.

• Αναφορά και καταγγελία

  Η Permutis παρέχει a technical platform and does not owe the conclusion, performance, quality or success of a swap μεταξύ χρηστών. Permutis does not generally pre-screen offers and gives no warranty that user statements, identity, availability, condition, rights or performance capability of other users are complete or correct.

  Permutis liability is governed by αναγκαστικό δίκαιο. Liability for slight negligence may, where legally permitted, be limited to breaches of material contractual duties and foreseeable damage. Liability for intent, gross negligence, injury to life, body or health and mandatory statutory claims remains unaffected.

• Ρόλος πλατφόρμας και όρια ευθύνης

  Η Permutis επιδιώκει for stable operation but cannot guarantee uninterrupted availability. Maintenance, security measures, technical faults, third-party outages, app-store requirements, abuse prevention or force majeure may temporarily restrict features.

  Η Permutis μπορεί να change, remove, limit or further develop features where required for security, legal, product, performance or abuse reasons. For material changes to chargeable υπηρεσίες πλατφόρμας, users should be informed appropriately.

• Διαθεσιμότητα, αλλαγές και ασφάλεια

  Οι χρήστες κρατούν τα δικαιώματά τους σε εικόνες, κείμενα, στοιχεία προφίλ και αξιολογήσεις, αλλά παραχωρούν στο Permutis δικαιώματα αποθήκευσης, αναπαραγωγής, προβολής και μετριασμού στην πλατφόρμα.

  Οι χρήστες εγγυώνται ότι έχουν τα απαραίτητα δικαιώματα και δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων. Για εξωτερική διαφήμιση ή τύπο απαιτείται ξεχωριστή έγκριση.

• Δικαιώματα σε περιεχόμενο χρηστών

  Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν unlawful content, prohibited offers, safety risks, suspected fraud, rights infringements or rule breaches. Η Permutis θα πρέπει να review reports in a comprehensible manner, document appropriate measures and inform affected users of material decisions where required.

  Σε περιπτώσεις περιορισμού, αναστολής ή αφαίρεσης περιεχομένου πρέπει να υπάρχει κατάλληλο κανάλι παραπόνων όπου απαιτείται νομίμως. Ψευδείς ή καταχρηστικές αναφορές μπορούν να θεωρηθούν παράβαση.

Αναφορά, αιτιολόγηση και καταγγελία

When οι παρόντες όροι may be changed and where further legal texts are found.

• Περαιτέρω κείμενα

  Η Permutis μπορεί να change οι παρόντες όροι where features, legal requirements, security needs, app-store rules, technical processes or the business model change. Material changes should be communicated transparently, for example via ιστότοπος, app, email or in-app notice.

  Where required by law, changes take effect only after appropriate notice or consent. Already completed swaps remain unaffected by later changes unless αναγκαστικό δίκαιο provides otherwise.

• Αλλαγές

  Provider identification and contact details are in the νομική σημείωση (Impressum). In addition, the πολιτική απορρήτου, πολιτική cookies, community and offer guidelines and special rules for individual features such as trade-up challenges, Founders Club, partner programme or support processes apply.

  For questions about suspensions, reports, privacy, account, payment status for υπηρεσίες πλατφόρμας or security cases, users should use the official support channels. Legal notices must be directed to the contact point named in the νομική σημείωση.