Frequently asked questions

Permutis je mezinárodní výměnná platforma pro věci a služby. Přejíždíš prstem po nabídkách, nacházíš shody a vyměňuješ napřímo – bez peněz mezi uživateli. K dispozici jako aplikace (Android, iOS) i na webu.

Věci (např. elektroniku, nábytek, oblečení) i služby (např. doučování, opravy, práce na zahradě). Obojí má stejnou hodnotu – klidně i službu za věc.

Ne. Samotná výměna je vždy zdarma. Permutis se financuje z volitelných tarifů, success boostů a creditů pro funkce platformy – nikdy z plateb mezi výměnnými partnery.

Zaregistruj se, nahraj až 4 fotky a doplň název, popis a kategorii. U věcí je potřeba stav, u služeb ne. Návrhy od AI máš k dispozici v rámci limitů svého tarifu.

Free: 3 · Plus: 10 · Pro a Champion: bez omezení. Limit platí pro souběžně otevřené odchozí nabídky 1:1; vlastních položek můžeš mít neomezeně.

Ne. Ceny, peněžní částky i formulace o koupi a prodeji jsou automaticky blokovány. Permutis je čistě výměnná platforma.

Doleva = nemám zájem, doprava = mám zájem. Feed ti ukazuje nabídky ve tvém okolí, přednostně zvýrazněné nabídky a nabídky s vysokým match skóre.

Ano. Je potřeba alespoň jedna vlastní aktivní nabídka – díky tomu zůstává komunita vyvážená.

Když obě strany swipnou navzájem doprava a obě mají alespoň jednu aktivní nabídku. Match i chat vytvoří systém automaticky.

Hodnota vypočítaná na serveru z kategorie, vzdálenosti, požadovaných kategorií a dalších signálů. Pomáhá zobrazovat relevantnější nabídky.

Pomocí Free a Plus můžete posílat individuální nabídky výměny a přijímat nabídky výměny více položek. Od Pro dále můžete sami sestavovat a odesílat nabídky na výměnu více položek.

Po matchi si napíšete v chatu, domluvíte detaily a vyměníte. Průběh podporují strukturované výměnné nabídky – volitelně s dobrovolným credit bonusem.

Formální nabídky v chatu: které věci nebo služby se mění, volitelně s dobrovolným creditovým příplatkem od zájemce.

Až po dokončené výměně. Systém to vynucuje na straně serveru.

Řetězec výměny, ve kterém začínáte v malém a vyvíjíte se krok za krokem. Pomocí Free můžete připravit výzvu. Můžete je publikovat od Plus dále; počet aktivních výzev závisí na vašem plánu.

Ano, dokud není výměna dokončená. Rezervované credits u zrušených nabídek se uvolní.

E-mailem přes aplikaci nebo web. Po registraci si nastav profil a vytvoř první nabídku.

V nastavení si můžete vybrat jeden z 24 oficiálních jazyků Evropské unie nebo arabštinu a přizpůsobit si svůj region.

V nastavení nebo e-mailem na hello@permutis.app. Tvá práva podle GDPR (přístup, výmaz, přenositelnost) platí kdykoli.

Permutis zpracovává jen data potřebná pro výměnu. Podrobnosti najdeš v zásadách ochrany osobních údajů v patičce.

Free (3 otevřené odchozí nabídky 1:1, 0 €), Plus (10, 4,99 €/měsíc), Pro (bez omezení, 9,99 €), Champion (bez omezení, 19,99 €). Vlastních položek máš v každém tarifu neomezeně; ceny v obchodech se mohou mírně lišit.

Ne. Výměna zůstává zdarma. Tarify zvyšují limity a odemykají třeba zvýrazněnou viditelnost od tarifu Plus.

Na webu přes Stripe, na mobilu přes Apple App Store nebo Google Play.

Ano – měsíčně nebo ročně, končí na konci daného období přes obchod nebo zákaznický portál.

Vaše položky budou zachovány. Návrhy nových odchozích výměn a prémiové funkce pak budou podléhat limitům vašeho nového plánu.

Vyměňuj věci a dovednosti. Získávej kredity na další výhody. Nákup kreditů je dobrovolný: k zapojení nic kupovat nemusíš.

Bez limitu zůstatku: pokud máš 200 kreditů a při skutečné výměně získáš 50, budeš mít 250.

Získávání má přednost. Pokud chceš další kredity, vyber si dostupný balíček. Nákup není podmínkou výměny.

Vyměňuj věci a dovednosti. Získávej kredity na další výhody. Nákup kreditů je dobrovolný: k zapojení nic kupovat nemusíš. Interní body platformy – nejsou to peníze, nedají se vyplatit a nejsou cenou za nabídky uživatelů.

Ne. Credits jsou uzavřená funkce platformy Permutis a nelze je vyplatit ani směnit za peníze.

Ne. Credits nejsou náhradou peněz ani platebním prostředkem mimo Permutis.

Purchased (zakoupené v credit shopu), Earned (získané aktivitou na platformě), Promo (časově omezené bonusové akce) a Founder (měsíční doplnění pro Founders, nepřenosné).

Founder credits předchozímu vlastníkovi k datu převodu propadají. Zakoupené a získané credits zůstávají.

Větší viditelnost či další funkce: cenu a dobu trvání uvidíš před použitím kreditů. Předplatné poskytuje průběžné služby po dobu své platnosti. Kredity odemykají jednotlivé doplňky. Zahrnuté služby se neúčtují dvakrát.

Získávání má přednost. Pokud chceš další kredity, vyber si dostupný balíček. Nákup není podmínkou výměny.

Na služby Permutis: doplňky, success boosty, viditelnost, AI extra funkce. Credits nikdy neputují jako platba mezi uživateli.

Dobrovolně ano – jako bonus navíc ke skutečnému předmětu výměny. Nabízející nesmí Credits nikdy vyžadovat ani je stanovit jako podmínku.

Vyměňuj věci a dovednosti. Získávej kredity na další výhody. Nákup kreditů je dobrovolný: k zapojení nic kupovat nemusíš.

Ano. Při přijetí se Credits rezervují a při dokončení se zaúčtují, nebo se při zrušení uvolní.

Analyzuje fotky a navrhne název, popis, kategorii a výměnnou hodnotu. Využití se řídí limity tvého tarifu.

Ne – tvorba nabídek pomocí AI i optimalizace obrázků jsou zahrnuté ve Free, Plus, Pro i Champion.

Jednorázové doplňky pro větší viditelnost – nezávislé na měsíčních tarifech a bez vlivu na pravidla výměny.

Ne. AI pracuje v kontextu výměny – žádné peněžní částky mezi uživateli.

Hodnocení až po skutečné výměně, funkce nahlášení, obsahový filtr proti penězům a cenám, chat jen mezi partnery z matche.

Obsah s penězi a cenami, formulace o koupi a prodeji, nelegální zboží, nenávistné projevy. Porušení může vést k zablokování.

Použij funkci nahlášení v aplikaci nebo se obrať e-mailem na podporu.

Na mapě jsou místa rozostřena pomocí privacy offsetu – neukazují přesně tvou domácí adresu.

Limitovaný komunitní program pro rané podporovatele – není to investice, nezískáváš podíl ve firmě ani zaručený růst hodnoty.

Ne. Příspěvek 500 € je jednorázový. Získáváš doživotní status Champion bez další měsíční povinnosti.

Doživotní status Champion, Founder Certificate s Founder Badge, měsíční doplnění creditů až do maxima 500 Founder credits, včasný přístup k novým doplňkům a výhody jen pro Founders.

Všechny výhody Champion ti zůstávají trvale – neomezené nabídky, přednostní doporučení, dřívější přístup k novým funkcím – dokud existuje tvůj účet.

Interní body platformy pro Founders, doplňované měsíčně až do maxima 500 Founder credits. Nedají se vyplatit, nelze je směnit za peníze ani použít jako bonus při výměně mezi uživateli.

Ne. Founder credits jsou uzavřená funkce platformy Permutis – nejsou to peníze ani platební prostředek mimo platformu.

Ano. Founder Pass je přenosný jednorázovým převodním kódem uvnitř Permutis. Novým Founderem se stává nový vlastník, předchozí vlastník status Founder ztrácí.

Ztratíš status Founder a tvé Founder credits k datu převodu propadnou. Zakoupené a získané credits i tvé běžné nabídky ti zůstávají.

Ne. Jakmile je Founder Pass převeden, předchozí vlastník ho už nemůže obnovit přes funkci obnovení v aplikaci.

Ne. Nezískáváš podíl ve firmě, hlasovací práva ani cenný papír a nedáváme žádný příslib zisku nebo hodnoty. Founder Pass je limitovaný doživotní balíček služeb s přenosným členským passem.

Ne. Konkrétní výměnná hodnota Founder Certificate není zaručena. Pass zůstává limitovaným členským certifikátem, ne investicí.

Na stránce Founders Club a ve VOP. Právní podrobnosti najdeš v tiráži v patičce.

1:1 (jedna nabídka za jednu nabídku), 1:N (jedna nabídka za několik), N:1 (několik za jednu), N:N (několik za několik).

Jedna tvoje nabídka za jednu nabídku jiného uživatele. K dispozici v každém tarifu.

Jedna položka se vymění za několik položek nebo několik za jednu. Tyto návrhy si můžete sami sestavit z Pro. Můžete je přijímat pomocí Free a Plus.

Několik tvých nabídek za několik nabídek jiného uživatele. K dispozici od tarifu Pro.

Pomocí Free a Plus můžete odesílat individuální nabídky výměny a přijímat nabídky výměny více položek. Od Pro dále můžete sami sestavovat a odesílat nabídky na výměnu více položek.

V plánu: credit bonus je na roadmapě, zatím není spuštěný. Až bude k dispozici, nabídneme ho jako volitelný, dobrovolný doplněk v chatu – nikdy jako podmínku.

Ne. Permutis nezaručuje výměnu, match ani výměnnou hodnotu. Credits a status Founder zlepšují viditelnost, ne úspěch.

Stripe je zavedený poskytovatel plateb pro bezpečné platby na webu. O tvém statusu v Permutis nerozhoduje Stripe, ale backend Permutis.

Mobilní předplatné a nákupy jdou přes Apple App Store a Google Play – tak to obchody vyžadují. RevenueCat oba světy zastřešuje jako SDK a analytická vrstva.

Backend Permutis (Supabase) je jediným zdrojem pravdy. Stripe, RevenueCat a obchody s aplikacemi jen hlásí platební události; o tvém skutečném statusu rozhoduje backend.

Tvůj tarif a status Founder i Credits spravuje výhradně backend Permutis. Klient jen zobrazuje aktuální stav. Zásahy na straně klienta nemají na tvůj skutečný status žádný vliv.

Android, iOS a web (prohlížeč) – jedna aplikace pro každou platformu.

Ve všech 24 úředních jazycích Evropské unie a v arabštině.

E-mailem na hello@permutis.app – pomůžeme ti s účtem, výměnami i technickými dotazy.

V patičce každé stránky: VOP, zásady ochrany osobních údajů, tiráž, podmínky užívání a zásady cookies.

Ano. Na oficiálním Discord serveru Permutis se můžeš spojit s ostatními uživateli a získat komunitní podporu. Odkaz na pozvánku najdeš dole na této stránce a na stránce kontaktu.