Generelle vilkår og betingelser

Anvendelsesområde

Hvilke Permutis-flader disse vilkår gælder for.

• Udbyder og kontakt

  Udbyderidentifikation, forkyndelsesdygtig adresse og generelle kontaktveje angives i den juridiske meddelelse (Impressum). Disse vilkår regulerer forholdet mellan Permutis som teknisk platform og personer, der bruger webstedet, webappen, mobilapps eller tilknyttede tjenester.

  Permutis stiller funktioner til rådighed for at finde, indlede, koordinere og dokumentere bytter. Permutis bliver derved ikke ejer, mægler i juridisk forstand eller kontraktpart i det konkrete bytte mellan brugere. Brugerne er selv ansvarlige for om de indgår et bytte, hvilke oplysninger de udveksler og om deres tilbud er lovligt.

• Omfattede platformsområder

  Omfattede områder er navnlig websted, webapp, mobilapps, brugerkonto, profil, tilbudshåndtering, swipe-discovery, matches, chats, anmeldelser, rapporter, support, Hochtausch-utmaningar, Founders- og partnerfunktioner samt valgfrie platformstjenester som synlighed, boosts, AI-stöd og abonnementer.

  Yderligere vilkår for enkelte appbutikker, betalingsudbydere, hostingudbydere eller tekniske tjenesteudbydere kan gælde parallelt når brugere bruger disse tjenester direkte. Derudover indgår privatlivspolitik, cookiepolitik, community- og tilbudretningslinjer, challenge-regler, Founders Club-meddelanden, partnerprogramregler og særlige funktionsmeddelelser i Permutis-reglerna når de er relevante for den pågældende brug.

  Ved modstridigheder inden for Permutis-dokument har mere specifikke retningslinjer for enkelte funktioner forrang foran generelle beskrivelser, forudsat at de ikke urimeligt stiller brugere ringere. Ufravigelige lovbestemte rettigheder, forbrugerrettigheder og databeskyttelsesrettigheder berøres ikke.

• Status

  Status: 19 juni 2026. Dessa vilkår beskriver användningen af Permutis som bytteplatform: bytte i stedet for at købe, ingen priser mellem brugere, ingen pengekrav for tilbud og tydelige moderationsregler.

  Supplerende meddelelser kan gælde for enkelte funktioner, särskilt for appbutiksabonnementer, betalingsudbydere, fortrydelsesret, opsigelse, Hochtausch-utmaningar, integritet, cookies, partnerprogram og supportprocesser.

Brugsvilkår

Hvem der må bruge Permutis og hvornår en konto kan begrænses eller afsluttes.

• Alder og retlig handleevne

  Permutis må kun bruges af personer som er mindst 18 år og har fuld retlig handleevne. Juridiske personer eller organisationer må kun använda Permutis om den handlende person er beføjet at repræsentere dem og alle oplysninger er korrekte.

  Permutis henvender sig ikke til børn. Indhold, profiler, beskeder eller tilbud som kan bringe i fare, særligt henvende sig til, seksualisere, udnytte eller placere mindreårige i usikre situationer er forbudt og kan fjernes straks.

• Kontoføring og elektronisk kommunikation

  En konto må kun føres med korrekte, aktuelle og egne oplysninger. Brugere skal holde sin kontaktadresse tilgængelig eftersom juridiske meddelelser, sikkerhedsadvarsler, supportsvar, kontraktoplysninger og ændringer kan kommunikeres elektronisk via e-mail, app, websted eller beskeder i appen.

  Brugere må ikke drive konti for spærrede personer, oprette omgåelseskonti eller bruge automatiseret adgang. Permutis kan kræve bevis når verifikation, mistanke om misbrug, partnerprogram, udbetalinger eller sikkerhedskontroller kræver det.

• Spærring, begrænsning og opsigelse

  Brugere kan lukke deres konto via tilgængelige funktioner eller via support. Åbne supportsager, misbrugsundersøgelser, lovbestemte opbevaringspligter, betalingsdokumentation for platformstjenester eller sikkerhedsårsager kan kräva at visse data lagres midlertidigt.

  Permutis kan begrænse funktioner, deaktivere tilbud, reducere synlighed, spærre eller opsige konti hvis brugere overtræder lov, disse vilkår, retningslinjer, sikkerhedsregler, challenge-regler, privatlivskrav eller no-money-regeln. Ved alvorlige risici kan foranstaltningen ske straks; i mindre alvorlige tilfælde kan Permutis først advare eller kræve rettelse.

Bytte i stedet for at købe

Kerneprincippet: Permutis er en bytteplatform, ikke en salgsplatform.

• Byttelogik

  Permutis er designet til bytter. Et tilbud kan være en vare, en tjeneste eller en færdighed. Et tilladt bytte foreligger når brugere frivilligt aftaler at bytte et tilbud med et andet uden at en bruger kræver pris eller pengebetaling af den anden.

  Plattformen understøtter indledning via profiler, tilbud, kategorier, swipe-beslutninger, matches og chats. Et match betyder kun gensidig interesse. Om et bytte kommer i stand, hvilken overdragelsesform der vælges og om et tilbud matcher forventningerne afklarer de berørte brugere under eget ansvar.

• Ingen priser, ingen købsopfordringer

  Brugere må ikke sætte priser på tilbud, formulere købsopfordringer, angive salgsbetingelser eller kræve penge. Omgåelser er også forbudt, såsom «kun mod betaling», eksterne betalingslinks, prislister i billeder, prisangivelser i chatten, formuleringer af typen «pris efter aftale» eller henvisninger til eksterne annoncer og butikker.

  Permutis må teknisk filtrere penge-, pris- eller køb/salg-termer, afvise indhold, deaktivere tilbud, gennemgå chats og begrænse konti, når sådanne termer bruges som tilbudsbetingelse eller salgsintention. Det er fortsat tilladt at nævne sådanne termer i regler, advarsler, supportsager eller juridiske tekster, når det er klart, at de beskriver et forbud eller en afgrænsning.

• Credits er ikke en betingelse for tilbuddet

  Credits er interne platformpoint og må ikke bruges som krævet modydelse for et brugertilbud. En udbyder må derfor ikke erklære, at en vare eller tjeneste kun byttes mod credits. Credits erstatter ikke et reelt bytte og må ikke bruges som pris, erstatningsvaluta eller obligatorisk betaling mellem brugere.

  Utanför challenge-byten får credits endast nämnas eller erbjudas frivilligt og utan obligatoriskt vilkår utöver et verkligt bytesobjekt. De får aldrig krävas, användas som ersättning for et bytestilbud eller ställas som vilkår for at genomföra et byte. För challenge-byten gäller strängare regler: inga credits, inga pengar, inga extraartiklar og inga tjänster, når respektive challenge-regel så föreskriver.

Konto og indhold

Forpligtelser kring konto, sikkerhed, tilbud, bilder og forbudt indhold.

• Konto og sikkerhed

  Brugere måste lämna korrekta, aktuella og fullständiga uppgifter når detta krävs for konto, sikkerhed, byte, verifikation eller support. Inloggningsuppgifter ska behandlas konfidentiellt. Misstänkt adgang, lösenordsförlust eller kontomisbrug ska rapporteras utan dröjsmål.

  Konton får ikke sælges, hyras ut, överlåtas, skapas automatiserat i stor mängd eller drivas for tredje part. Förbjudet er också identitetsbedrägeri, falsk verifikation, profilimitation, kringgående af avstängning, manipulation af omdömen, automatiserad scraping, spam, bot-användning og varje användning som försämrar plattformens sikkerhed eller tillgänglighet.

• Tilbud, billeder og rettigheder

  Brugere ansvarar for titel, beskrivning, bilder, kategori, skick, tillgänglighet, hämtnings- eller overdragelsesanvisningar og lagligheten i sina tilbud. Ett tilbud måste sanningsenligt beskriva vad som faktiskt ska bytas. Brister, begrænsninger, saknade tillbehör, fejl, slitage eller särskilda förutsättningar for en tjänst måste anges transparent.

  Titlar og beskrivningar får ikke indholda smygreklame, affiliate- eller reklamelänkar, butikslänkar, socialmediepromotion, spam, keyword stuffing, dolda kontaktvägar, tredjepartsmärkesreklame utan saklig relevans eller annan verksamhet som ikke tjänar en ärlig beskrivning af bytesobjektet. Länkar er endast tillåtna når Permutis uttryckligen tillåter dem for en funktion eller når de krävs for sikkerhed, bevis eller support.

  Bilder måste vise det faktiska tilbudt eller tydligt kunna kännas igen som kompletterande illustration. Brugere får endast ladda upp indhold for vilket de har nödvändiga rettigheder. Tredjepartsproduktbilder utan tillstånd, stockfoton som framställs som egen vara, dold kontaktinformation, personoplysninger, vattenstämplar fra andra plattformar eller indhold som krænker tredjeparts rettigheder er ikke tillåtna.

• Forbudte tilbud

  Alla tilbud er forbudt hvor innehav, överlåtelse, reklame, utförande eller byte er ulovligt, osäkert eller kräver särskilda tillstånd som brugeren ikke kan styrka. Detta omfattar särskilt olagliga varor eller tjänster, vapen, ammunition, farliga ämnen, droger, receptbelagda eller reglerade medicinska produkter, förfalskningar, stöldgods, personoplysninger, officiella dokument, finansiella produkter, kryptovalutor som bytesindhold, sexuella tjänster, hatindhold, extremistiska symboler, djurhandel, artskyddsrelevanta produkter og produkter med sikkerhedsrisici.

  Permutis kan blockera eller begrænse ytterligare kategorier når misbrug, retlige risker, ungdomsskydd, produktsikkerhed, plattformsintegritet eller communityskydd kräver det. Vid tveksamhet kan Permutis begära bevis, skjule et tilbud tills vidare eller fjerne det permanent.

Matches og bytter

Hur matcher, chattar, byten, challenges og omdömen klassificeras rättsligt.

• Matches, chats og gennemførelse

  En match viser ömsesidigt intresse og förpliktar ikke automatiskt någon sida at genomföra. Före overdragelse bör brugere klargöra alla væsentlige punkter: skick, omfattning, tillbehör, plats, tid, sikkerhedsfrågor, särdrag i en tjänst og om båda sidor förstår förväntningarna på samma sätt.

  För at vise, sortera og rekommendera möjliga bytespartner kan Permutis använda matchningssignaler såsom egna tilbud, sökta kategorier, önskelistor, swipe-beslut, radie, ungefärlig plats, språk, region, omdömen, sikkerhedsstatus, frivilliga profiluppgifter som åldersgrupp eller kön samt cookie- og preferensdata, i den mån användningen er tillåten enligt integritets- og cookieregler.

  Dessa matchningssignaler syftar til mer relevanta förslag og ökad chans til lämpliga byten. De skapar dock ingen rätt til en viss match, ingen garanti for et lyckat byte, ingen skyldighet at acceptera et förslag og ingen rätt at missgynna brugere utifrån otillåtna kriterier.

  Permutis tillhandahåller den tekniska plattformen og er ikke part i det konkreta bytet mellan brugere. Overdragelse sker på brugernes egen risk. Brugere bör föredra offentlige, säkra platser, ikke dela känsliga uppgifter i onödan og använda plattformschatten så at överenskommelser dokumenteres.

• Hochtausch-udfordringer

  Hochtausch-utmaningar er et särskilt spelläge med ytterligare regler. I Challenge V1 gäller: exakt en challenge-artikel mot exakt en annan artikel, inga credits, inga pengar, inga extraartiklar og inga tjänster. Endast avslutade og af båda sidor bekräftade byten räknas for framsteg, ranking eller offentlige challenge-berättelser.

  Permutis kan gennemgå challenge-deltagande, fjerne ogiltiga steg, korrigera rankings, utesluta brugere fra challenges eller hålla inne berättelser når manipulation, skenbyten, påtryckning, otillåtna motprestationer, flera konton eller regelkringgåenden framgår.

• Anmeldelser

  Omdömen ska hjälpa communityn at identifiera tillförlitliga bytespartner. De måste vara sanningsenliga, sakliga, begripliga og hänföra sig til det konkreta avslutade bytet. Bedömning kan gälla kommunikation, punktlighet, skick, overdragelse og helhetsintryck.

  Falska omdömen, købte eller tvingade omdömen, hot, påtryckning, hämndomdömen, diskriminerande uttalanden, offentliggörande af personoplysninger og omdömen om händelser som ikke ägt rum er forbudt. Permutis kan skjule, korrigera eller fjerne omdömen som bryter mot regler eller rettigheder.

Platformstjenester

Valfria platformstjenester, moderering og personaladgang.

Betalda eller kreditbaserade funktioner gäller endast Permutis självt, ikke andra brugeres tilbud.

• Abonnementer, tilføjelser, credits og Founders Club

  Betalda eller kreditbaserade platformstjenester gäller endast Permutis-funktioner som synlighed, aktiva tilbudgränser, boosts, AI-stöd, credit-paket, abonnementer, Founders Club eller partnerprogram. Dessa tjänster er ikke et köppris for brugertilbud og ger ingen rätt til at et visst byte kommer til stånd.

  För vissa tillägg kan ytterligare digitala tjänster låsas upp med credits, til exempel synlighed, särskilda placeringar, AI-stöd eller andra tydligt angivna plattformsfunktioner. Sådana tillägg gäller uteslutande Permutis-tjänster og får ikke förstås som betalning til andra brugere.

  Founders Club er ikke en investering, ikke et aktieköp, ikke et värdepapper, ikke et ägarintresse og indholder ingen garanterad värdeökning. Founder-förmåner er plattformsförmåner vars tillgänglighet, omfattning og misbrugskontroller måste beskrivas konkret i respektive tilbudinformation.

  För abonnementer, digitalt indhold, credit-paket, boosts eller andra avgiftsbelagda platformstjenester beskrivs löptid, förnyelse, opsigelse, fortrydelsesret, omedelbar prestation, appbutikshantering, betalingsudbydere og återbetalningsregler i respektive tilbudinformation. Forbrugerrettigheder berøres ikke.

  Innan en betald abonnement tecknas bör brugere använda det gratisutbudet for at testa kärnfunktioner, tilbudskapande, byteslogik og användbarhet. Den betalda abonnementen er avsedd for utökade plattformsfunktioner og ersätter ikke den egna bedömningen af om Permutis passar användningen.

• 14 dages fortrydelsesret for abonnementer og digitale platformstjenester

  Forbrugerer har i regel en lagstadgad fortrydelsesret på 14 dagar fra avtalets ingående for avgiftsbelagda platformstjenester som ingåtts online, såvida ikke lovbestemt undantag eller giltig förtida upphörande gäller. Fortrydelsesretten gäller avtalet om platformstjenesteen, ikke enskilda byten mellan brugere.

  Så länge en brugere inom fortrydelsesfristen ikke skapar eller aktiverar et tilbud, ikke använder abonnementsförmåner, ikke förbrukar coins/credits og ikke hämtar någon annan avgiftsbelagd platformstjeneste bör fortrydelsesret inom 14 dagar efter avtalets ingående vara möjlig enligt lagens regler.

  Om brugeren uttryckligen begär at Permutis straks under fortrydelsesfristen tillhandahåller den betalda platformstjenesteen, og bekräftar at fortrydelsesreten kan upphöra i förtid vid full prestation eller användning af den digitala tjänsten, kan fortrydelsesreten upphöra enligt lag. Som användning räknas särskilt at skapa eller aktivera et tilbud under den betalda abonnementen, använda höjda tilbudgränser, en boost, använda købte coins/credits eller hämta andra betalda förmåner.

  Checkout ska presentera detta flöde transparent: information om fortrydelsesret, aktivt samtykke til omedelbar prestation, bekräftelse af eventuell förlust af fortrydelsesret, ångerinformation, modellformulär for fortrydelsesret og varaktig avtalsbekräftelse.

• Abonnementsperiode, fornyelse og opsigelse

  Månads- og årsabonnementer förnyas for nästa faktureringsperiode om de ikke sägs upp i tid före nästa debitering, i den mån tillämplig forbrugerrätt tillåter. Konkret löptid, nästa debiteringsdatum og opsigelsesmöjlighet måste vises tydligt i kontot eller hos respektive appbutik eller betalningsleverantör.

  Opsigelse bör komma in senast 14 dagar före nästa planerade debitering, oavsett om det gäller månads- eller årsabonnement. Kommer opsigelseen in efter denna frist kan nästa faktureringsperiode förfalla og opsigelseen gäller först vid slutet af den nästa perioden, om ufravigelige rätt ikke foreskriver andet.

  Opsigelse avslutar endast framtida förnyelser. Redan förfallna avgifter, använda platformstjenester, forbrugte coins/credits, boosts, Founders-förmåner, partnerprogramsunderlag eller lovbestemte opbevaringspligter berøres ikke. Kontoradering ersätter ikke opsigelse af abonnement når abonnementen hanteras via Apple, Google, Stripe eller annan betalningsleverantör.

  För forbrugerabonnementer som ingåtts online bör Permutis stille til rådighed et lättfunnet elektroniskt opsigelsesalternativ. När en abonnement ingåtts via en appbutik kan opsigelse dessutom eller uteslutande krävas via den appbutikens abonnementshantering.

• Coins, credits og køb af credit-pakker

  Coins eller credits er interna plattformspoäng for Permutis-funktioner, til exempel synlighed, boosts, särskilda placeringar, AI-stöd eller andra tydligt angivna platformstjenester. De er ikke lagligt betalningsmedel, e-pengafunktion, saldo for brugertilbud, investering, rätt til utbetalning og kan ikke växlas tillbaka til pengar eller annars göras gällande som pengar.

  Coins/credits kan købes i butiken eller tjänas genom plattformsaktiviteter, til exempel genom tillåtna omdömen, framgångsrikt avslutade byten, lyckade challenges, bonuskampanjer eller andra aktiviteter som Permutis uttryckligen beskriver.

  Coins/credits får aldrig krävas som obligatorisk motprestation for en annan brugeres vara eller tjänst. En erbjudare får därför ikke ange at et tilbud endast lämnas mot coins, credits, pengar eller en kombination därav. En annan brugere får frivilligt erbjuda credits utöver et verkligt bytesobjekt, men bytet måste förbli förhandlingsbart utan obligatoriskt credit-krav fra erbjudaren. No-money-regeln gäller fullt ut även for købte eller intjänade credit-paket.

  Købte coins/credits krediteres kontot efter lyckad betalningsbekräftelse. Vid användning for boosts, synlighed, AI-funktioner eller andra digitala platformstjenester anses de forbrugte. Forbrugte coins/credits återförs i regel ikke når tjänsten tekniskt tillhandahållits, om ikke ufravigelige forbrugerrettigheder, fejlkorrigeringar eller goodwillbeslut kräver annat.

  Så länge et köpt credit-paket inom fortrydelsesfristen ikke krediterats, ikke använts og ingen omedelbar digital tjänst uttryckligen begärts kan forbrugere ångra enligt lagens regler. När brugeren uttryckligen begär straks stille til rådighednde, bekräftar eventuell förlust af fortrydelsesret og coins/credits krediteres eller används kan fortrydelsesreten upphöra i förtid enligt lag.

  Mer information om köp, intjäning, användning og gränser for credits finns på Credits-siden.

• Moderation og anmeldelser

  Permutis kan gennemgå indhold automatiskt eller manuellt, begrænse eller fjerne det, deaktivere tilbud, skjule chattar, reducere synlighed, varna, stänga af eller radera konton når indhold bryter mot lag, disse vilkår, communityretningslinjer, sikkerhedsregler eller no-money-regeln. Brugere kan anmelde misstänkt indhold, meddelanden, profiler eller byten.

  Vid granskning kan Permutis beakta sammanhang som upprepning, overtrædelsens allvar, risk for andra brugere, vilseledande forsæt, samarbetsvilja og retlige forpligtelser. Uppenbarligen ulovligt eller farligt indhold kan tas bort utan föregående förfrågan.

• Support- og adminadgang

  Support- og adminadgang er ändamålsbundet, rollbaserad og revisionsloggad. Insyn i chattar, anmeldelser, profiluppgifter, tilbuddata eller användningsdata sker endast når det kræves for support, sikkerhed, moderering, misbrugsbekämpning, retlige forpligtelser, fejlanalys eller plattformsdrift.

  Permutis bör begrænse interna rettigheder til det nödvändiga, logga särskilt känslig adgang og gennemgå den regelbundet. Ansatte, opdragstagere eller ombud får ikke använda uppgifter privat, for fremmede ändamål eller uden for sin roll.

Ansvar og rettigheder

Vilket ansvar Permutis tar og vilka rettigheder som gäller for indhold.

• Platformsrolle og ansvarsgrænser

  Permutis tillhandahåller en teknisk platform og er ikke skyldig til at et byte mellan brugere kommer til stånd, genomförs, har viss kvalitet eller lyckas. Permutis förhandsgennemgår i regel ikke tilbud og garanterer ikke at brugeruppgifter, identitet, tillgänglighet, skick, rettigheder eller prestationsförmåga hos andra brugere er fullständiga eller korrekta.

  Permutis ansvar regleras af ufravigelige rätt. Ansvar for uagtsomhed af lägre grad kan, når lag tillåter, begrænses til brott mot væsentlige avtalsförpliktelser og förutsebara skador. Ansvar for forsæt, grov uagtsomhed, skade på liv, kropp eller sundhed samt ufravigelige lovbestemte anspråk berøres ikke.

• Tilgængelighed, ændringer og sikkerhed

  Permutis strävar efter stabil drift men kan ikke garantera oavbruten tillgänglighet. Underhåll, sikkerhedsåtgärder, tekniska fejl, tredjepartsafbrydelser, appbutikskrav, misbrugsskydd eller force majeure kan midlertidigt begrænse funktioner.

  Permutis kan ändra, fjerne, begrænse eller vidareutveckla funktioner når det kræves af sikkerheds-, retlige, produkt-, prestanda- eller misbrugsskäl. Vid væsentlige ændringer af avgiftsbelagda platformstjenester bör brugere informeres på lämpligt sätt.

• Rettigheder til brugerindhold

  Brugere bevarer sina rettigheder til bilder, texter, profiluppgifter, omdömen og annat indhold, men giver Permutis rätt at lagre, mangfoldiggøre, teknisk tilpasse, vise, oversætte, moderere og stille til rådighed sådant indhold inom plattformen i den utsträckning som krävs.

  Brugere garanterer at de har nödvändiga rettigheder og ikke krænker tredjeparts rettigheder. Extern reklame, press, sociala medier eller offentlige succeshistorier kräver separat godkendelse om ikke lovligt grundlag eller redan lämnat specifikt samtykke finns.

• Anmeldelse, begrundelse og klage

  Brugere kan anmelde ulovligt indhold, forbudte tilbud, sikkerhedsrisici, svindelmistanke, rettighedskrænkelser eller regelbrud. Permutis bör gennemgå anmeldelser på et forståeligt sätt, dokumentere passende foranstaltninger og informera berørte brugere om væsentlige beslutninger når det kræves.

  Vid begrænsninger, spærringer eller fjernelse af indhold bör en passende klagekanal finnas når det er lovbestemt eller praktisk muligt. Misbrugsmeldinger, falske klager eller gentagne ubegrundede anmeldelser kan selv behandles som regelbrud.

Ændringer og kontakt

När disse vilkår kan ændres og var yderligere juridiske tekster finns.

• Ændringer

  Permutis kan ändra disse vilkår når funktioner, retstilstand, sikkerhedskrav, appbutiksregler, tekniske processer eller forretningsmodellen ändras. Väsentliga ændringer bör kommunikeres transparent, til exempel via websted, app, e-mail eller besked i appen.

  När lag kräver det gælder ændringer først efter passende meddelelse eller samtykke. Allerede afsluttede bytter berøres ikke af senere ændringer om ikke ufravigelige rätt foreskriver andet.

• Kontakt og supplerende dokumenter

  Udbyderidentifikation og kontakt findes i den juridiske meddelelse (Impressum). Derudover gælder privatlivspolitik, cookiepolitik, community- og tilbudretningslinjer samt særlige regler for enkelte funktioner som Hochtausch-utmaningar, Founders Club, partnerprogram eller supportprocesser.

  Ved spørgsmål om spærringer, anmeldelser, integritet, konto, betalingsstatus for platformstjenester eller sikkerhedstilfælde bör brugere använda officielle supportkanaler. Juridiske meddelelser skal rettes til den kontaktpunkt som angives i den juridiske meddelelse.