Сообщество и предложить руководящие принципы

принцип

Permutis выступает за справедливый обмен, доверие, устойчивость и уважительное общение. Предложения, сообщения, изображения и профили должны быть законными, честными, безопасными и подходящими для сообщества обмена. Пользователи должны иметь возможность четко видеть, что предлагается, в каком состоянии он находится и какие ожидания есть у другой стороны.

Руководящие принципы определяют условия и умеренность. Они применяются к публичному контенту, частным сообщениям, информации профиля, изображениям, контенту, созданному ИИ, историям вызовов, обзорам, коммуникациям поддержки и всем другим функциям, в которых пользователи публикуют контент или взаимодействуют с другими пользователями.

Разрешенный контент

Допускаются юридические предметы и услуги, которые пользователь может предложить, правдиво описать и действительно хочет обменять. Услуги должны предоставляться легально, добровольно, безопасно, четко и без эксплуатации. Предметы должны быть доступны и не должны нарушать права третьих лиц.

• Предметы: например, электроника, одежда, мебель, книги, инструменты, спортивное оборудование или предметы домашнего обихода, если они могут быть обменены безопасно и законно.
• Услуги: например, репетиторство, помощь в ремонте, садоводство, языковая практика или творческая поддержка, при условии отсутствия требований к одобрению, рисков безопасности или юридических запретов на обратное.
• Описания: четкие, фактические, без вводящих в заблуждение обещаний и без ценообразования, покупки или продажи языка.

Запрещенные предложения

Запрещено содержание, обмен, хранение, распространение, продвижение или предоставление которого является незаконным, опасным, эксплуататорским или разрешается только при особых условиях, которые не могут быть проверены с уверенностью. Permutis может удалить такой контент, даже если отдельные термины прямо не включены в этот список.

• Незаконные товары или услуги, украденные товары, подделки, пиратские копии, методы обхода и нарушения прав.
• Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, опасные химические вещества, лекарства, отпускаемые по рецепту лекарства, регулируемые медицинские устройства и продукты со значительными рисками для безопасности.
• Персональные данные, официальные документы, данные доступа, финансовые продукты, кредиты, ценные бумаги, криптовалюты в качестве контента обмена и другие регулируемые финансовые или идентификационные услуги.
• Сексуальные услуги, эксплуатация, торговля людьми, содержание ненависти, экстремистские символы, призывы к насилию, торговля животными и продукты, относящиеся к защите видов.

Кроме того, должны быть специально проверены или заблокированы: алкоголь, табак, вейпы, продукты питания, косметика, пищевые добавки, медицинские или гигиенические продукты, билеты, ваучеры, цифровые счета, лицензии на программное обеспечение, SIM-карты, устройства с неясным происхождением, риски безопасности CE / продукта, отзыв продуктов и продуктов, обмен которых потребует контроля возраста или специальных разрешений.

Нет цены и языка продаж

Внешние ссылки на продажи, требования к цене, запросы на покупку, попытки продаж вне платформы, скрытая реклама и требования к деньгам или кредитам не допускаются. Пермутис остается обменом вместо покупки. Скрытые формулировки также недопустимы, если они фактически требуют цены, оплаты, рекламы или обхода правил платформы. — Permutis

Примеры запрещенных языков включают: «только за деньги», «VB», «фиксированная цена», «PayPal», «перевод», «наличные», «для продажи», «купить меня», «ссылка на магазин», «код скидок», «партнерская ссылка», «следуйте за мной по...», «только за 500 кредитов» или информацию о цене на изображениях. Использование таких терминов допускается только в правилах, предупреждениях, текстах поддержки или юридических разъяснениях, если ясно, что речь идет о запрете.

Ненависть, спам и обман

Ненависть, призывы к насилию, экстремистские символы, мошеннические предложения, вводящие в заблуждение изображения ИИ, спам, обход правил платформы, эксплуатация, угрозы, дискриминация, домогательства, сексуализированные подходы, манипулирование отзывами и любая форма давления на других пользователей запрещены.

Также не допускаются множественные учетные записи для манипуляций, поддельных предложений, поддельных обменов, искусственного прогресса вызова, ложных проверок, злоупотребления идентификацией, контакта после явного отказа, фишинга, вредоносных программ, спама ссылок и массового копирования или чтения данных платформы.

Изображения

Изображения должны показывать реальное предложение и позволять пользователям делать честную оценку. Основное изображение должно быть четким, достаточно ярким, не обрезанным вводящим в заблуждение и свободным от скрытой контактной информации. Когда речь идет об используемых предметах, соответствующие дефекты, признаки износа, аксессуары или недостающие детали не должны намеренно скрываться.

• Сторонние изображения без прав, стоковые изображения, которые предположительно являются вашим собственным товаром, водяные знаки со сторонних платформ и изображения, которые показывают другой продукт, не допускаются.
• Чрезмерно манипулируемые изображения, вводящие в заблуждение изображения ИИ, сексуальный или насильственный контент, символы ненависти, конфиденциальные документы, ID-карты, адреса, номерные знаки или платежные реквизиты не допускаются.
• Узнаваемые лица могут быть показаны только при наличии необходимого согласия. Особая сдержанность требуется при работе с детьми, уязвимыми людьми или частными лицами.

Предлагаю тексты

Тексты должны быть четкими, уважительными и правдивыми. Условие, объем, ограничения, место доставки, ожидаемые рамки обмена и специальные функции должны быть описаны таким образом, чтобы был возможен справедливый обмен. Сгенерированные ИИ тексты могут быть использованы, но должны быть проверены и исправлены пользователем.

Преувеличенные обещания, обман о состоянии или происхождении, преднамеренно ложные категории, спам по ключевым словам, скрытая контактная информация, внешние запросы на продажу, дискриминационный язык, нарушения прав и любой язык, который требует денег, цены или кредитов в качестве обязательного условия для предложения пользователя, не допускаются.

Название и описание не могут использоваться для скрытой рекламы, партнерских ссылок, ссылок на магазины, рекламы в социальных сетях, кодов скидок, внешних предложений услуг, спама по ссылкам, номера телефона / спама по электронной почте, списков ключевых слов или других не связанных с обменом действий. Ссылки разрешены только в том случае, если Permutis явно выпускает их для функции или если они необходимы для безопасности, доказательства или поддержки в отдельных случаях.

Чаты

Чаты используются для уточнения деталей возможного обмена: состояние, объем, передача, время, вопросы безопасности и ожидания. Пользователи должны оставаться объективными, не делиться ненужными персональными данными и использовать чат платформы, чтобы соглашения в случае возникновения проблем оставались отслеживаемыми.

Оскорбления, угрозы, дискриминация, домогательства, давление, спам по телефону / электронной почте, фишинг, попытки внешних продаж, обход правил платформы, требования денег или кредитов, сексуализированные сообщения, повторный контакт после отказа и отправка опасных ссылок или файлов не допускаются.

Социальные сети и истории

Permutis может использовать изображения пользователей, истории вызовов, обзоры или истории обмена только в том случае, если получено отдельное одобрение. Нормальное использование приложения не означает автоматическое согласие на публикацию в социальных сетях, в пресс-материалах, рекламных материалах или публичных историях успеха.

Выпуск должен документировать, какой контент может использоваться, для каких каналов, в какой период времени, с каким именем или ссылкой на профиль и разрешены ли правки. Пользователи должны подтвердить, что они владеют правами на изображения и текст, и что видимые люди согласны. Отзывы должны соблюдаться для использования в будущем, насколько это возможно юридически и технически.

Публичные рассказы могут быть использованы только для несовершеннолетних или лиц, которые явно нуждаются в защите со специально проверенной правовой основой и, при необходимости, согласием законных опекунов. Без четкого согласия имена, лица, точное местоположение, личные сообщения и личные данные должны быть анонимными или не публиковаться.

Основатели Клуба и коммуникации по финансированию

Учредители и финансовые коммуникации должны дать понять: никаких инвестиций, никаких акций, никакой безопасности, никаких обещаний прибыли, никакого гарантированного роста стоимости. Преимуществами учредителя являются преимущества платформы, такие как видимость, значки, ранние функции, доступ к сообществу или специальные права на связь, при условии, что они конкретно описаны.

Заявления, предполагающие долю в компании, возврат, более поздние выплаты, гарантированный рост или финансовое участие, не допускаются. Маркетинговые тексты должны трезво различать поддержку сообщества, преимущества платформы, партнерские программы и реальные финансовые продукты.

Информация для представления докладов

Отчет должен быть достаточно конкретным, чтобы Permutis мог проверить затронутый контент. Это включает в себя ссылку или идентификатор предложения, профиль, чат или изображение, понятное обоснование, затронутое правило или юридическое нарушение, соответствующие доказательства и вариант контакта для запросов.

В случае подозрения на незаконный контент в отчете должно быть четко объяснено, почему контент считается незаконным. Отчеты, которые являются явно необоснованными, оскорбительными или автоматизированными в больших масштабах, могут быть ограничены, если они препятствуют рассмотрению других отчетов.

Решение и обоснование

Permutis предназначен для адекватного документирования решений по модерации. Если контент удален, доступ уменьшен, учетные записи заблокированы или функции ограничены, субъекту данных должно быть дано четкое объяснение: затронутый контент, нарушение правил, действие, продолжительность и доступные средства правовой защиты.

В случаях острой опасности, защиты от злоупотреблений, юридических обязательств, защиты других пользователей или расследований Permutis может ограничить информацию, если полное обоснование поставит под угрозу безопасность или аудит.

Внутренние жалобы и эскалация

Пользователи должны иметь возможность пересмотреть решение о модерации через внутренний канал жалоб, если они считают решение неправильным. Жалоба должна определить решение, обосновать исправление и содержать новую информацию или доказательства.

Permutis может подтверждать, изменять, отменять или заменять решения более мягкими мерами. В объеме, предусмотренном законом, предоставляется информация о внесудебном разрешении споров, ответственных органах или каналах связи регулирующих органов.

Экспертиза и доклады

Permutis может проверять контент автоматически или вручную. Пользователи могут сообщать о подозрительных предложениях, профилях, изображениях, сообщениях, обзорах или шагах вызова. Проверки проводятся, в частности, при возникновении рисков безопасности, правовых нарушений, злоупотреблений, требований о деньгах, подозрений в мошенничестве, домогательствах, нарушениях прав или неоднократных нарушениях правил.

Во время аудита Permutis может включать контекст: контент, историю чата, предыдущие нарушения, технические сигналы, отчеты от других пользователей, затронутую категорию, риск для других и юридические обязательства. Очевидно, что опасный или незаконный контент может быть немедленно удален.

Возможные последствия

Permutis может удалять, скрывать, ограничивать контент, деактивировать предложения, уменьшать видимость, скрывать чаты, удалять обзоры, исправлять прогресс вызова, предупреждать пользователей, ограничивать функции или приостанавливать учетные записи. Повторные или серьезные нарушения могут привести к запрету на вызов, постоянному запрету или удалению учетной записи.

В серьезных подозрительных случаях Permutis может получить доказательства, доступ к лог-поддержке, предупредить пострадавших пользователей или проинформировать юридически необходимые органы. Пользователи могут задавать вопросы по официальным каналам поддержки, если они считают меру неправильной.