Közösségi és ajánlati irányelvek

elv

A Permutis a tisztességes cserét, a bizalmat, a fenntarthatóságot és a tiszteletteljes kommunikációt jelenti. Az ajánlatoknak, üzeneteknek, képeknek és profiloknak legitimnek, őszintének, biztonságosnak és alkalmasnak kell lenniük egy csereközösség számára. A felhasználóknak világosan látniuk kell, hogy mit kínálnak, milyen állapotban van, és milyen elvárásai vannak a másik félnek.

Az irányelvek meghatározzák a feltételeket és a moderálást. A nyilvános tartalmakra, privát üzenetekre, profilinformációkra, képekre, mesterséges intelligencia által generált tartalomra, kihívástörténetekre, véleményekre, támogató kommunikációra és minden egyéb olyan funkcióra vonatkoznak, amelyben a felhasználók tartalmat tesznek közzé, vagy interakcióba lépnek más felhasználókkal.

Engedélyezett tartalom

Engedélyezettek azok a jogi cikkek és szolgáltatások, amelyeket a felhasználó felkínálhat, őszintén leírhat és ténylegesen ki akar cserélni. A szolgáltatásokat legálisan, önkéntesen, biztonságosan, egyértelműen és kihasználás nélkül kell nyújtani. A tételeknek elérhetőnek kell lenniük, és nem sérthetik harmadik felek jogait.

• Tárgyak: például elektronikai cikkek, ruházati cikkek, bútorok, könyvek, szerszámok, sportfelszerelések vagy háztartási cikkek, amennyiben azok biztonságosan és legálisan cserélhetők.
• Szolgáltatások: például korrepetálás, javítási segítségnyújtás, kertészkedés, nyelvgyakorlás vagy kreatív támogatás, feltéve, hogy nincs jóváhagyási követelmény, biztonsági kockázat vagy jogi tiltás ennek ellenkezőjére.
• Leírások: világosak, tényszerűek, félrevezető ígéretek és árképzési, vételi vagy eladási nyelvezet nélkül.

Tiltott ajánlatok

Tiltottak azok a tartalmak, amelyek cseréje, birtoklása, terjesztése, promóciója vagy szolgáltatása jogellenes, veszélyes, kizsákmányoló jellegű, vagy csak olyan különleges feltételek mellett engedélyezett, amelyeket nem lehet biztosan ellenőrizni. A Permutis eltávolíthatja az ilyen tartalmat, még akkor is, ha az egyes kifejezések nem szerepelnek kifejezetten ebben a listában.

• Illegális áruk vagy szolgáltatások, lopott áruk, hamisítványok, kalózmásolatok, megkerülési technikák és jogsértések.
• Fegyverek, lőszerek, robbanóanyagok, veszélyes vegyi anyagok, gyógyszerek, vényköteles gyógyszerek, szabályozott orvosi eszközök és jelentős biztonsági kockázattal járó termékek.
• Személyes adatok, hivatalos dokumentumok, hozzáférési adatok, pénzügyi termékek, kölcsönök, értékpapírok, kriptovaluták, mint tőzsdei tartalom és egyéb szabályozott pénzügyi vagy személyazonossági szolgáltatások.
• Szexuális szolgáltatások, kizsákmányolás, embercsempészet, gyűlöletkeltő tartalom, szélsőséges szimbólumok, erőszakra való felhívások, állatkereskedelem és fajvédelemmel kapcsolatos termékek.

Ezen kívül különösen ellenőrizni vagy blokkolni kell a következőket: alkohol, dohány, vape, élelmiszerek, kozmetikumok, táplálék-kiegészítők, orvosi vagy higiéniai termékek, jegyek, utalványok, digitális számlák, szoftverlicencek, SIM-kártyák, tisztázatlan eredetű eszközök, CE/termékbiztonsági kockázatok, visszahívható termékek és termékek, amelyek cseréje korhatár-ellenőrzést vagy speciális engedélyeket igényel.

Nincs árképzés vagy értékesítési nyelv

Külső értékesítési linkek, árkövetelések, vásárlási kérelmek, platformon kívüli értékesítési kísérletek, burkolt reklámozás, valamint pénz- vagy hiteligénylés nem megengedett. Permutis vásárlás helyett csere marad. A burkolt megfogalmazások sem fogadhatók el, ha ténylegesen árat, fizetést, reklámozást vagy a platformszabályok megkerülését követelik.

Példák a tiltott nyelvezetekre: „csak pénzért”, „VB”, „fix ár”, „PayPal”, „átutalás”, „készpénz”, „eladó”, „vásároljon”, „üzlet linkje”, „kedvezménykód”, „társvállalati link”, „kövessen…”, „csak 500 kreditért” vagy árinformáció képekben. Az ilyen kifejezések használata szabályokban, figyelmeztetésekben, támogató szövegekben vagy jogi magyarázatokban csak akkor megengedett, ha egyértelmű, hogy tiltásról van szó.

Gyűlölet, spam és megtévesztés

Tilos a gyűlölet, az erőszakra való felhívás, a szélsőséges szimbólumok, a csalárd ajánlatok, a félrevezető mesterséges intelligencia-képek, a spam, a platformszabályok megkerülése, a kizsákmányolás, a fenyegetés, a diszkrimináció, a zaklatás, a szexualizált megközelítések, a vélemények manipulálása és a más felhasználókra gyakorolt bármilyen nyomásgyakorlás.

Ugyancsak nem megengedett több fiók manipuláció, hamis ajánlatok, hamis csere, mesterséges kihívás előrehaladás, hamis ellenőrzés, személyazonossággal való visszaélés, egyértelmű elutasítás utáni kapcsolatfelvétel, adathalászat, rosszindulatú programok, linkspam és platformadatok tömeges másolása vagy olvasása miatt.

Képek

A képeknek a tényleges ajánlatot kell mutatniuk, és lehetővé kell tenniük a felhasználók számára az őszinte értékelést. A fő kép legyen tiszta, kellően világos, ne legyen megtévesztően levágva, és mentes legyen a rejtett elérhetőségektől. Ha használt cikkekről van szó, a lényeges hibákat, kopásnyomokat, tartozékokat vagy hiányzó alkatrészeket szándékosan nem szabad elrejteni.

• Harmadik féltől származó képek, jogok nélkül, stock képek, amelyek állítólag az Ön termékei, vízjelek harmadik fél platformjáról és olyan képek, amelyek más terméket mutatnak be, nem engedélyezettek.
• Túlzottan manipulált képek, félrevezető mesterséges intelligencia képek, szexuális vagy erőszakos tartalom, gyűlölet szimbólumok, bizalmas dokumentumok, személyi igazolványok, címek, rendszámok vagy fizetési adatok nem megengedettek.
• Felismerhető személyek csak a szükséges hozzájárulás megadása esetén jeleníthetők meg. Különleges önmérsékletre van szükség, ha gyerekekkel, kiszolgáltatott személyekkel vagy magánéleti helyzetekkel foglalkozik.

Ajánlat szövegeket

A szövegeknek világosnak, tiszteletteljesnek és igaznak kell lenniük. A feltételt, a terjedelmet, a korlátozásokat, a szállítási helyet, a várható cserekeretet és a speciális jellemzőket úgy kell leírni, hogy a tisztességes csere lehetséges legyen. MI által generált szövegek használhatók, de ezeket a felhasználónak ellenőriznie és javítania kell.

Nem megengedettek a túlzó ígéretek, az állapotra vagy eredetre vonatkozó megtévesztés, szándékosan hamis kategóriák, kulcsszóspam, rejtett elérhetőségi adatok, külső értékesítési felhívások, diszkriminatív nyelvezet, jogsértések és minden olyan nyelv, amely a felhasználói ajánlat kötelező feltételeként pénzt, árat vagy jóváírást igényel.

A cím és a leírás nem használható burkolt reklámozásra, kapcsolt linkekre, bolti linkekre, közösségi médiában történő hirdetésre, kedvezménykódokra, külső szolgáltatási ajánlatokra, linkspamre, telefonszám/e-mail spamre, kulcsszólistára vagy más, nem cseréhez kapcsolódó tevékenységre. A hivatkozások csak akkor engedélyezettek, ha a Permutis kifejezetten kiadja azokat valamilyen funkció miatt, vagy ha egyedi esetekben biztonsági, bizonyítási vagy támogatási szempontok szükségesek.

Csevegés

A chateket a lehetséges csere részleteinek tisztázására használják: állapot, hatókör, átadás, idő, biztonsági kérdések és elvárások. A felhasználóknak objektívnek kell maradniuk, nem kell megosztaniuk a szükségtelen személyes adatokat, és használniuk kell a platform chatet, hogy probléma esetén a megállapodások nyomon követhetők maradjanak.

Sértés, fenyegetés, diszkrimináció, zaklatás, nyomásgyakorlás, telefonszám/e-mail spam, adathalászat, külső értékesítési kísérletek, a platformszabályok megkerülése, pénz- vagy jóváírás követelése, szexuális jellegű üzenetek, az elutasítás utáni ismételt kapcsolatfelvétel és veszélyes linkek vagy fájlok küldése nem megengedett.

Közösségi média és történetek

A Permutis csak külön jóváhagyás esetén használhat felhasználói képeket, kihívó történeteket, véleményeket vagy történeteket cserélhet ki külsőleg. Az alkalmazás normál használata nem jelenti az automatikus hozzájárulást a közösségi médiában, sajtóanyagokban, reklámanyagokban vagy nyilvános sikertörténetekben való közzétételhez.

A kiadásnak dokumentálnia kell, hogy mely tartalom használható fel, mely csatornákhoz, mennyi ideig, milyen névvel vagy profilhivatkozással, és hogy megengedett-e a szerkesztés. A felhasználóknak meg kell erősíteniük, hogy övék a képek és szövegek jogai, és hogy a látható személyek ezzel egyetértenek. A visszavonásokat a jövőbeni felhasználások során tiszteletben kell tartani, amennyire ez jogilag és műszakilag lehetséges.

A nyilvános történetek kiskorúak vagy egyértelműen védelemre szoruló személyek számára csak külön ellenőrzött jogalappal és szükség esetén a törvényes gyám hozzájárulásával használhatók fel. Egyértelmű jóváhagyás nélkül a neveket, arcokat, pontos helyszíneket, privát üzeneteket és személyes adatokat anonimizálni kell, vagy nem szabad közzétenni.

Az alapítók klubja és a finanszírozási kommunikáció

Az alapítóknak és a finanszírozási kommunikációnak egyértelművé kell tennie: nincs befektetés, nincs részvény, nincs értékpapír, nincs nyereség ígérete, nincs garantált értéknövekedés. Az alapítói előnyök olyan platformelőnyök, mint például a láthatóság, a jelvények, a korai funkciók, a közösségi hozzáférés vagy a speciális kommunikációs jogok, feltéve, hogy ezeket kifejezetten leírják.

A társaságban való részesedést, hozamot, későbbi kifizetést, garantált növekedést vagy pénzügyi részvételt sugalló nyilatkozatok nem megengedettek. A marketingszövegeknek józanul különbséget kell tenniük a közösségi támogatás, a platformelőnyök, a partnerprogramok és a valódi pénzügyi termékek között.

Jelentési információk

A jelentésnek elég konkrétnak kell lennie ahhoz, hogy a Permutis ellenőrizni tudja az érintett tartalmat. Ide tartozik az ajánlat linkje vagy azonosítója, profil, chat vagy kép, érthető indoklás, az érintett szabály- vagy jogszabálysértés, releváns bizonyítékok és kapcsolatfelvételi lehetőség a kérdésekhez.

Feltételezett illegális tartalom esetén a jelentésnek egyértelműen meg kell indokolnia, hogy a tartalom miért feltételezhető illegálisnak. A nyilvánvalóan megalapozatlan, visszaélésszerű vagy nagy léptékű automatizált bejelentések korlátozhatók, ha akadályozzák más bejelentések áttekintését.

Döntés és indoklás

A Permutis célja a moderációs döntések megfelelő dokumentálása. A tartalom eltávolítása, az elérhetőség csökkentése, a fiókok zárolása vagy a funkciók korlátozása esetén az érintettnek lehetőség szerint egyértelmű magyarázatot kell adni: az érintett tartalom, a szabályok megsértése, az intézkedés, az időtartam és a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségek.

Akut veszély, visszaélésekkel szembeni védelem, jogi kötelezettségek, más felhasználók védelme vagy vizsgálat esetén a Permutis korlátozhatja az információkat, ha a teljes körű indoklás veszélyeztetné a biztonságot vagy az auditálást.

Belső panasz és eszkaláció

A felhasználók számára lehetővé kell tenni a moderálási döntés felülvizsgálatát egy belső panaszcsatornán keresztül, ha úgy ítélik meg, hogy a döntés helytelen. A panasznak azonosítania kell a határozatot, indokolnia kell a helyesbítést, és tartalmaznia kell új információkat vagy bizonyítékokat.

A Permutis megerősítheti, megváltoztathatja, visszavonhatja vagy enyhébb intézkedésekkel helyettesítheti a döntéseket. A törvény által előírt mértékben tájékoztatást adunk a peren kívüli vitarendezésről, a felelős szervekről vagy a hatósági kapcsolattartási csatornákról.

Vizsgálat és jelentések

A Permutis automatikusan vagy manuálisan tudja ellenőrizni a tartalmat. A felhasználók jelenthetik a gyanús ajánlatokat, profilokat, képeket, üzeneteket, véleményeket vagy kihívásokat. Ellenőrzésre különösen biztonsági kockázatok, jogsértések, visszaélések, pénzkövetelések, csalás gyanúja, zaklatás, jogsértés vagy ismételt szabálysértés esetén kerül sor.

Az audit során a Permutis tartalmazhat kontextust: tartalom, csevegési előzmények, korábbi jogsértések, technikai jelzések, más felhasználók jelentései, érintett kategória, mások kockázata és jogi kötelezettségek. A nyilvánvalóan veszélyes vagy illegális tartalom azonnal eltávolítható.

Lehetséges következmények

A Permutis eltávolíthatja, elrejtheti, korlátozhatja a tartalmat, deaktiválhatja az ajánlatokat, csökkentheti a láthatóságot, elrejtheti a csevegéseket, törölheti a véleményeket, javíthatja a kihívás előrehaladását, figyelmeztetheti a felhasználókat, korlátozhatja a funkciókat vagy felfüggesztheti a fiókokat. Az ismételt vagy súlyos jogsértések kihívási kitiltást, végleges kitiltást vagy fióktörlést vonhatnak maguk után.

Súlyos gyanús esetekben a Permutis bizonyítékokat biztosít, naplózhatja a támogatási hozzáférést, figyelmeztetheti az érintett felhasználókat, vagy tájékoztathatja a törvényileg előírt hatóságokat. A felhasználók a hivatalos támogatási csatornákon keresztül kérdéseket tehetnek fel, ha egy intézkedést helytelennek tartanak.