Yhteisön ja tarjouksen säännöt

periaatetta

Permutis edustaa reilua vaihtoa, luottamusta, kestävyyttä ja kunnioittavaa viestintää. Tarjousten, viestien, kuvien ja profiilien tulee olla laillisia, rehellisiä, turvallisia ja vaihtoyhteisöön sopivia. Käyttäjien tulee pystyä näkemään selvästi, mitä tarjotaan, missä kunnossa se on ja mitä odotuksia toisella osapuolella on.

Ohjeet määrittelevät ehdot ja moderoinnin. Ne koskevat julkista sisältöä, yksityisiä viestejä, profiilitietoja, kuvia, tekoälyn luomaa sisältöä, haastetarinoita, arvosteluja, tukiviestintää ja kaikkia muita toimintoja, joissa käyttäjät julkaisevat sisältöä tai ovat vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa.

Sallittu sisältö

Lailliset tuotteet ja palvelut, joita käyttäjä saa tarjota, kuvata totuudenmukaisesti ja todella haluaa vaihtaa, ovat sallittuja. Palvelut on voitava tarjota laillisesti, vapaaehtoisesti, turvallisesti, selkeästi ja ilman hyväksikäyttöä. Tavaroiden on oltava saatavilla, eivätkä ne saa loukata kolmansien osapuolten oikeuksia.

• Tavarat: esimerkiksi elektroniikka, vaatteet, huonekalut, kirjat, työkalut, urheiluvälineet tai taloustavarat, kunhan ne voidaan vaihtaa turvallisesti ja laillisesti.
• Palvelut: esimerkiksi tutorointi, korjausapu, puutarhanhoito, kieliharjoittelu tai luova tuki edellyttäen, ettei hyväksymisvaatimuksia, turvallisuusriskejä tai päinvastaisia laillisia kieltoja ole.
• Kuvaukset: Selkeä, asiallinen, ilman harhaanjohtavia lupauksia ja ilman hinnoittelua, osto- tai myyntikieltä.

Kielletyt tarjoukset

Kielletty on sisältöä, jonka vaihtaminen, hallussapito, jakelu, edistäminen tai tarjoaminen on laitonta, vaarallista, hyväksikäyttöä tai sallittua vain erityisissä olosuhteissa, joita ei voida varmuudella todentaa. Permutis voi poistaa tällaisen sisällön, vaikka yksittäisiä termejä ei ole nimenomaisesti sisällytetty tähän luetteloon.

• Laittomat tavarat tai palvelut, varastetut tavarat, väärennökset, piraattikopiot, kiertotekniikat ja oikeuksien loukkaukset.
• Aseet, ammukset, räjähteet, vaaralliset kemikaalit, lääkkeet, reseptilääkkeet, säännellyt lääkinnälliset laitteet ja tuotteet, joihin liittyy merkittäviä turvallisuusriskejä.
• Henkilötiedot, viralliset asiakirjat, pääsytiedot, rahoitustuotteet, lainat, arvopaperit, kryptovaluutat pörssin sisältönä ja muut säännellyt talous- tai identiteettipalvelut.
• Seksuaaliset palvelut, hyväksikäyttö, ihmiskauppa, vihasisältö, äärisymbolit, väkivaltakutsut, eläinkauppa ja lajien suojeluun liittyvät tuotteet.

Lisäksi seuraavat on erityisesti tarkistettava tai estettävä: alkoholi, tupakka, höyryt, ruoka, kosmetiikka, ravintolisät, lääkintä- tai hygieniatuotteet, liput, kupongit, digitaaliset tilit, ohjelmistolisenssit, SIM-kortit, laitteet, joiden alkuperä on epäselvä, CE-/tuoteturvallisuusriskit, takaisinvetotuotteet ja tuotteet, joiden vaihto edellyttäisi ikävalvontaa tai erityislupia.

Ei hinnoittelua tai myyntikieltä

Ulkoiset myyntilinkit, hintavaatimukset, ostopyynnöt, alustan ulkopuoliset myyntiyritykset, piilomainonta ja raha- tai hyvitysvaatimukset eivät ole sallittuja. Permutis jää vaihtoon ostamisen sijaan. Peitetut formulaatiot eivät myöskään ole sallittuja, jos ne todella vaativat hintaa, maksua, mainontaa tai alustan sääntöjen kiertämistä.

Esimerkkejä kielletystä kielestä ovat: "vain rahalle", "VB", "kiinteä hinta", "PayPal", "siirto", "käteinen", "myydään", "osta minulle", "kauppalinkki", "alennuskoodi", "kumppanilinkki", "seuraa minua...", "vain 500 krediittiä" tai hintatiedot kuvissa. Tällaisten termien käyttö on sallittua vain säännöissä, varoituksissa, tukiteksteissä tai oikeudellisissa selityksissä, jos on selvää, että kyseessä on kielto.

Viha, roskaposti ja petos

Viha, kehotukset väkivaltaan, äärisymbolit, vilpilliset tarjoukset, harhaanjohtavat tekoälykuvat, roskaposti, alustasääntöjen kiertäminen, hyväksikäyttö, uhkaukset, syrjintä, häirintä, seksuaaliset lähestymistavat, arvostelujen manipulointi ja kaikenlainen painostaminen muihin käyttäjiin ovat kiellettyjä.

Myöskään useat tilit eivät ole sallittuja manipuloinnin, väärennettyjen tarjousten, väärennettyjen vaihtojen, keinotekoisten haasteiden etenemisen, väärien vahvistusten, henkilöllisyyden väärinkäytön, selkeän hylkäämisen jälkeen tapahtuvan yhteydenoton, tietojenkalastelun, haittaohjelmien, linkkien roskapostin ja alustatietojen massakopioimisen tai lukemisen vuoksi.

Kuvat

Kuvien tulee näyttää todellinen tarjous ja antaa käyttäjien tehdä rehellinen arvio. Pääkuvan tulee olla selkeä, riittävän kirkas, ei harhaanjohtavasti leikattu ja vailla piilotettuja yhteystietoja. Käytettyjen tavaroiden osalta asiaankuuluvia vikoja, kulumisen merkkejä, lisävarusteita tai puuttuvia osia ei pidä tarkoituksella piilottaa.

• Kolmannen osapuolen kuvat ilman oikeuksia, arkistokuvat, joiden oletetaan olevan omia tuotteitasi, kolmannen osapuolen alustojen vesileimat ja kuvat, jotka esittävät toista tuotetta, eivät ole sallittuja.
• Liiallisesti manipuloidut kuvat, harhaanjohtavat tekoälykuvat, seksuaalinen tai väkivaltainen sisältö, vihasymbolit, arkaluontoiset asiakirjat, henkilökortit, osoitteet, rekisterikilvet tai maksutiedot eivät ole sallittuja.
• Tunnistettavia henkilöitä saa näyttää vain, jos tarvittava suostumus on annettu. Erityistä pidättyväisyyttä vaaditaan käsiteltäessä lapsia, haavoittuvia ihmisiä tai yksityisiä tilanteita.

Tarjoa tekstejä

Tekstien tulee olla selkeitä, kunnioittavia ja totuudenmukaisia. Tila, laajuus, rajoitukset, toimituspaikka, odotettu vaihtokehys ja erityispiirteet tulee kuvata siten, että reilu vaihto on mahdollista. Tekoälyn luomia tekstejä voidaan käyttää, mutta käyttäjän on tarkistettava ja korjattava ne.

Liioiteltuja lupauksia, kuntoa tai alkuperää koskevia huijauksia, tarkoituksellisesti vääriä luokkia, avainsanaroskapostia, piilotetut yhteystiedot, ulkopuoliset myyntipyynnöt, syrjivä kielenkäyttö, oikeuksien loukkaukset ja kaikki kielet, jotka edellyttävät rahaa, hintaa tai hyvityksiä käyttäjätarjouksen pakollisena edellytyksenä, eivät ole sallittuja.

Otsikkoa ja kuvausta ei saa käyttää piilomainontaan, affiliate-linkkeihin, kauppalinkkeihin, mainontaan sosiaalisessa mediassa, alennuskoodeihin, ulkopuolisiin palvelutarjouksiin, linkkien roskapostiin, puhelinnumero-/sähköpostiroskapostiin, avainsanaluetteloihin tai muihin vaihtoon liittymättömiin toimiin. Linkit ovat sallittuja vain, jos Permutis nimenomaisesti julkaisee ne tiettyä tarkoitusta varten tai jos ne ovat tarpeen turvallisuuden, todisteiden tai tuen vuoksi yksittäisissä tapauksissa.

Chatit

Chateilla selvitetään mahdollisen vaihdon yksityiskohtia: kunto, laajuus, luovutus, aika, turvakysymykset ja odotukset. Käyttäjien tulee pysyä objektiivisina, olla jakamatta tarpeettomia henkilötietoja ja käyttää foorumichattia, jotta sopimukset ongelmatilanteissa pysyvät jäljitettävissä.

Loukkaukset, uhkaukset, syrjintä, häirintä, painostus, puhelinnumero/sähköpostiroskaposti, tietojenkalastelu, ulkoiset myyntiyritykset, alustasääntöjen kiertäminen, raha- tai hyvitysvaatimukset, seksualisoidut viestit, toistuva yhteydenotto hylkäämisen jälkeen ja vaarallisten linkkien tai tiedostojen lähettäminen eivät ole sallittuja.

Sosiaalinen media ja tarinat

Permutis saa käyttää käyttäjäkuvia, haastaa tarinoita, arvosteluja tai vaihtaa tarinoita ulkoisesti vain, jos siihen on annettu erillinen lupa. Sovelluksen normaali käyttö ei tarkoita automaattista suostumusta julkaista sosiaalisessa mediassa, lehdistömateriaalissa, mainosmateriaalissa tai julkisissa menestystarinoissa.

Julkaisussa tulee dokumentoida, mitä sisältöä saa käyttää, millä kanavilla, millä aikavälillä, millä nimellä tai profiiliviittauksella ja onko muokkaukset sallittuja. Käyttäjien on vahvistettava omistavansa oikeudet kuviin ja tekstiin ja että näkyvät ihmiset ovat samaa mieltä. Peruuttamisia tulee kunnioittaa tulevaa käyttöä varten, mikäli se on laillisesti ja teknisesti mahdollista.

Julkisia tarinoita saa käyttää vain alaikäisille tai selkeästi suojelun tarpeessa oleville henkilöille, joilla on erityisesti tarkastettu oikeusperusta ja tarvittaessa laillisten huoltajien suostumus. Ilman selkeää hyväksyntää nimet, kasvot, tarkat sijainnit, yksityisviestit ja henkilötiedot on anonymisoitava tai niitä ei julkaista.

Perustajaklubi ja rahoitusviestintä

Perustajien ja rahoitusviestinnän tulee tehdä selväksi: ei investointeja, ei osakkeita, ei arvopapereita, ei lupausta voitosta, ei taattua arvon kasvua. Perustajaetuja ovat alustan edut, kuten näkyvyys, merkit, varhaiset ominaisuudet, yhteisön käyttöoikeudet tai erityiset viestintäoikeudet, mikäli ne on erikseen kuvattu.

Lausunnot, joissa ehdotetaan osuutta yhtiöstä, palautusta, myöhempää maksua, taattua kasvua tai taloudellista osallistumista, eivät ole sallittuja. Markkinointiteksteissä on erotettava selkeästi yhteisön tuki, alustaetut, kumppaniohjelmat ja todelliset rahoitustuotteet.

Raportointitiedot

Raportin tulee olla riittävän tarkka, jotta Permutis voi tarkistaa vaikutuksen alaisen sisällön. Tämä sisältää tarjouksen linkin tai tunnuksen, profiilin, chatin tai kuvan, ymmärrettävän perustelun, sääntö- tai lainrikkomuksen, johon vaikuttaa, asiaankuuluvat todisteet ja yhteydenottovaihtoehdon tiedusteluihin.

Epäilystä laittomasta sisällöstä raportissa tulee selkeästi selittää, miksi sisällön oletetaan olevan laitonta. Ilmeisen perusteettomia, loukkaavia tai suuressa mittakaavassa automatisoituja ilmoituksia voidaan rajoittaa, jos ne estävät muiden ilmoitusten käsittelyn.

Päätös ja perustelut

Permutis on tarkoitettu dokumentoimaan riittävästi maltillisia päätöksiä. Jos sisältöä poistetaan, kattavuutta rajoitetaan, tilejä estetään tai toimintoja rajoitetaan, rekisteröidylle tulee mahdollisuuksien mukaan antaa selkeä selitys: sisältö vaikuttaa, sääntöjen rikkominen, toiminta, kesto ja käytettävissä olevat oikeussuojakeinot.

Akuutin vaaran, väärinkäytöksiltä suojautumisen, lakisääteisten velvoitteiden, muiden käyttäjien suojelun tai tutkimusten yhteydessä Permutis voi rajoittaa tietoja, jos täydellinen perustelu vaarantaisi turvallisuuden tai auditoinnin.

Sisäinen valitus ja eskalaatio

Käyttäjien tulee voida saada moderointipäätös tarkistettavaksi sisäisen valituskanavan kautta, jos he pitävät päätöstä vääränä. Valituksessa tulee yksilöidä päätös, perustella oikaisu ja sisältää uusia tietoja tai todisteita.

Permutis voi vahvistaa, muuttaa, peruuttaa tai korvata päätökset lievemmillä toimenpiteillä. Lain edellyttämässä laajuudessa tiedotetaan tuomioistuimen ulkopuolisesta riitojenratkaisusta, vastuuelimistä tai viranomaisyhteyskanavista.

Tutkimus ja raportit

Permutis voi tarkistaa sisällön automaattisesti tai manuaalisesti. Käyttäjät voivat ilmoittaa epäilyttävistä tarjouksista, profiileista, kuvista, viesteistä, arvosteluista tai haastevaiheista. Tarkastuksia tehdään erityisesti turvallisuusriskeissä, lainrikkomuksissa, väärinkäytöksissä, rahavaatimuksissa, petosepäilyssä, häirinnässä, oikeusrikkomuksissa tai toistuvissa sääntörikkomuksissa.

Tarkastuksen aikana Permutis voi sisältää kontekstin: sisältöä, chat-historiaa, aiempia rikkomuksia, teknisiä signaaleja, muiden käyttäjien raportteja, vaikutusluokkaa, muille kohdistuvia riskejä ja laillisia velvoitteita. Ilmeisen vaarallinen tai laiton sisältö voidaan poistaa välittömästi.

Mahdolliset seuraukset

Permutis voi poistaa, piilottaa, rajoittaa sisältöä, deaktivoida tarjouksia, vähentää näkyvyyttä, piilottaa keskusteluja, poistaa arvosteluja, korjata haasteen edistymistä, varoittaa käyttäjiä, rajoittaa toimintoja tai jäädyttää tilejä. Toistuvat tai vakavat rikkomukset voivat johtaa haastekieltoon, pysyvään pelikieltoon tai tilin poistamiseen.

Vakavissa epäillyissä tapauksissa Permutis voi turvata todisteet, kirjautua tukipalveluun, varoittaa käyttäjiä, joita asia koskee, tai ilmoittaa lain edellyttämille viranomaisille. Käyttäjät voivat esittää kysymyksiä virallisten tukikanavien kautta, jos he pitävät toimenpidettä virheellisenä.