الشروط والأحكام

المزود والاتصال

يتم تحديد هوية المزود والعنوان القابل للخدمة وقنوات الاتصال العامة في الإشعار القانوني (Impressum). تحكم هذه الشروط العلاقة بين Permutis كمنصة تقنية والأشخاص الذين يستخدمون موقع الويب أو تطبيق الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الخدمات المتصلة.

يوفر Permutis ميزات لاكتشاف المقايضات وبدءها وتنسيقها وتوثيقها. وبذلك لا يصبح Permutis المالك أو الوسيط بالمعنى القانوني أو الطرف المتعاقد في المبادلة المحددة بين المستخدمين. يظل المستخدمون مسؤولين عما إذا كانوا يدخلون في مبادلة أم لا، وما هي المعلومات التي يتبادلونها وما إذا كان عرضهم قانونيًا.

مناطق المنصة المغطاة

تشمل المجالات المغطاة على وجه الخصوص موقع الويب وتطبيق الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وحساب المستخدم والملف الشخصي وإدارة العروض واكتشاف التمرير السريع والمطابقات والمحادثات والمراجعات والتقارير والدعم وتحديات التداول وميزات المؤسسين والشركاء وخدمات النظام الأساسي الاختيارية مثل الرؤية والتعزيزات ودعم الذكاء الاصطناعي والاشتراكات.

قد يتم أيضًا تطبيق الشروط الإضافية لمتاجر التطبيقات الفردية أو موفري الدفع أو موفري الاستضافة أو موفري الخدمات الفنية حيث يستخدم المستخدمون هذه الخدمات مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك، تشكل سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وإرشادات المجتمع والعروض وقواعد التحدي وإشعارات Founders Club وقواعد برنامج الشركاء وإشعارات الميزات المحددة جزءًا من قواعد Permutis حيث تكون ذات صلة بالاستخدام المعني.

في حالة وجود تعارضات داخل مستندات Permutis، فإن السياسات الأكثر تحديدًا للميزات الفردية لها الأسبقية على الأوصاف العامة، بشرط ألا تلحق الضرر بالمستخدمين بشكل غير عادل. تظل الحقوق القانونية الإلزامية وحقوق المستهلك وحقوق حماية البيانات غير متأثرة.

آخر تحديث

آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026. تصف هذه الشروط Permutis بوصفها منصة للمبادلة دون أموال: لا أسعار ولا مطالبات مالية بين المستخدمين.

قد تنطبق الإشعارات التكميلية على الميزات الفردية، لا سيما اشتراكات متجر التطبيقات، ومقدمي خدمات الدفع، والسحب، والإلغاء، وتحديات المقايضة، والخصوصية، وملفات تعريف الارتباط، وبرنامج الشركاء وعمليات الدعم.

السن والأهلية القانونية

يمكن استخدام Permutis ابتداءً من سن 14 عامًا. ويشمل ذلك المبادلات المعتادة، مثل بطاقات كرة القدم أو الطوابع البريدية. لا يجوز للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و17 عامًا إبرام التصرفات القانونية، بما فيها الاشتراكات في المنصة، بصورة مستقلة إلا بالقدر الذي يجيز فيه القانون الواجب التطبيق ذلك على نحو صحيح؛ وإلا فتجب موافقة ممثلهم القانوني. لا يجوز للكيانات أو المنظمات القانونية استخدام Permutis إلا إذا كان الشخص المتصرف مفوضًا بتمثيلها وكانت جميع المعلومات المقدمة دقيقة.

لا يجوز لمن هم دون 14 عامًا استخدام الخدمة، ويمكن حظر حساباتهم. يُحظر المحتوى والملفات الشخصية والرسائل والعروض التي تعرض القاصرين للخطر أو تستغلهم أو تضفي عليهم طابعًا جنسيًا أو تسهّل التواصل الهادف إلى الإضرار بهم. ويجوز للمستخدمين من 14 إلى 17 عامًا إجراء المبادلات المعتادة المسموح بها قانونًا.

لا يجوز الاطلاع على المحتوى والعروض في قسم 18+ (FSK18) أو نشرها إلا للمستخدمين الذين تم التحقق من هويتهم وتأكيد بلوغهم 18 عامًا على الأقل من خلال إثبات الهوية والعمر. ولا يكفي مجرد التصريح بالعمر من جانب المستخدم.

إدارة الحسابات والتواصل الإلكتروني

لا يجوز الاحتفاظ بالحساب إلا باستخدام معلومات دقيقة وحديثة وشخصية. يجب على المستخدمين إبقاء عنوان الاتصال الخاص بهم قابلاً للوصول، لأن الإشعارات القانونية والتنبيهات الأمنية وردود الدعم والمعلومات التعاقدية والتغييرات قد يتم إرسالها إلكترونيًا عن طريق البريد الإلكتروني أو التطبيق أو موقع الويب أو الرسائل داخل التطبيق.

لا يجوز للمستخدمين تشغيل حسابات للأشخاص الموقوفين أو إنشاء حسابات تحايل أو استخدام الوصول الآلي. قد تطلب شركة Permutis أدلة عندما يكون التحقق أو الاشتباه في إساءة الاستخدام أو برنامج الشركاء أو المدفوعات أو فحوصات الأمان ضروريًا.

التعليق والتقييد والإنهاء

يمكن للمستخدمين إغلاق حساباتهم باستخدام الميزات المتاحة أو عبر الدعم. قد تتطلب حالات الدعم المفتوحة أو تحقيقات إساءة الاستخدام أو واجبات الاحتفاظ القانونية أو سجلات الدفع لخدمات النظام الأساسي أو لأسباب أمنية الاحتفاظ ببيانات معينة مؤقتًا.

يجوز لـ Permutis تقييد الميزات أو إلغاء تنشيط العروض أو تقليل الرؤية أو تعليق الحسابات أو إنهائها إذا انتهك المستخدمون القانون أو هذه الشروط أو السياسات أو قواعد الأمان أو قواعد التحدي أو متطلبات الخصوصية أو قاعدة عدم الأموال. في حالات الخطر الشديد، قد يدخل الإجراء حيز التنفيذ على الفور؛ في الحالات الأقل خطورة، قد يحذر بيرموتيس أولاً أو يحتاج إلى علاج.

منطق المبادلة

صُممت Permutis للمبادلات. قد يكون العرض غرضًا أو خدمة أو مهارة. تكون المبادلة مسموحة عندما يتفق المستخدمون طوعًا على مبادلة عرض بآخر دون أن يطلب أحدهم من الآخر سعرًا أو دفعة مالية.

تدعم المنصة البدء من خلال الملفات الشخصية والعروض والفئات وقرارات التمرير والمطابقات والدردشات. المباراة تعني فقط المصلحة المتبادلة. ما إذا كان سيتم إجراء المبادلة، وما هي طريقة التسليم التي تم اختيارها وما إذا كان العرض يلبي التوقعات أم لا، فهذا أمر متروك للمستخدمين المشاركين للتوضيح على مسؤوليتهم الخاصة.

لا توجد أسعار ولا مطالبات بالشراء

لا يجوز للمستخدمين تحديد أسعار العروض أو صياغة مطالبات الشراء أو تحديد شروط المبيعات أو المطالبة بالمال. يُحظر أيضًا التحايل، مثل "الدفع فقط"، أو روابط الدفع الخارجية، أو قوائم الأسعار في الصور، أو بيانات الأسعار في الدردشة، أو صياغة "أو أفضل عرض"، أو الإشارات إلى الإعلانات المبوبة الخارجية وقوائم المتاجر.

قد يقوم Permutis بتصفية المصطلحات المالية أو شروط السعر أو شروط الشراء/البيع، ورفض المحتوى، وإلغاء تنشيط العروض، ومراجعة الدردشات وتقييد الحسابات حيث يتم استخدام هذه المصطلحات كشرط عرض أو نية مبيعات. ويظل ذكر هذه المصطلحات مسموحًا به في القواعد أو التحذيرات أو حالات الدعم أو النصوص القانونية حيث يكون من الواضح أنها تصف حظرًا أو تمييزًا.

الاعتمادات ليست شرطا للعرض

الاعتمادات هي نقاط منصة داخلية ويجب عدم استخدامها كأداء مضاد مطلوب لعرض المستخدم. ولذلك، لا يجوز لمقدم الخدمة أن يذكر أنه سيتم استبدال السلعة أو الخدمة بالأرصدة فقط. لا تحل الأرصدة محل المبادلة الحقيقية ويجب ألا تستخدم كسعر أو عملة بديلة أو دفع إلزامي بين المستخدمين.

خارج مقايضات التحدي، لا يجوز ذكر الأرصدة أو تقديمها إلا طوعًا ودون شرط إلزامي بالإضافة إلى عنصر مقايضة حقيقي. ويجب ألا يتم المطالبة بها مطلقًا، أو استخدامها كبديل لعرض المبادلة، أو فرضها كشرط لإتمام المبادلة. بالنسبة لمقايضات التحدي، يتم تطبيق قواعد أكثر صرامة: لا توجد أرصدة، ولا أموال، ولا عناصر إضافية ولا خدمات، حيثما تنص قاعدة التحدي المعنية على ذلك.

الحساب والأمن

يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عندما يكون ذلك مطلوبًا للحساب أو الأمان أو المبادلة أو التحقق أو الدعم. يجب أن تظل بيانات اعتماد الوصول سرية. وينبغي الإبلاغ دون تأخير عن أي وصول مشبوه أو فقدان كلمة المرور أو إساءة استخدام الحساب.

لا يجوز بيع الحسابات أو تأجيرها أو نقلها أو إنشاؤها بشكل آلي أو تشغيلها لصالح أطراف ثالثة. يُحظر أيضًا خداع الهوية، والتحقق الكاذب، وتقليد الملف الشخصي، والتحايل على التعليق، والتلاعب بالمراجعات، والتجريد الآلي، والبريد العشوائي، واستخدام الروبوتات وأي استخدام يضعف أمان النظام الأساسي أو توفره.

العروض والصور والحقوق

يتحمل المستخدمون مسؤولية العنوان والوصف والصور والفئة والحالة والتوفر وملاحظات التجميع أو التسليم وقانونية عروضهم. يجب أن يصف العرض بصدق ما سيتم استبداله بالفعل. يجب ذكر العيوب أو القيود أو الملحقات المفقودة أو العيوب أو التآكل أو المتطلبات الأساسية الخاصة بالخدمة بشفافية.

يجب ألا تحتوي العناوين والأوصاف على إعلانات خفية، أو روابط تابعة أو إعلانية، أو روابط متجر، أو ترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو بريد عشوائي، أو حشو الكلمات الرئيسية، أو قنوات اتصال مخفية، أو إعلانات تجارية لطرف ثالث دون صلة واقعية، أو أي نشاط آخر لا يخدم وصفًا صادقًا لعنصر المبادلة. يُسمح بالروابط فقط عندما يسمح لها Permutis صراحةً بميزة ما أو عندما تكون مطلوبة للأمان أو الإثبات أو الدعم.

يجب أن تُظهر الصور العرض الفعلي أو يمكن التعرف عليها بوضوح كرسومات توضيحية تكميلية. لا يجوز للمستخدمين تحميل سوى المحتوى الذي يمتلكون الحقوق اللازمة له. لا يُسمح بصور منتجات الطرف الثالث دون إذن، أو الصور المخزنة المقدمة كعنصر خاص، أو معلومات الاتصال المخفية، أو البيانات الشخصية، أو العلامات المائية لمنصات أخرى أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الطرف الثالث.

العروض المحظورة

تُحظر جميع العروض عندما تكون الحيازة أو النقل أو الإعلان أو الأداء أو المبادلة غير قانونية أو غير آمنة أو تخضع لتصاريح خاصة لا يستطيع المستخدم إثباتها. ويشمل ذلك على وجه الخصوص السلع أو الخدمات غير القانونية، والأسلحة، والذخائر، والمواد الخطرة، والمخدرات، والمنتجات الطبية الموصوفة أو الخاضعة للرقابة، والمقلدة، والسلع المسروقة، والبيانات الشخصية، والوثائق الرسمية، والمنتجات المالية، والعملات المشفرة كمحتوى مقايضة، والخدمات الجنسية، ومحتوى الكراهية، والرموز المتطرفة، وتجارة الحيوانات، والمنتجات ذات الصلة بحماية الأنواع والمنتجات التي تنطوي على مخاطر تتعلق بالسلامة.

يجوز لـ Permutis حظر أو تقييد الفئات الإضافية التي تتطلب ذلك إساءة الاستخدام أو المخاطر القانونية أو حماية الشباب أو سلامة المنتج أو سلامة النظام الأساسي أو حماية المجتمع. في حالة الشك، يجوز لـ Permutis طلب الأدلة، أو إخفاء العرض حتى التوضيح أو إزالته نهائيًا.

المباريات والدردشات والأداء

تشير المباراة إلى الاهتمام المتبادل ولا تلزم أي من الطرفين تلقائيًا بإكمال المبادلة. قبل التسليم، يجب على المستخدمين توضيح جميع النقاط المادية: الحالة، والنطاق، والملحقات، والمكان، والوقت، وأسئلة السلامة، وتفاصيل الخدمة وما إذا كان كلا الجانبين يفهمان التوقعات بنفس الطريقة.

لعرض شركاء المبادلة المحتملين وفرزهم والتوصية بهم، قد يستخدم Permutis إشارات مطابقة مثل العروض الخاصة، والفئات المطلوبة، وقوائم الرغبات، وقرارات التمرير، ونصف القطر، والموقع التقريبي، واللغة، والمنطقة، والمراجعات، والحالة الأمنية، وتفاصيل الملف الشخصي التطوعي مثل الفئة العمرية أو الجنس، وبيانات ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات، إلى الحد الذي يسمح باستخدامها بموجب قواعد الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

تعمل إشارات المطابقة هذه على إنتاج اقتراحات أكثر صلة وزيادة فرصة المقايضة المناسبة. فهي لا تنشئ حقًا في مباراة معينة، أو ضمانًا لمبادلة ناجحة، أو التزامًا بقبول اقتراح، أو حق في الإضرار بالمستخدمين وفقًا لمعايير محظورة.

يوفر Permutis النظام الأساسي التقني وليس طرفًا في المبادلة المحددة بين المستخدمين. يتم التسليم على مسؤوليتك الخاصة. يجب على المستخدمين تفضيل الأماكن العامة والآمنة، وعدم مشاركة البيانات الحساسة دون داع واستخدام الدردشة على المنصة حتى تظل الترتيبات موثقة.

تحديات التجارة

تحديات المقايضة هي وضع لعب خاص بقواعد إضافية. ينطبق ما يلي في التحدي V1: عنصر تحدي واحد فقط مقابل عنصر واحد آخر بالضبط، لا توجد أرصدة ولا أموال ولا عناصر إضافية ولا خدمات. فقط عمليات المقايضة المكتملة التي أكدها الجانبان هي التي يتم احتسابها من أجل التقدم أو التصنيف أو قصص التحدي العام.

قد يقوم Permutis بمراجعة المشاركة في التحدي، أو إزالة الخطوات غير الصالحة، أو التصنيف الصحيح، أو استبعاد المستخدمين من التحديات أو حجب القصص التي يظهر فيها التلاعب، أو المقايضة الزائفة، أو الضغط، أو الأداء المضاد غير المسموح به، أو الحسابات المتعددة، أو التحايل على القواعد.

التعليقات

يجب أن تساعد المراجعات المجتمع في تحديد شركاء المبادلة الموثوقين. يجب أن تكون صادقة وواقعية ومفهومة وذات صلة بالتبادل المحدد المكتمل. تشمل الجوانب التي يمكن تصنيفها التواصل والالتزام بالمواعيد والحالة والتسليم والانطباع العام.

يُحظر المراجعات الزائفة والمراجعات المشتراة أو القسرية والتهديدات والضغط والمراجعات الانتقامية والبيانات التمييزية ونشر البيانات الشخصية ومراجعات الأحداث التي لم تحدث. يجوز لـ Permutis إخفاء أو تصحيح أو إزالة المراجعات التي تنتهك القواعد أو الحقوق.

الاشتراكات والإضافات والائتمانات ونادي المؤسسين

تتعلق خدمات النظام الأساسي المدفوعة أو القائمة على الائتمان حصريًا بوظائف Permutis مثل الرؤية أو التعزيزات أو دعم الذكاء الاصطناعي أو الوظائف الموسعة أو حزم الائتمان أو الاشتراكات أو Founders Club. فهي ليست سعر شراء لعروض المستخدم ولا تضمن تبادلًا ناجحًا.

بالنسبة لبعض الوظائف الإضافية، قد يتم فتح خدمات رقمية إضافية باستخدام أرصدة، على سبيل المثال الرؤية أو المواضع الخاصة أو دعم الذكاء الاصطناعي أو ميزات النظام الأساسي المحددة بوضوح أخرى. تتعلق هذه الإضافات بخدمات Permutis حصريًا ويجب ألا تُفهم على أنها دفع لمستخدمين آخرين.

يوفر Founders Club مزايا النظام الأساسي. إنه ليس استثمارًا، وليس استحواذًا على أسهم الشركة أو أوراقها المالية ولا يشكل حصة ربح أو نموًا مضمونًا في القيمة. يمكن العثور على نطاق وشروط العضوية في معلومات العرض المعني.

بالنسبة للاشتراكات أو المحتوى الرقمي أو حزم الائتمان أو التعزيزات أو غيرها من خدمات النظام الأساسي القابلة للرسوم، يتم وصف المدة والتجديد والإلغاء والسحب والأداء الفوري ومعالجة متجر التطبيقات ومقدمي الدفع وقواعد استرداد الأموال في معلومات العرض المعني. حقوق المستهلك لا تتأثر.

قبل الحصول على اشتراك مدفوع، يجب على المستخدمين استخدام العرض المجاني لاختبار الميزات الأساسية وإنشاء العرض ومنطق المبادلة وسهولة الاستخدام. الاشتراك المدفوع مخصص لميزات النظام الأساسي الموسعة ولا يحل محل تقييم المستخدمين حول ما إذا كان Permutis يناسب استخدامهم.

تمنح القسائم فقط مزايا المنصة المعروضة قبل استردادها: استحقاق اشتراك محدد المدة، أو نقاط رصيد تضاف فورًا، أو عضوية Founder دائمة وفق شروطها. لا يمكن صرفها نقدًا ولا تكون مقابلاً للمبادلة. فترة استرداد الرمز ومدة الميزة والفئة المؤهلة والحدود الإجمالية وحدود كل مستخدم شروط منفصلة لكل قسيمة.

لا يجوز أن يكون في حساب المستخدم أكثر من استحقاق واحد سارٍ من قسيمة في الوقت نفسه. لا يمكن استرداد قسائم أخرى أثناء سريانه. تُنفذ قسائم الرصيد عند إضافة النقاط إلى الحساب، ولا تُنشئ اشتراكًا مستمرًا. لا يمكن استرداد رمز مخصص للاستخدام مرة واحدة لكل حساب مستخدم مجددًا، حتى بعد انتهاء الميزة.

يمكن الانتقال بمقابل إلى خطة أعلى أو إلى Founder Club في أي وقت. لا ينهي ذلك القسيمة السارية، التي تظل مانعةً لاسترداد رموز أخرى حتى انتهاء مدتها المعتادة. لا تلغي القسائم اشتراكات Stripe أو متاجر التطبيقات القائمة ولا تعدلها، ولا تنشئ تجديدًا تلقائيًا مدفوعًا. أدر اشتراكاتك القائمة بصورة منفصلة لدى مزود الدفع المعني.

حق العدول خلال 14 يومًا عن عقود الاشتراكات والخدمات الرقمية

للمستهلك، كقاعدة عامة، حق العدول خلال 14 يومًا من إبرام عقد عبر الإنترنت لخدمات المنصة المدفوعة، ما لم ينطبق استثناء قانوني. يتعلق هذا الحق بعقد المنصة، وتبقى المبادلات الفردية بين المستخدمين منفصلة عنه.

مجرد استخدام اشتراك مستمر، مثل نشر عرض، لا يُسقط حق العدول عن العقد. لا يستحق مقابل متناسب عن الخدمات المقدمة قبل العدول إلا عند استيفاء الشروط القانونية، وبخاصة تقديم المعلومات اللازمة وصدور طلب صريح لبدء التنفيذ مبكرًا.

في حالة الخدمات المدفوعة، لا ينتهي حق الانسحاب مبكرًا إلا بعد تقديم الخدمة بالكامل، إذا تم بدء الخدمة بموافقة صريحة مسبقة وتأكد المستهلك مسبقًا من علمه بفقدان الحق في حالة الأداء الكامل. الاستخدام الجزئي للاشتراك الحالي لا يكفي.

تنطبق المتطلبات الأخرى على المحتوى الرقمي دون ناقل بيانات فعلي: إذا تم تقديم الخدمة مقابل رسوم، فإن حق الانسحاب لا ينقضي إلا عندما تبدأ الخدمة إذا وافق المستهلك صراحة على ذلك قبل انتهاء الموعد النهائي، وأكد فقدان الحقوق المرتبطة به وحصل على تأكيد العقد المطلوب قانونًا على ناقل بيانات دائم.

يجب الإبلاغ عن الخدمة المتاحة وقواعد الإلغاء المطبقة قبل الطلب. يجب إتاحة الوصول إلى تعليمات الإلغاء ونماذج النماذج؛ ويجب الحصول على الموافقات المطلوبة بشكل منفصل. حقوق المستهلك الإجبارية ليست مقيدة بهذه الشروط.

مدة الاشتراك والتجديد والإلغاء

تتجدد الاشتراكات الشهرية أو السنوية المتفق على تكرارها، كقاعدة عامة، وفق فترة الفوترة الموضحة عند إبرام العقد. لا تتحول بذلك الخدمات المقدمة لمرة واحدة أو مزايا القسائم محددة المدة إلى اشتراكات مدفوعة. تسري الشروط المتفق عليها قبل إبرام العقد وحقوق المستهلك الإلزامية.

يجب إنهاء التمديد التلقائي عبر إدارة الاشتراك لموفر الدفع المعني أو متجر التطبيقات في الوقت المناسب قبل التمديد التالي. تعتبر المدة وتاريخ الفاتورة التالي وشروط الإنهاء المتفق عليها حاسمة. لا تقدم هذه الشروط والأحكام أي فترة إشعار إضافية.

سيؤدي الإنهاء إلى إنهاء التجديدات المستقبلية؛ تستمر الأذونات التي تم دفع ثمنها بشكل عام حتى نهاية مدتها. يظل الإلغاء القانوني واسترداد الأموال وحقوق المستهلك الأخرى كما هي. لا يؤدي حذف حساب Permutis إلى إلغاء الاشتراك المُدار خارجيًا تلقائيًا.

تُدار اشتراكات الويب في بوابة Stripe المتاحة، واشتراكات متاجر التطبيقات في المتجر المعني. لا تتمسك Permutis بالتجديد إلا إذا اتُّفق عليه بصورة صحيحة واستُوفيت متطلبات المعلومات والإشعار الإلزامية. وإذا لم تتحقق هذه الشروط، فلا ينشئ التجديد التزامًا إضافيًا بالدفع.

اكسب رصيدًا

العملات المعدنية أو الأرصدة هي نقاط منصة داخلية لميزات Permutis، على سبيل المثال الرؤية أو التعزيزات أو المواضع الخاصة أو دعم الذكاء الاصطناعي أو غيرها من خدمات النظام الأساسي المحددة بوضوح. فهي ليست عملة قانونية، وليست وظيفة أموال إلكترونية، وليست رصيدًا لعروض المستخدم، وليست استثمارًا، وليست حق في الدفع، ولا يمكن استبدالها مرة أخرى بأموال أو المطالبة بها كأموال.

يُكتسب الرصيد أساسًا من الأنشطة المفعّلة. الشراء اختياري؛ تُعرض كمية الباقة وسعر المنصة قبل التأكيد.

في النموذج الجديد، يمكن نقل الرصيد المكتسب فقط كإضافة طوعية إلى مبادلة حقيقية من الطرفين. لا يجوز اشتراطه. لا يمكن سحبه نقدًا؛ تبقى حقوق الاسترداد الإلزامية محفوظة.

يتم إضافة العملات/الأرصدة المشتراة إلى الحساب بعد تأكيد الدفع الناجح. عند استخدامها للتعزيزات أو الرؤية أو ميزات الذكاء الاصطناعي أو خدمات النظام الأساسي الرقمي الأخرى، يتم اعتبارها مستهلكة. لا يتم عكس العملات/الائتمانات المستهلكة عمومًا بمجرد تقديم الخدمة تقنيًا، ما لم تتطلب حقوق المستهلك الإلزامية أو تصحيحات الأخطاء أو قرارات حسن النية خلاف ذلك.

إن الائتمان أو استخدام الاعتمادات لا يلغي تلقائيًا الحق القانوني في الانسحاب. ما هو ذو صلة هو ما إذا كانت الخدمة المحددة عبارة عن خدمة أو محتوى رقمي وما إذا كانت المتطلبات القانونية الموضحة لذلك قد تم استيفاؤها بالفعل. تبقى حقوق استرداد الأموال الإلزامية دون تغيير.

لا يوجد حد أقصى للرصيد. بعد تفعيل النموذج الجديد، يُسمح بحد أقصى 100 من الرصيد الجديد مقابل النشاط لكل شهر تقويمي وفق UTC. لا تشمل هذه الحدود المشتريات أو إضافات المبادلات المستلمة أو المبالغ المعادة.

بعد التفعيل المُعلن، قد ينتهي الرصيد المكتسب بعد 90 يومًا دون إعلان حقيقي نشط. تبدأ المهلة عندما يصبح آخر إعلان غير نشط. لا تسري مهلة انتهاء ما دام إعلان حقيقي واحد على الأقل نشطًا. الرصيد المشترى لا ينتهي.

بعد التفعيل، تبقى مكافآت النشاط المؤهلة معلّقة لمدة 7 أيام. تُعرض الشروط وحدود الأحداث والمكافآت الشهرية المتبقية. يتعلق الحد الشهري بمكافآت النشاط الجديدة، لا بالمشتريات أو الاستردادات.

اكسب رصيدًا: صفحة الاعتمادات.

الإشراف والتقارير

يجوز لـ Permutis مراجعة المحتوى تلقائيًا أو يدويًا، أو تقييده أو إزالته، أو إلغاء تنشيط العروض، أو إخفاء الدردشات، أو تقليل الرؤية، أو تحذير، أو تعليق أو حذف الحسابات التي ينتهك المحتوى فيها القانون، أو هذه الشروط، أو إرشادات المجتمع، أو قواعد الأمان، أو قاعدة عدم المال. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن محتوى أو رسائل أو ملفات شخصية أو مقايضات مشبوهة.

عند المراجعة، قد يأخذ Permutis في الاعتبار سياقًا مثل التكرار، وخطورة الانتهاك، والمخاطر التي يتعرض لها المستخدمون الآخرون، والنية الخادعة، والاستعداد للتعاون والواجبات القانونية. من الواضح أنه قد تتم إزالة المحتوى غير القانوني أو الخطير دون تحقيق مسبق.

وصول المسؤول والدعم

الدعم والوصول الإداري مرتبط بالغرض، ويستند إلى الدور، ويتم تسجيلهما بالتدقيق. يتم الوصول إلى الدردشات أو التقارير أو بيانات الملف الشخصي أو بيانات العرض أو بيانات الاستخدام فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا للدعم أو الأمان أو الإشراف أو منع إساءة الاستخدام أو الواجبات القانونية أو تحليل الأخطاء أو عمليات النظام الأساسي.

يجب على Permutis تقييد الأذونات الداخلية بما هو ضروري، وتسجيل الوصول الحساس بشكل خاص ومراجعته بانتظام. يجب على الموظفين أو المقاولين أو الوكلاء عدم استخدام البيانات بشكل خاص أو لأغراض غير ذات صلة أو خارج دورهم.

دور المنصة وحدود المسؤولية

توفر Permutis منصة تقنية ولا تدين بالنتيجة أو الأداء أو الجودة أو النجاح للمبادلة بين المستخدمين. لا تقوم شركة Permutis عمومًا بفحص العروض مسبقًا ولا تقدم أي ضمان بأن بيانات المستخدم أو الهوية أو التوفر أو الحالة أو الحقوق أو القدرة على الأداء للمستخدمين الآخرين كاملة أو صحيحة.

تخضع مسؤولية Permutis للقانون الإلزامي. قد تقتصر المسؤولية عن الإهمال الطفيف، حيثما يسمح القانون بذلك، على خرق الواجبات التعاقدية المادية والأضرار المتوقعة. تظل المسؤولية عن النية والإهمال الجسيم والإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة والمطالبات القانونية الإلزامية غير متأثرة.

التوفر والتغييرات والأمن

تسعى شركة Permutis جاهدة لتحقيق التشغيل المستقر ولكنها لا تستطيع ضمان التوفر دون انقطاع. قد تؤدي الصيانة أو الإجراءات الأمنية أو الأخطاء الفنية أو انقطاع الخدمة من طرف ثالث أو متطلبات متجر التطبيقات أو منع إساءة الاستخدام أو القوة القاهرة إلى تقييد الميزات مؤقتًا.

يجوز لـ Permutis تغيير الميزات أو إزالتها أو تقييدها أو تطويرها بشكل أكبر عند الحاجة لأسباب أمنية أو قانونية أو تتعلق بالمنتج أو الأداء أو إساءة الاستخدام. بالنسبة للتغييرات المادية التي تطرأ على خدمات النظام الأساسي ذات الرسوم، يجب إعلام المستخدمين بشكل مناسب.

الحقوق في محتوى المستخدم

يحتفظ المستخدمون بحقوقهم في الصور والنصوص وتفاصيل الملف الشخصي والمراجعات والمحتويات الأخرى، لكنهم يمنحون Permutis حقوق تخزين هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتكييفه تقنيًا وعرضه وترجمته والإشراف عليه وإتاحته داخل النظام الأساسي إلى الحد المطلوب.

يضمن المستخدمون أنهم يمتلكون الحقوق اللازمة ولا ينتهكون حقوق الطرف الثالث. تتطلب الإعلانات الخارجية أو الصحافة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قصص النجاح العامة تصريحًا منفصلاً ما لم يكن هناك أساس قانوني أو موافقة محددة ممنوحة بالفعل.

التقارير والأسباب والشكاوى

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن محتوى غير قانوني أو عروض محظورة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو احتيال مشتبه به أو انتهاكات للحقوق أو انتهاكات للقواعد. يجب على Permutis مراجعة التقارير بطريقة مفهومة، وتوثيق التدابير المناسبة وإبلاغ المستخدمين المتأثرين بالقرارات المادية عند الاقتضاء.

عندما يتم تقييد الميزات أو تعليق الحسابات أو إزالة المحتوى، يجب أن تكون قناة الشكوى المناسبة متاحة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا أو ممكنًا عمليًا. قد يتم التعامل مع التقارير المسيئة أو الشكاوى الكاذبة أو التقارير المتكررة التي لا أساس لها من الصحة على أنها انتهاك للقواعد.

التغييرات

يجوز لشركة Permutis تغيير هذه الشروط عندما تتغير الميزات أو المتطلبات القانونية أو الاحتياجات الأمنية أو قواعد متجر التطبيقات أو العمليات الفنية أو نموذج الأعمال. يجب أن يتم الإبلاغ عن التغييرات المادية بشفافية، على سبيل المثال عبر موقع الويب أو التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق.

حيثما يقتضي القانون، لا تدخل التغييرات حيز التنفيذ إلا بعد إشعار أو موافقة مناسبة. تظل المقايضة المكتملة بالفعل غير متأثرة بالتغييرات اللاحقة ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

الاتصال والوثائق التكميلية

توجد هوية المزود وتفاصيل الاتصال به في الإشعار القانوني (Impressum). بالإضافة إلى ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وإرشادات المجتمع والعروض، والقواعد الخاصة للميزات الفردية مثل تحديات التداول، أو Founders Club، أو برنامج الشركاء، أو عمليات الدعم.

بالنسبة للأسئلة حول عمليات التعليق أو التقارير أو الخصوصية أو الحساب أو حالة الدفع لخدمات المنصة أو الحالات الأمنية، يجب على المستخدمين استخدام قنوات الدعم الرسمية. يجب توجيه الإشعارات القانونية إلى نقطة الاتصال المذكورة في الإشعار القانوني.